NEW
Font size
WorksheetsProcedimientos Operacionales
Total questions: 15
Worksheet time: 8mins
¿De acuerdo a la política de aceptación de clientes, Volaris NO podrá aceptar a personas para su transportación, siempre y cuando?
No cumplan con normas generales de conducta, se presenten en el aeropuerto con exceso de equipaje y fuera de tiempo para ser documentados, etc.
No cumplan con normas generales de conducta; representen un riesgo significativo para la salud, su seguridad y de tripulación; no cumplan con todos los requerimientos de las autoridades correspondientes en cada país.
Cuando el cliente haya extraviado su pase de abordar; que su identificación tenga menos de 6 meses de vigencia; cuando su comportamiento no sea el adecuado, niños menores de 5 años viajando solos.
¿Qué clientes NO pueden viajar en asientos ubicados en salida de emergencia?
Menores de 15 años, personas embarazadas, prisioneros y deportados
Adultos mayores de 40 años, niños viajando con mascotas y jóvenes mayores de 18 años
Menores con acompañante, clientes extranjeros, personas con alguna discapacidad
¿Cuál es el rango de edad para considerar a una persona menor “Infante”?
De los 7 días de nacido y hasta 1 año 11 meses de edad
Con al menos 1 año de edad y hasta 4 años cumplidos
Con al menos 2 años de edad y hasta 7 años cumplidos
¿Existe alguna restricción para mujeres embarazadas?
Actualmente no hay ninguna restricción pueden viajar y disfrutar del vuelo
Cuando tengan 5 meses de gestación ya no se permitirá su transporte
Cuando tengan más de 36 semanas podrán viajar, pero deben presentar un certificado médico o llenar el formato de excepción de responsabilidades en ATO.
¿Edad para considerar a un menor viajando solo pagando el servicio obligatorio de Volaris me acompaña (UMNR)?
De 12 a 17 años
De 2 a 4 años
De 5 a 11 años
¿A qué destinos está prohibida la transportación de flores?
USA, CUL Y MZT
USA, CUL Y CZM
USA, CUU Y MZT
USA, CEN Y MZT
¿Cúantos kilos de municiones se permiten por cliente?
5 kg
4 kg
3 kg
Los escoltas que acompañen a un prisionero podrán transportar sus armas documentadas bajo el proceso de ARPEL.
Falso
Verdadero
Para solictar un traslado de órganos la empresa _______ será quien solicite el boleto a Volaris.
SENASICA
CENATRA
SEDENA
INM
El transporte de sangre solo aplica en vuelos nacionales
Falso
Verdadero
Los clientes con movilidad reducida podrán transportar su silla de ruedas y será con costo
Falso
Verdadero
¿ Cuál es el limite de adultos sin acompañante viajando con el servicio Volaris me acompaña (USCR)?
2 adultos mayores de 60 años
3 adultos mayores de 60 año
4 adultos mayores de 60 años
No hay limite
¿Cuál es el rango de edad en la que se considera a un "Junior"?
De los 10 a los 17 años
De los 12 a los 17 años
De los 14 a los 17 años
Las personas con obesidad deberán adquirir un asiento adicional para poder viajar en Volaris
Verdadero
Falso
Rango de edad en la que el servicio de Volaris me acompaña es obligatorio:
De 5 a 11 años
De 6 a 11 años
De 7 a 12 años
