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WorksheetsINTERRO MSDGN TERMINALE STMG
Total questions: 40
Worksheet time: 20mins
Parmi ces propositions, laquelle permet de définir la notion d'approche réactive :
La création d'un nouveau besoin
La réponse à un besoin existant
La cocréation d'un produit/service avec les consommateurs
L'anticipation d'un besoin latent
Parmi les propositions suivantes, laquelle ne correspond pas à une action du marketing mix :
Fixer le prix
Déterminer le choix des cibles
Choisir les canaux de distribution
Sélectionner les moyens de promotion du produit ou service
Les approches marketing sont au nombre de :
1
2
3
4
Le sigle "GPEC" désigne :
la gestion proactive des emplois et des compétences
la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences
la gestion performante de l'exploitation des compétences
la gestion prévisionnelle des entreprises et des composants
Qu'est-ce que le BFR ?
Le total de la dette d'une entreprise
Le besoin en formation des salariés
La différence entre les passifs circulants (dettes d'exploitation + dettes hors exploitation) et les actifs circulants (stocks, créances)
La différence entre les actifs circulants (stocks, créances) et les passifs circulants (dettes d'exploitation + dettes hors exploitation)
Qu'est-ce que la trésorerie nette ?
La différence entre les passifs circulants (dettes d'exploitation + dettes hors exploitation) et les actifs circulants (stocks, créances)
La différence entre la trésorerie actif (disponibilités) et les dettes bancaires à court terme
La différence entre les actifs circulants (stocks, créances) et les passifs circulants (dettes d'exploitation + dettes hors exploitation)
La différence entre les dettes bancaires à court terme et la trésorerie actif (disponibilités)
Quel est l'objectif de la GPEC ?
Assurer l'équilibre entre le nombre de salariés et les besoins en nombre de salariés uniquement
Fournir des salariés en nombre et en compétences adaptés aux besoins prévisionnels d'une entreprise
Se focaliser uniquement sur le coût des salariés pour l'entreprise
Se focaliser uniquement sur les compétences maîtrisées par les salariés d'une entreprise
Les termes contrôle qualité et démarche qualité sont
synonymes
deux notions distinctes
équivalents
deux notions contraires
La méthode des coûts complets distingue
les coûts fixes des coûts directs
les coûts directs des coûts indirects
les coûts variables des frais variables
les coûts fixes des frais fixes
Parmi ces propositions, laquelle est un exemple de charge fixe directe ?
Les matières premières nécessaires à la fabrication du produit
Le coût d'une machine utilisée pour fabriquer le produit
La consommation d'énergie d'une usine
Le loyer de l'usine
Quelle est l'appellation anglaise de la gestion de la chaîne logistique ?
Supply chain management
Management Chain Supply
Management Supply Chain
Chain Supply Management
Quelle opération permet d'obtenir le résultat d'une entreprise ?
Charges - produits
Produits - charges
Produits + charges
Charges + produits
Qu'est-ce que le workflow ?
Une action marketing visant à développer les ventes en ligne des entreprises
Un processus d'automatisation des tâches permettant d'enchaîner de manière automatisée différentes opérations
Un processus de dématérialisation des factures
Une méthode de gestion prévisionnelle des compétences au sein d'une équipe multidisciplinaire
Quelle est la caractéristique propre à une organisation souple ?
Forme pyramidale
Ligne hiérarchique
Polyvalence des tâches
Spécialisation des tâches
À quelle méthode de production correspond le toyotisme ?
Au juste-à-temps
Au temps le plus juste
Au temps le plus long
Au temps le plus court
Quel est le mécanisme de coordination de base d'une organisation flexible ?
Standardisation des procédés
Ajustement mutuel
Standardisation des résultats
Supervision directe
Quelle est la composante d'un style de direction autoritaire ?
La sanction
La confiance
L'autonomie
La responsabilité
Comment distinguer le leadership ?
Par la capacité d'accepter les changements
Par la capacité de mener un groupe à la réussite
Par la capacité de prendre des décisions personnelles
Par la capacité de gérer les absences
Que signifie le sigle QVT ?
Qualité de Vie Travaillée
Quantité de Vie au Travail
Qualité de Vie au Travail
Quantité de valeur travail
Comment améliorer la QVT ?
Par la prévention des risques environnementaux
Par la prévention des risques locaux
Par la prévention des risques sociaux
Par la prévention des risques psychosociaux
Quels sont les outils facilitant la coopération efficace dans les groupes de travail ?
L'agenda partagé
Les réseaux sociaux d'entreprise
Les communautés de pratiques
Ces 3 réponses
Retrouvez un des facteurs de motivation intrinsèque.
La rémunération
L'intérêt porté par le salarié pour les tâches réalisées
Les conditions de travail
Le lieu de travail
Qu'est-ce que l'administration électronique ?
L'administration des enquêtes sur un site en ligne.
L'utilisation par l'administration des technologies numériques pour faciliter la vie des entreprises et de particuliers.
L'obligation pour les usagers d'avoir un dossier médical partagé.
Le partage de toutes nos informations avec les administrations.
Quels sont les facteurs qui influencent le comportement du consommateur ?
Les besoins et les désirs.
Les motivations et les freins.
La combinaison des besoins, freins, motivations et attitudes.
L'attitude face à un produit.
Quel est l'enjeu de la connaissance du consommateur?
Offrir le bon produit à la bonne personne au bon moment
Répondre aux désirs des consommateurs
Créer des nouveaux besoins
Créer des bases de données.
Quel est le principal intérêt économique de l'utilisation du digital dans la relation client ?
Récupérer des données en vue d'améliorer la relation client
Maîtriser le parcours client
Fidéliser le consommateur
Contrôler chaque étape du processus d'achat
Combien d'étapes le processus d'achat compte-t-il ?
3
4
5
6
La première étape du processus d'achat est :
Le sentiment post-achat
L'évaluation des solutions
La recherche d'informations
La naissance du besoin
La composante de l'attitude qui repose sur l'ensemble des connaissances du consommateur est :
La composante conative
La composante cognitive
La composante affective
La composante attitudinale
La communication interne ne peut pas prendre une forme :
Ascendante
Descendante
Horizontale
Latérale
Quelle est la cible de la communication interne ?
Les salariés ou fonctionnaires de l'organisation
L'ensemble des acteurs internes de l'organisation
Les salariés et clients de l'organisation
Les cadres dirigeants de l'organisation
Quel est l'enjeu de la communication externe ?
Contrôler l'image de l'organisation
Capter l'attention des consommateurs
Recruter des nouveaux clients
Promouvoir les produits de l'entreprise
Quels sont les deux grands types de communication externe ?
La communication financière et globale
La communication institutionnelle et commerciale
La communication produits et la communication services
La communication personnelle et interpersonnelle
En quoi consiste la e-réputation ?
La e-réputation concerne l'image voulue par une organisation sur le web
La e-réputation concerne l'image subie par une organisation sur le web
La e-réputation c'est l'identité numérique d'une organisation voulue ou non
La e-réputation consiste à poster des messages sur internet pour gagner des clients
La communication financière doit être mise en place par :
les entreprises cotées en bourse
les entreprises non cotées en bourse
toutes les entreprises
toutes les organisations
L'enjeu d'une marque employeur est de :
fidéliser ses employés
recruter les meilleurs
favoriser la communication interne
faire de ses salariés des ambassadeurs de la marque
La e-reputation fait partie de :
la communication globale
la communication interne
la communication externe
la communication financière
Retrouvez une des nouvelles formes d'organisation du travail.
Le taylorisme
Le coworking
Le fordisme
Le télétravail
Retrouvez un des nouveaux modes de consommation.
La surconsommation
Le mouvement locavore
L'économie facultative
Le consumérisme
L'économie de la fonctionnalité :
Concerne uniquement les services.
Concerne uniquement les produits.
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