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WorksheetsLa Banque de Demain !
Total questions: 8
Worksheet time: 3mins
Entre 2019 et 2020, le montant de l'augmentation de l'épargne a été :
90 milliards €
143 milliards €
90 millions €
Aucun des trois
Quels facteurs sont liés aux changements des habitudes de consommation des français :
Emmanuel Macron qui nous mettait la pression
Pas le choix
Prudence, incertitudes, restrictions, changement de vision
Télé et réseaux sociaux
Qu'est-ce qu'un CHAT BOTS ?
Une application
Un chat robot
Un logiciel de dialogue avec un utilisateur
Un chat avec des bottes
Quel type de relation a augmenté au sein des banques depuis la pandémie ?
Les appels téléphoniques entrants
Les RDV en visio
Les RDV en physique
Les trois
Qu'est-ce que la multi-bancarisation?
Lorsqu'un individu est client dans plusieurs établissements bancaires
Phénomène par lequel un client détient plusieurs comptes dans une même banque
Lorsqu'un client dispose d'un compte professionnel et d'un compte personnel
Aucuns des 3
Que sont les "very importantes papy" ?
Client à la retraite, patrimoine important, utilisant les banques en lignes pour se diversifier
Des sugar Daddy
Client à la retraite, patrimoine important, souhaitant rester en banque de détail
Aucun des 3
Quels sont les avantages des néo-banques ?
Taux d'intérêt plus rémunérateurs et des conseillers attribués
Simplicité d'ouverture du compte et faibles coûts de fonctionnement
Les deux
Aucun des deux
Combien de clients seraient prêts à faire de leur néo banque leur banque principale s'il y avait davantage de services bancaires :
33 %
50 %
68 %
84 %
