wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

ZRPzO - Zarządzanie Relacjami Przedsiębiorstwa z Otoczeniem

Total questions: 10

Worksheet time: 5mins

Name
Class
Date
1.

Do cech współczesnego otoczenia przedsiębiorstwa nie zalicza się:

a)

homogeniczności

b)

złożoności

c)

niepewności

d)

dynamizmu

2.

Do koncepcji wyjaśniających rozwijanie przez przedsiębiorstwa relacji w otoczeniu zalicza się:

a)

koncepcję akceleracji kapitału

b)

koncepcję marketingu relacji

c)

koncepcję gier rynkowych

d)

koncepcję stagnacji rynkowej

3.

Do „przedsiębiorstwa przyszłości” nie odnosi się określenie:

a)

organizacja ucząca się

b)

przedsiębiorstwo dualne

c)

organizacja w ruchu

d)

przedsiębiorstwo uczące się

4.

Według modelu 6 rynków:

a)

przedsiębiorstwo nie powinno dokonywać ekspansji geograficznej na więcej niż 6 rynków

b)

istnieje 6 obszarów rynku, na których przedsiębiorstwo powinno nawiązywać określone relacje

c)

przedsiębiorstwo powinno nawiązywać relacje z konkurentami tworzą alianse strategiczne

d)

centralnym obszarem koncentracji przedsiębiorstwa są rynki zewnętrzne

5.

Na trwałość związku między przedsiębiorstwem, a klientem w sposób bezpośredni wpływają:

a)

zmiany kursów walutowych

b)

umowy jakie przedsiębiorstwo zawiera z konkurentami

c)

tzw. epizody krytyczne

d)

prognozy ekonomicznego

6.

Kooperencja to budowanie przez przedsiębiorstwo relacji z:

a)

priorytetowymi klientami przedsiębiorstwa

b)

mediami

c)

pracownikami przedsiębiorstwa

d)

konkurentami przedsiębiorstwa

7.

Klaster to:

a)

jeden z typów relacji międzyorganizacyjnych

b)

jeden z elementów łańcucha dostaw

c)

jeden z instrumentów systemu CRM

d)

jeden z instrumentów koncepcji CSR

8.

Wskaźnik retencji klientów odnosi się do:

a)

zdolności przedsiębiorstwa do zatrzymywania klientów

b)

zdolności przedsiębiorstwa do zmiany wizerunku

c)

zdolności przedsiębiorstwa do adaptacji

d)

zdolności przedsiębiorstwa do kooperencji

9.

Marketing wewnętrzny to:

a)

obszar działań marketingowych przedsiębiorstwa realizowanych wewnątrz firmy

b)

integrowanie pracowników działu marketingu w celu pobudzenia ich kreatywności

c)

filozofia zarządzania ZZL przedsiębiorstwa

d)

system relacji między przedsiębiorstwami w ramach sieci franchisingowej

10.

Do kluczowych czynników warunkujących uzyskanie pożądanych korzyści synergicznych wynikających z relacji międzyorganizacyjnej nie zalicza się :

a)

dobrze rozwiniętego systemu komunikacji

b)

wysokiego poziomu wzajemnego zaufania współdziałających przedsiębiorstw

c)

długookresowej orientacji firm tworzących relację

d)

determinacji zarządzających przedsiębiorstwem