Liderança é “a capacidade de influenciar o comportamento humano e conduzir pessoas ao cumprimento do dever. Está fundamentada no conhecimento da natureza humana, compreendendo a análise, a previsão e o controle de suas reações”. (BRASIL,1991);

Liderança é o processo pelo qual motiva-se e ajuda a trabalhar a si próprio, com entusiasmo para atingir seus objetivos.  “É o fator humano que ajuda o indivíduo a identificar o caminho a seguir, motivando-o para alcançar suas metas”. (DAVIS e NEWSTROM, 1992);

Liderança é a habilidade de administrar, governar e dirigir pessoas para trabalharem entusiasticamente visando atingir aos objetivos identificados como sendo para o bem institucional. (James Hunter, 2004).

A chefia é o atributo daquele que tem a tarefa de fazer funcionar o pessoal, ou de tomar deliberações e incorporá-los em ordens e instruções gerais específicas.

"É inerente aquele que exerce autoridade, dirige, governa ou administra." Refere-se a...

Julgue a afirmativa: "O Comando é caracterizado pelo respeito que o militar possui perante seus subordinados, em virtude do posto, graduação ou função. O comandante deve capacitar os militares a cumprirem qualquer missão, agindo com responsabilidade, sempre na ausência de ordens."

"É a faculdade de forçar ou coagir alguém a fazer sua vontade, por causa de sua posição ou força, mesmo que a pessoa preferisse não o fazer." Segundo o conteúdo desta disciplina, trata-se de:

É quem cumpre diversas funções: coordena os recursos internos, representa uma

determinada empresa perante terceiros e controla as metas e os objetivos.

Julgue a afirmativa: Acerca da comunicação: Comprometa-se a compartilhar as informações apropriadas. Certifique-se de que as más notícias cheguem por terceiros aos mais afetados, quando isto arriscar sua reputação. Evite comunicar você mesmo. Se desenvolver uma reputação de comunicador positivo e confiável, todos lhe admirarão.

Julgue a afirmativa: Não rotule as pessoas de reclamonas ou ingratas quando elas lhe apresentarem suas queixas. Por outro lado, evite lidar com esse desafio, amenizando as más notícias ou se esquivando das conversas difíceis.

Julgue a afirmativa a seguir: Quanto ao uso de intimidações e ameaças, no intuito de promover uma terapia de choque, visando mudança de pensamento. Pode até ser que haja mudança a curto prazo, mas criará problemas a longo prazo.

Julgue a afirmativa a seguir: Nunca jogue superiores e subordinados uns contra os outros. Não desrespeite seus pares, nem se distancie das decisões deles contando à sua equipe que vieram de “quem realmente manda”.

Julgue a afirmativa: Não divulgue rumores e fofocas nem seja incoerente. Não pressuponha que as pessoas saibam quais tipos de informações os superiores são ética e legalmente obrigados a proteger.

Julgue a afirmativa a seguir: Não ache que pedir conselhos ou admitir que não sabe algo dará a seus subordinados a impressão de que você é um chefe fraco. Não aplique ao seu pessoal um padrão de responsabilização diferente do que você aplica a si próprio.

Julgue a afirmativa: Sobre as cinco grandes recompensas da gerência - Seus subordinados aumentam seus conhecimentos e desenvolvem habilidades novas, você tem a chance de progredir de um executor sábio para um líder inteligente.

Julgue a afirmativa sobre as cinco grandes recompensas da gerência:

Você tem sucesso através do reconhecimento do seu trabalho como líder, agora você define seu sucesso com base em suas realizações pessoais. Suas orientações, seu feedback e aconselhamento a equipe, produzem resultados à medida que você atinge seus objetivos estabelecidos.

Julgue a afirmativa a seguir: Você gerenciar o sentido e compartilhar uma visão é uma das cinco grandes recompensas da gerência, é você que ajuda aos outros a interpretar o que acontece à sua volta, entender as metas mais importantes e pavimentar o caminho a ser seguido.

Julgue a afirmativa: Três questões que os funcionários nunca perdoam: Meu chefe me pediu desculpas quando errou; Meu chefe reagiu a um erro crasso meu com notável sabedoria; Meu chefe reagiu a algo pessoal e importante para mim – uma alegria ou uma tragédia – com empatia e encorajamento.

Julgue a afirmativa: Três questões que os funcionários nunca esquecem: Meu chefe mente; Meu chefe fica com o mérito pelo trabalho ou pelas ideias da equipe; Meu chefe é uma pessoa quando está com a equipe e outra na companhia de seus superiores.

Sobre os cincos maiores desafios para os chefes, a única opção errada é:

São características positivas do líder, exceto

São características das Qualidades Intelectivas, exceto:

São características das Qualidades Morais, exceto:

São Qualidades Psicológicas, exceto:

São Qualidades Sociais, exceto:

Têm como objetivo examinar os métodos necessários ao

exercício das atribuições normais de chefia, ou seja, aqueles através das quais ela conduz o grupo para a realização de suas finalidades específicas sendo necessária à consecução de bons resultados dentro do grupo.

Sobre a expedição de ordens, a única opção errada:

Julgue a afirmativa: Ordem é um sinal sensível do comando, pois que, sobretudo através dela é que este se exerce. A ordem deve ser um fato pessoal e não funcional, deve decorrer naturalmente, da estrutura formal de autoridade, de subdivisão e integração do trabalho, das relações estabelecidas.

Julgue a afirmativa: Ordens devem ser claras (escolhendo cuidadosamente as palavras fazendo que signifiquem a mesma coisa entre o chefe e o subordinado)

Julgue a afirmativa: Apelo aos voluntários: É uma forma mais atenuada e mais hábil na qual é solicitada a ação do subordinado usado com o nervoso ou sensível, para testar os novos subordinados, para obter maior cooperação, conseguir um pouco mais de execução no trabalho, para o subordinado interessado no trabalho, com pessoas de iguais condições.

Julgue a afirmação: Ordem direta ou comando: É uma declaração positiva usada em caso de perigo, para um subordinado nervoso ou sensível, para com o homem descuidado, quando o subordinado se recusa a obedecer as regras de segurança, para com o que se recusa agir como lhe é determinado, quando a pressa é um fator importante.

Julgue a afirmativa: Ordem explícita: É a realização do trabalho dando ao subordinado uma orientação específica, permitindo a iniciativa deste no sentido de executar o que é necessário, usado quando se visam os métodos aperfeiçoados, quando se trata de alguém que possui noção de responsabilidade, para com o empregado que se esforça por progredir.

Julgue a afirmativa: Apelo aos voluntários: É empregada quando se trata de trabalhos: perigosos ou acidentes, de natureza desagradável, excessivamente pesado, especializado e quando há prorrogação de trabalho.

Julgue a afirmativa: Punição - É uma força de contenção e de coação, que integra os conjuntos de métodos de chefia cuja finalidade não é a de infligir um castigo ou fazer com que alguém sofra em maior ou menor grau, muito menos servir de instrumento de expansão a sentimentos menos nobre do chefe, tais como os de vingança, despeito e sadismo.

Julgue a afirmativa: Elogio/Incentivo - É o instrumento de satisfação do desejo de aprovação, que são motivações do comportamento humano, alimentando o desejo de aprovação do líder.

Sobre os Métodos de Chefia, marque a opção correspondente a seguinte afirmativa:

Tem como objetivo de fazer sentir o empregado mais identificado com o grupo e integrado nos seus propósitos básicos.

Verdadeiro ou falso? Sobre o aproveitamento de ideias na obtenção de sugestões: "Quando viáveis, os chefes são obrigados a tornar público

aos demais integrantes os autores das sugestões aproveitadas.(...)"

São características do Mau Chefe, exceto:

Julgue a afirmativa:

A inversão da pirâmide representa a conservação da atitude da organização perante o mercado, atribuindo o poder de decisão a quem está mais próximo dos clientes, tornando-a mais sensível à evolução da envolvente exterior (Câmara, 1997).

Julgue a afirmativa:

Takers (Compradores): tentam maximizar o impacto de suas ideias e ações enquanto minimizam o valor de outras contribuições.

Julgue a afirmativa:

Givers (Doadores): cooperam com quem os ajuda ou tem influência no jogo de poder.

Julgue a afirmativa:

Givers (Doadores): como ótimos colaboradores, eles minimizam o valor de sua atuação e maximizam o reconhecimento das demais contribuições.