wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Manual de Objeciones

Total questions: 10

Worksheet time: 3mins

Name
Class
Date
1.

Es una de las posibles objeciones más comunes que están dentro del manual de objeciones:

a)

Tengo Empleo

b)

Fallecido

c)

Incapacidad

d)

No soy el titular

2.

Dentro de las preguntas para un cliente desempleado se puede utilizar:

a)

¿Cómo está haciendo para cubrir sus necesidades básicas?

b)

¿Cuánto es el valor de sus cuotas mensuales?

c)

¿Cuál es el motivo del incumplimiento?

d)

¿Qué tipo de calamidad?

3.

La pregunta ¿Usted ya cuenta con el porcentaje de incapacidad ante la Junta Regional o Nacional?  Esta dentro de un cliente:

a)

Desempleado

b)

No tiene dinero

c)

Incumplido

d)

Incapacidad

4.

Dentro de las preguntas para un cliente que manifiesta no tiene dinero se puede utilizar:

a)

¿Con su liquidación puede realizar el pago?

b)

¿Cómo está haciendo para cubrir sus necesidades básicas?

c)

¿Cuenta con alguien que le pueda prestar?

d)

¿Usted es Empleado o Independiente?

5.

Mencione si el siguiente enunciado es V/F para un cliente incumplido es mejor dar consecuencias que beneficios:

a)

Verdadero

b)

Falso

6.

Mencione si el siguiente enunciado es V/F cuando un cliente informa que prefiere pagar otra obligación de otra entidad no es importante mencionar que no aplica para el beneficio de borrón y cuenta nueva.

a)

Falso

b)

Verdadero

7.

Que pregunta esencial se debe hacer cuando un titular indica que posee una calamidad doméstica.

a)

¿A qué valor asciende su endeudamiento en el sector financiero?

b)

¿Cuál es el motivo del incumplimiento?

c)

¿Qué tipo de calamidad?

d)

¿Qué proyección tiene para ubicarse laboralmente de nuevo?

8.

La pregunta ¿Usted es la única persona que solventa esos gastos?  Esta dentro de un cliente:

a)

Calamidad Domestica

b)

Prioridad a otras Obligaciones

c)

Incumplido

d)

Aumento de Gastos por Enfermedad del Titular o de un Familiar

9.

La pregunta ¿Sabía usted que asumía la misma responsabilidad cuando firmó los documentos? Hace referencia cuando un cliente dice que solicito el crédito para un tercero:

a)

Verdadero

b)

Falso

10.

La ley de Borrón y Cuenta Nueva esta vigente hasta que mes.

a)

Octubre 2021

b)

Octubre

c)

Octubre 2023

d)

Octubre 2022