WorksheetsPRE&POST TEST SASARAN MUTU PDCA
Total questions: 20
Worksheet time: 9mins
Berikut ini yang merupakan pengertian dari sasaran mutu secara umum yang benar adalah....
Evaluasi target dari suatu organisasi selama jangka waktu tertentu
Goal atau target dari suatu organisasi dalam melakukan suatu proses yang ingin dicapai dalam jangka waktu tertentu
Strategi dari suatu organisasi untuk mencapai target dalam jangka waktu tertentu
Peluang dari suatu organisasi untuk mencapai suatu target dalam jangka waktu tertentu
Penetapan sasaran mutu dilakukan oleh ….
Direktur
Manajer
Pimpinan Departemen atas Persetujuan dari Manajemen Puncak
Presiden Direktur
Singkatan dari prinsip “SMART” yang benar adalah ….
Specific – Mean – Achievable – Relevant – Target
Special – Mean – Achievable – Relevant – Time Bound
Specific – Measurable – Achievable – Relevant – Time Bound
Specific – Measurable – Achievable – Relevant – Target
“Sasaran harus bisa diukur” merupakan bagian dari prinsip SMART ….
Specific
Measurable
Achieveable
Relevant
Ada beberapa proses tahapan menyusun sasaran mutu ....
4
3
2
5
Urutan siklus PDCA yang benar adalah ….
Plan - Do - Act - Check
Check - Do - Plan – Act
Act – Plan – do – Check
Plan - Do - Check - Action
Melakukan evaluasi total terhadap hasil sasaran dan proses serta menindaklanjuti dengan perbaikan-perbaikan merupakan penjelasan dari siklus PDCA …
Plan
Do
Check
Action
Menurut klausa ISO 9001:2015 Nomor 6.2.2 ada berapa syarat untuk merencanakan sasaran mutu ….
3
4
5
6
Proses pemantauan terhadap pencapaian sasaran mutu yang sudah ditetapkan secara periodik merupakan pengertian dari ….
Monitoring sasaran mutu
Tahapan sasaran mutu
Tujuan sasaran mutu
Prinsip sasaran mutu
Target yang ditentukan haruslah yang masuk akal dan dapat dicapai merupakan Prinsip SMART ….
Relevant
Specific
Measurable
Achieveable
Berdasarkan klausa ISO 9001:2015 nomor 6.2.1 Sasaran Mutu harus:
Dapat diukur
Tidak dapat diperbaharui
Dapat menyesuaikan dengan kepuasan pelanggan
Tidak konsisten dengan kebijakan mutu
Yang bukan prinsip dari PCDA yaitu …
Relevant
Specific
Measureable
Target
Sasaran harus bisa diukur merupakan prinsip SMART …
Specific
Measureable
Relevant
Achiveable
Dibawah ini yang bukan merupakan manfaat dari PDCA yaitu …
Memudahkan pemetaan wewenang dari sebuah organisasi
Mengendalikan sebuah masalah dengan pola yang sistematis
Memberikan keuntungan untuk perusahaan
Meningkatkan produktivitas di tempat kerja
Melakukan evaluasi terhadap sasaran dan proses serta melaporkan hasilnya merupakan penjelasan dari siklus PDCA …
Plan
Do
Check
Action
Melakukan evaluasi total terhadap hasil sasaran dan proses serta menindak lanjuti dengan perbaikan merupakan penjelasan dari siklus PDCA
Plan
Do
Check
Action
Metode PDCA dipopulerkan oleh....
Walter A Shewhart
W. Edwards Deming
Tung Desem Waringin
Edwards Shewhart
Tahapan pertama menyusun sasaran mutu yaitu …
Menetapkan sasaran mutu
Rencana kerja
Monitoring sasaran mutu
Menetapkan bisnis plan
Dibawah ini yang bukan tujuan dari sasaran mutu yaitu ...
Menghambat pekerjaan
Mengantisipasi adanya suatu permasalahan
Melakukan tindakan perbaikan apabila terjadi suatu permasalahan
Mencapai sasaran yang telah ditetapkan
Apa yang dimaksud dengan tindakan korektif?
Tindakan untuk menghilangkan ketidak- sesuaian (masalah) yang terjadi (jangka pendek).
Tindakan untuk menghilangkan penyebab ketidaksesuaian (akar masalah) yang terjadi agar ke depan tidak terulang lagi (jangka panjang)
Proses pemantauan terhadap pencapaian sasaran mutu yang sudah ditetapkan
Mengganti target apabila target sudah tidak mungkin lagi dinaikan
