Valet sevice to usługa w hotelu: 

W jaki sposób odprowadza się gościa Vip do pokoju: 

Kto podaje przy powitaniu gościa Vip jako pierwszy rękę: 

Porter to nazwa w języku angielskim: 

Kto wita gościa Vip w hotelu: 

Który pracownik wykorzystuje w swojej pracy ten druk? 

Za co nie będzie odpowiadać służba parterowa w hotelu 

Pracownik ten  pełni służbę przed hotelem lub w pobliżu recepcji i jest pierwszą osobą, z którą może spotkać się 

gość hotelowy.  

Powitanie gościa przez tego pracownika  polega na: 

- po pierwsze zainteresowaniu się gościem, 

- po drugie powitanie go przez użycie zwrotu grzecznościowego typu: Dzień dobry, w czym mogę 

panu/pani pomóc, witamy w naszym hotelu itp.,  

- po trzecie wskazanie gościowi drogi do 

recepcji lub zaprowadzenie go do recepcji i przekazanie pod opiekę pracownikowi recepcji

Kto jest kierownikiem – przełożonym pracowników służby parterowej: 

Jeżeli w służbie parterowej nie ma stanowiska: bellman to jego zadania przejmuje: 

Zadaniem gońca hotelowego inaczej zwanego boy hotelowy  jest: 

Do jednego z obowiązków służby parterowej należy: 

W jakim celu hotelarz powinien zapytać przy wymeldowaniu gościa o jego zadowolenie z pobytu? 

Jeżeli w służbie parterowej nie ma stanowiska: bagażowy to jego zadania przejmuje: 

Do hotelu w Warszawie przybywa Premier Francji. Gość zostanie przywitany w holu recepcyjnym przez: 

Jeśli w hotelu występuje valet service to jego zadaniem jest: 

Służbę parterową nie stanowi: 

Parkingowy podczas nocnej zmiany zauważył, że jeden z gości źle zaparkował przez co zablokował dwa inne auta. Postanowił to zgłosić swojemu przełożonemu. Ponieważ była to 12 w nocy powinien się udać do: 

Bagażowy przyjmując bagaż wydaje gościowi ………………………, który gość 

hotelowy okazuje przy odbiorze i kwituje odbiór bagażu .

W miejscu kropek powinno być: 

Zdjęcie przedstawia :

W których hotelach i motelach zgodnie z kategoryzacją musi wystąpić jednolity ubiór pracowników recepcji i służby parterowej? 

Porter This is room 1330. It’s a beautiful suite. 

Jenifer Yeah. Very nice. 

Porter There’s a living room, there’s a bedroom, and there’s a bathroom. 

Jenifer Great, Thanks. 

Porter And there’s a widescreen TV, and a DVD player. 

Jenifer Oh, right. Yeah. Good. Thank you. 

Porter There’s a bath and a shower 

Porter And there are some towels. 

Jenifer Hmm. Are there any large towels? 

Porter Yes.There are some large towels here. 

Jenifer Oh. There aren’t any bathrobes. 

Porter No, there aren’t.I’m very sorry. 

Porter There’s a mini-bar. Here’s the key. And ... 

Jenifer Yes, yes. I’m sorry, I’m very tired. 

Porter And the air-conditioning controls are by the door... and ... 

Jenifer OK.!OK.! Look, this is for you ... goodnight. 

Porter Oh, thank you, madam. 

Jest to rozmowa: 

Który pracownik służby parterowej posiada parasol i przeprowadza gości od i do samochodów w czasie deszczu: 

Który pracownik obsługuje platformę dla niepełnosprawnych poruszających się na wózku inwalidzkim: 

Inna nazwa portiera w hotelu to: