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WorksheetsFundamentos de las Ventas
Total questions: 12
Worksheet time: 6mins
La tarea más importante de cualquier profesional de las ventas es vender productos para alcanzar su cuota de ventas.
VERDADERO
FALSO
Cuando un vendedor trata de hacer una venta a un cliente, ¿cuál es el orden correcto de las tres S de su actitud idónea?
soluciona, señala y sirve
sirve, señala y soluciona
señala, sigue y soluciona
sirve, soluciona y señala
Los motivadores de compra son iguales para todos los clientes.
FALSO
VERDADERO
Una clave para tener éxito consiste en encontrar el grupo más reducido de clientes con los que puedes forjar una colaboración eficaz para solucionar un problema urgente.
VERDADERO
FALSO
Un cliente ideal está preparado, está dispuesto y _____.
es apreciado
es aceptable
es consciente
puede
Desde el punto de vista del cliente, el cambio exige consciencia, motivación y _____.
apariencia
ansiedad
capacidad
permiso
Un cliente _____.
compra soluciones, no productos
compra los productos al mejor precio
compra productos
todas son correctas
Los buenos vendedores _____.
saben explicar los beneficios de las prestaciones de su producto y cómo se sentirá el cliente al haber utilizado su solución
garantiza la ventaja que posee con respecto a la competencia
conocen todos los detalles del problema del cliente
todas son correctas
¿Cuál de estas NO es una fuente de confianza a la hora de demostrar si un producto o servicio hace realmente lo que promete?
un experto
la familia
la sabiduría popular
una celebridad
Question 1 of 3
¿Qué elementos son fundamentales para que el proceso de ventas sea eficaz y se consiga la lealtad del cliente a largo plazo?
las actividades previas a la preparación
las actividades de preparación
las actividades previas a la venta
las actividades posteriores a la venta
Question 2 of 3
Al preparar la etapa de actividades previas a la venta, ¿cuál no forma parte de la fase de planificación?
la investigación del producto
la información del producto
la investigación de los competidores
la estrategia de la práctica
Question 3 of 3
Al desarrollar un proceso de ventas, el vendedor debe _____.
probar el producto
todas son correctas
crear una estrategia de llamada por escrito
hacer una lista de clientes potenciales
