Font size
WorksheetsProcedimientos
Total questions: 10
Worksheet time: 50mins
¿ Con que finalidad se solicita un presupuesto a un cliente ?
¿ Por qué al cliente que envía un PR anti-económico se le solicita que remita el terminal a nuestra sede en Francia ?
Un cliente tiene un CT en estado TERMINADO y realizó el pago de la cuota anual. Quiere declarar un siniestro por el equipo principal. En este caso, el procedimiento de declaración que indicamos es que lo haga por la pagina web del seguro.
Verdadero
Falso
Si un cliente declara un siniestro por el robo de un móvil ¿Cuántos justificantes por norma general se solicitan al cliente ?
5
7
8
9
4
¿ Con qué finalidad se pide un FC pro forma ?
Para poder validarle una reparación al cliente
Para comprobar los datos de la compra
Para hacerle un RBS por sustitución
Explica como debe acceder el cliente por nuestra pagina para realizar una declaración de siniestro de forma detallada
¿ Por qué se le solicita al cliente el pago de la CA cuando hay un impago ?
porque el CT tiene que estar al corriente de pago para que el siniestro pueda tener resolución
porque es una solicitud del gestor
porque tiene el CT terminado
porque el cliente tiene compromiso de permanencia
Explica como es el proceso para desactivar la geolocalización por cuenta de ICLOUD
¿ Cuantas formulas hay en el seguro ?
20
21
19
18
14
¿ cuantos procesos de reparación tenemos?
4
3
5
2
