Font size
WorksheetsHành vi tiêu dùng
Total questions: 39
Worksheet time: 42mins
Quá trình xã hội hoá HVTNTD của ngừoi trẻ tuổi chịu nhiều ảnh hưởng của
Quảng cáo
Bạn bè
Gia đình
Tất cả
Sự tự quan niệm nhận thức đc thể hiện
Hình ảnh bản thân được đánh giá qua người ngaoif
Cá nhận tự đánh giá khách quan về bản thân
Hình ảnh lý tưởng về bản thân
Tất cả đúng
Câu sai khi nói về sự khác nhau giữa mua hàng tổ chức và cá nhân
Quan hệ vs ncc
Số lượng ngừoi mua ít hơn
Vấn đề thương lượng ít quan trong hợn
Rủi ro phức tạp hơn
Khi tiêu dùng sp theo thói quen, việc tìm kiếm thông tin sp từ các nhuồn bên trong sẽ
Giảm
Tăng
Tất cả
Chuyển sang nguồn khác
Đối với những hàng hoá mua sắm
Ít kinh nghiệm
K xác định
Kinh nghiệm vừa phải
Nhiều
Một khách hàng có ý định mua xe máy A nhưng bạn bảo dịch vụ bảo dưỡng k tốt
Yếu tố cân nhắc khi mua
Yếu tố cản trở khi mua
Thông tin thứ cấp
Một loại nhiễu
Đối với quyết định mua theo thói quen
Chọn lựa kỹ
Chờ đợi thông tin
Tìm lời khuyên từ nhóm tham khảo
Rủi ro khi mua thấp
Tính chủ quan của quá trình cảm nhận
Tất cả
Quan điểm khác
Giá trị niềm tin khác
Định kiến sp khác
Thói quen mua sắm( cường độ mua sắm, ),kinh nghiệm có trước của hàng hoá tiện lợi
Thấp
Cao
Trung bình
Khônh rõ
Sau khi tiêu dùng sp, ntd nghi ngờ về quyết định mua do
Quyết định có tính 2 măth
Qđ chủ quan
Tất cả
Xuất hiện sp khác vs chất lượng khác
Không thuộc tầng lớp hạ lưu thường có
Thu nhập ổn định
Thu nhập thấp
Giáo dục tốt
Quyền lực
Tổ chức mua săm chủ yếu họ sẽ mua
Ý tươnhr kinh doanh
Hàng hoá hữu hình
Dịch vụ
Phân loại các giai tầng trong xã hội k sử tiêu chí
Giáo dục
Thu nhập
quyền lực
Tôn giáo
Tính mới lại của hàng hoá tiện dụng
thấp
Cao
Tb
Các sản phẩn dv quyết định mua tức thời. Doanh nghiệp cần
Phục vụ kh nhanh nhất
Cung cấp tt
Xácv định nhu cầu
Xúc tiến bán hàng tại điểm bán
hàng hoá đặc thù gây ra ấn tượng xã hội
Nhiều
Ít
Tb
Mua theo thói quen
Giá rẻ
Ít rủi ro ít quan trọng
Tác động ảnh hươnhr nhỏ
Tất cả
Giá trị thu được khi kh tiêu dùng spdv
Chênh lêch giữa tông lợi ích và cp
Tổng lợi ích
Tương ứng giá sp
Tổng cp
Yếu tố gây tích cực ở cá nhân
Slogan ẩn ý
Tất cả
Hình ảnh nóng bỏng
Âm thanh ánh sáng taii điểm bán
Tập không biết là
Khônh được biết đến
Đang có trên thị trường
Ntd là tổ chức khi mua hàng thường vận dụng các pp phân tích đặc thù nào
Đánh giá ncc và phân tích giá trị tập trung
Pt giá trị sp và đánh giá nhà cung cấp
Cặp vợ c nghỉ hưu thường
Có nhi cầu về đồ xa sỉ
Đồ điện tử
Chăm sóc sức khoẻ
Du lịch
Mối qh vs ncc thường được cá nhân duy trì
Dài
Ngắn
Tb
Nhu cầu tài chính vs hàng hoá đặc thù
Cao
Thấp
Tb
Phong tục là những hàng vi mabg tính...... tạo nên ccahs ứng xử chấp nhận trong
Công khai, th cụ thể
Kín đáo, th cụ thể
Nhu cầu sử dụng sp dv mâu thuẫn giữa ham muốn- ghét bỏ
Tất cả
Ưa thíchr cả 2
k thích cả 2
Vừa k thích vừa thích
Khi hàng hoá đưỡ tiêu dùng bền lâu. ( đặc thù) mức độ tìm kiếm tt
Thấp
Cao
Tb
Hàng hoá tiêu dùng càng xa xỉ thì
Ảnh hướng nhóm lên quyết định chọn chủng loại sp càng mạnh
Yếu
Quyết định chọn nhãn hiệu mạnh
Yếu
Anhr huong Nhóm tham khảo với sp có tính mới cao
Lớn
Nhỏ
Tuỳ th cụ thể
Giai cấp xã hội thường được xem là nguyên nhân hay động cơ
nguyên nhân
Động có
Nhóm tham khảo
Khách hành muốn mua sp thể hiện địa vị
Nội dung nghiên cứu hành vi mua? Tiến trình ra quyết định mua?
Hieue biết ntd là căn cứ xây dựng cl mkt
Ảnh hướng nhóm đến sp và nhãn hiệu
Hộp đen ý thức
So sánh cá nhân và tổ chức
Maslow
Các giai đoạn chọn dùng sản phẩm mới
