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Total questions: 50
Worksheet time: 50mins
VUCA significa:
Volátil, inestable, complejo, ambiguo
Volátil, inestable, complicado, ambiguo
Vulnerable, incierto, complejo, ambiguo
Volátil, incierto, complejo, ambiguo
Se refiere a la falta de claridad sobre cómo interpretar algo. Una situación es ambigua, por ejemplo, cuando la información es incompleta, contradictoria o demasiado imprecisa para sacar conclusiones claras. De manera más general, se refiere a la falta de definición y vaguedad en las ideas y la terminología. Cuanto más ambiguo es el mundo, más difícil es interpretarlo.
Vulnerabilidad
Ambigüedad
Complejidad
Volatilidad Incertidumbre
Se refiere a la cantidad de factores que se debe tener en cuenta, su variedad y las relaciones entre ellos. Cuantos más factores, mayor su variedad y más interconexiones, por lo cual se dificulta analizar al mundo.
Vulnerabilidad
Volatilidad
Complejidad
Incertidumbre
Ambigüedad
Se refiere a la medida en que podemos predecir con confianza el futuro. Se percibe y se asocia con la incapacidad de las personas para comprender lo que sucede. Por su causa, en ocasiones se hace difícil predecir el entorno.
Incertidumbre
Complejidad
Ambigüedad
Volatilidad
Vulnerabilidad
Se refiere a la velocidad de cambio en una industria, mercado o el mundo en general. Está asociado con fluctuaciones en la demanda, turbulencia y poco tiempo para llegar a los mercados.
Ambigüedad
Complejidad
Incertidumbre
Volatilidad
Vulnerabilidad
Sinergia significa:
Sin energía
Enfoque individualista
El total es mayor que la suma de sus partes
a) Objetivo de la misión
Un sistema cerrado
No considera al entorno
Hace caso omiso a la retroalimentación
No es abierto
Todas las respuestas son correctas
Sistemas adicionales a la empresa que se encuentran en el entorno:
Suprasistema
Supersistema
Ambas respuestas son correctas
Ninguna de las respuestas es correcta
Se dice que un sistema es un organismo porque:
Es interdependiente (organización y entorno)
Es una analogía de su funcionamiento como un ser vivo
Los elementos de la empresa se interrelacionan con el entorno
Todas las respuestas son correctas
La teoría clásica de sistemas:
Ve a la empresa como una máquina
Se enfoca en la conducta organizacional
Se enfoca en la práctica organizacional
Todas las respuestas son correctas
Razón de ser de la empresa. Esfuerzos del presente para alcanzar el futuro deseado.
(a)
Factores políticos
Tasas de interés, inflación, aranceles.
Corrupción, estabilidad o inestabilidad política.
Inteligencia artificial, la nube, impresiones 3D, Internet de las cosas
Licencias, propiedad intelectual, salud y seguridad laboral, cumplimiento de normativas
Estilo de vida, educación, religión, idioma, edades, uso de Twitter, Instagram, generaciones baby boomer, x, y, z.
Factores económicos
Estilo de vida, educación, religión, idioma, edades, uso de Twitter, Instagram, generaciones baby boomer, x, y, z.
Licencias, propiedad intelectual, salud y seguridad laboral, cumplimiento de normativas
Tasas de interés, inflación, aranceles.
Cambio climático, consumo de agua, uso de energías limpias, manejo de residuos, reciclaje
Corrupción, estabilidad o inestabilidad política.
Factores sociales
Tasas de interés, inflación, aranceles.
Licencias, propiedad intelectual, salud y seguridad laboral, cumplimiento de normativas
Cambio climático, consumo de agua, uso de energías limpias, manejo de residuos, reciclaje
Estilo de vida, educación, religión, idioma, edades, uso de Twitter, Instagram, generaciones baby boomer, x, y, z.
Inteligencia artificial, la nube, impresiones 3D, Internet de las cosas
Factores tecnológicos
Inteligencia artificial, la nube, impresiones 3D, Internet de las cosas
Estilo de vida, educación, religión, idioma, edades, uso de Twitter, Instagram, generaciones baby boomer, x, y, z.
Corrupción, estabilidad o inestabilidad política.
Licencias, propiedad intelectual, salud y seguridad laboral, cumplimiento de normativas
Cambio climático, consumo de agua, uso de energías limpias, manejo de residuos, reciclaje
Factores legales
Tasas de interés, inflación, aranceles.
Inteligencia artificial, la nube, impresiones 3D, Internet de las cosas
Corrupción, estabilidad o inestabilidad política.
Licencias, propiedad intelectual, salud y seguridad laboral, cumplimiento de normativas
Cambio climático, consumo de agua, uso de energías limpias, manejo de residuos, reciclaje
Factores ecológicos
Inteligencia artificial, la nube, impresiones 3D, Internet de las cosas
Corrupción, estabilidad o inestabilidad política.
Estilo de vida, educación, religión, idioma, edades, uso de Twitter, Instagram, generaciones baby boomer, x, y, z.
Licencias, propiedad intelectual, salud y seguridad laboral, cumplimiento de normativas
Cambio climático, consumo de agua, uso de energías limpias, manejo de residuos, reciclaje
Actividades que dan valor a los bienes ofrecidos, que deben revisarse y optimizarse para obtener ventaja competitiva.
Principales y primarias
Principales y de soporte
Primarias y terciarias
Secundarias y de soporte
Para la pastelería MARISA, la producción sería una actividad de soporte:
Verdadero
Falso
Actividades primarias:
Mercadotecnia y ventas
Infraestructura y ventas
Abastecimiento y aprovisionamiento
Contabilidad y recursos humanos
Son actividades de soporte, excepto:
Infraestructura y aprovisionamiento
Mercadotecnia y ventas
Abastecimiento y aprovisionamiento
Cobranza y producción
Volatilidad en el precio de insumos necesarios para elaborar el producto o dar el servicio
Alta rivalidad de la industria en la que se compite
Problemas con el sindicato
Tendencias desfavorables en el mercado
Son ejemplos de:
(a)
Know-how, expertise, poseer una marca posicionada, tener capacidades de innovación, poseer patentes, tener disponibilidad de recursos económicos son ejemplos de:
(a)
Se centra en contestar cómo una empresa competirá en una cierta industria.
Es la forma genérica de posicionar a la empresa dentro de un sector.
estrategia de liderazgo en costos (masivo)
Estrategias de nivel de negocios
La estrategia de diferenciación
Estrategia de mejor proveedor integrado
Elaboración estandarizada de productos o servicios con precios bajos disponibles en el mercado.
estrategia de liderazgo en costos (masivo)
Enfoque masivo
Enfoque diferenciado
Estrategia de mejor proveedor integrado
Eficiencia en la cadena de valor:
-Mejora de costo
-Economías de escala
-Curva de aprendizaje /experiencia
Son:
Algunas desventajas de la diferenciación
Algunas ventajas de la diferenciación
Algunas desventajas del liderazgo en costos
Ventajas del liderazgo en costos
Selecciona nichos de mercado en el que hay una particular ventaja competitiva en costos.
diferenciación
liderazgo en costos
Enfoque masivo
Estrategia de mejor proveedor integrado
Son un híbrido de estrategias de bajos costos y de diferenciación para ofrecer los atributos deseados de calidad / características / desempeño / servicio, y además, vencer a los competidores en precio.
Estrategia de mejor proveedor integrado
Enfoque masivo
estrategia de liderazgo en costos (masivo)
Estrategias de nivel de negocios
Obliga a la mejora continua, si no se efectúa, se queda obsoleto.
Incluir cualidades que no son valoradas por los clientes y se incurre en costos que solamente aumentan los precios.
Son:
Ventajas del liderazgo en costos
Algunas ventajas de la diferenciación
Algunas desventajas de la diferenciación
Algunas desventajas del liderazgo en costos
Son factores que contribuyen para determinar la estructura organizacional:
Estrategia
Tecnología
Entorno organizacional
Recursos humanos
Todas las respuestas son correctas
Simplificar el trabajo significa aumentar tareas para enriquecer el puesto.
Verdadero
Falso
Características que considera que el modelo de trabajo:
Variedad de habilidades
Identidad de tarea y autonomía
Trabajo significativo y autonomía
Todas las anteriores
Agrupar funciones en divisiones permite que los gerentes se especialicen en un producto específico:
Verdadero
Falso
La estructura de divisional de mercado divide a los departamentos por tipo de cliente:
Verdadero
Falso
El organigrama es una representación gráfica de los puestos y jerarquías de una empresa:
Verdadero
Falso
¿Cuál de los siguientes no es un rasgo de un líder?
Autocontrol
Flojera
Administración del tiempo
Poder
Un líder tiene:
Seguridad en sí mismo
Pasión
Dominio Personal
Todas las anteriores
Liderazgo que usa relaciones, recursos y administra solicitudes según la situación que se presente:
Liderazgo emocional
Liderazgo experimental
Liderazgo situacional
Liderazgo transformacional
Liderazgo transaccional
El estilo de liderazgo participativo se da cuando:
Se toma control del grupo
Se termina todo el trabajo en el grupo
Se toman decisiones conjuntas
Se deja que el equipo se encargue de todo
Formas de practicar el liderazgo en tu vida diaria:
Hacerte cargo en proyectos de grupo
Proponer soluciones a los problemas
Asistir a otros en cada oportunidad que se presente
Todas las anteriores
Los líderes orientados a la gente incluyen todas las siguientes, excepto:
Escuchar sugerencias
Clarificar obligaciones de trabajo y procedimientos
Mostrar confianza a los demás
Demostrar genuina preocupación por los demás
Proceso sistemático para monitorear y dar seguimiento a las metas establecidas:
cambio
desempeño financiero
control
liderazgo
Sistema de control que mide el desempeño financiero:
Indicador de medición del desempeño
KPI
a y b son correctas
Ninguna respuesta es correcta
Sistema de control que mide la conducta:
Indicador de estabilidad
Indicador de rendimiento
De comportamiento
Ninguna de las anteriores
Sistema de control que mide el desempeño financiero:
Concurrente
Latente
Ordinario
De salidas
La última etapa para hacer evaluar el cambio incluye:
Hacer benchmarking
Implementar el cambio
Gestionar el cambio
Medir el logro vs. el desempeño inicial
a y d
La administración por objetivos y la supervisión directa son parte del sistema de control:
de conducta
de cambio
concurrente
latente
Ninguna de las anteriores
Establecer estándares de desempeño, medir el desempeño, compararlo, son parte de un sistema de control
Verdadero
Falso
Proceso por el que una persona influye a otras personas, los inspira, motiva y dirige para lograr metas:
Líder
Autoritarismo
Liderazgo
Coerción
Formas específicas que el líder utiliza para influir en otras personas:
Mañas
Intrigas
Chismes
Estilo de liderazgo
