WorksheetsGE 01-07-2022
Total questions: 10
Worksheet time: 6mins
¿Cuántos años tiene de cobertura la Garantía Extendida?
2
3
1
4
Marque la poción que es un beneficio para el cliente.
Fideliza al cliente.
Mano de obra sin costo.
Incremento en el punto de venta.
Incrementa sus ingresos.
¿Qué paso es "Sembrar la Semilla"?
Paso 1
Paso 2
Paso 3
Paso 4
Marque las 4 posibles reacciones del cliente después de sembrar la semilla.
No hace ningún comentario.
Se muestra interesado.
Pregunta por el precio
Lanza una objeción.
Pide ver otro producto
¿Qué ventaja representa conocer la objeción del cliente después de sembrar la semilla?
Preparar una respuesta ganadora.
Nos indica que debemos dejar de hablar de la garantía.
Podremos incluir la garantía en la venta sin comentarlo con el cliente.
¿Qué nombre recibe el paso 3 para vender Garantía Extendida?
Cierre de producto adicional
Transición
Cierre de prueba
Son los pasos que se combinan cuando vendemos Garantía Extendida:
Manejar Objeciones
Abrir la Venta
La Demostración
Probar Cerrar
El cliente compra beneficios, no características.
Veradero
Falso
Al vender un intangible, el cliente solo conoce del producto lo que usted le diga y cómo se lo diga.
Verdadero
Falso
Es recomendable que justifique la Garantía Extendida con frases como: "Si se le rompe".
Verdadero
Falso
