Wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

SELLING SKILL

Total questions: 10

Worksheet time: 5mins

Name
Class
Date
1.

kemampuan menjual produk dan/atau jasa dengan efektif merupakan deskripsi dari arti...

a)

Standart Pelayanan CARE

b)

Layanan Purna Jual

c)

Selling skill

d)

MITRA

2.

M.I.T.R.A

M Merupakan Kepanjangan dari ?

a)

Meet And Great

b)

Meat and Great

c)

Macth and Great

d)

Meet

3.

Penuh dengan perhitungan, merupakan sifat customer yang masuk kedalam tipe ?

a)

Arogan

b)

Sombong

c)

Pelit

d)

Hemat

4.

Contoh dari pertanyaan CLOSED ENDED QUESTION dibawah ini adalah ?

a)

Ada yang bisa Saya bantu ?

b)

Apa yang anda butuhkan ?

c)

Mengapa anda membutuhkan produk ini ?  

d)

Kapan rencana produk ini dikirim ?

5.

Standart Greeting kepada customer "Selamat Pagi dengan saya johan (a)   "

6.

Serangkaian kegiatan yang masuk kedalam tahapan INVOLVE IN DEEP CONVERSATION adalah...

a)

Listen,Asik,Confirm

b)

Ask, Listen,Confirm

c)

Listen,Confirm,Delivery

d)

Ask,Confirm,Ask

7.

Upaya untuk memberikan penegasan atau menyimpulkan sesuatu berdasarkan pesan yang disampaikan merupakan deskripsi dari ?

a)

Pesan

b)

Inisiatif

c)

Konfirmasi

d)

Mendengarkan

8.

Pukul 13:50 pada saat itu sebut dengan waktu ?

a)

Siang

b)

Pagi

c)

Sore

d)

Malam

9.

Hukum 10-5

5 pada hukum tersebut memiliki arti ?

a)

Memberikan Greeting

b)

Mengenali

c)

Menghilang

d)

Waktu untuk Cleaning

10.

Benar atau salah, customer yang masuk kedalam tipe Sombong/Arogan tidak suka dipuji ?

a)

Benar

b)

Salah

c)

Kadang Kadang