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WorksheetsHistoire de Nespresso
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
En quelle année Nespresso fut-il créé ? (première commercialisation)
1970
1995
1986
1998
Qui est le créateur de Nespresso ?
Eric Favre
Jacques Fabre
George Clooney
Charles Favre
Qu'est-ce que le label AAA ?
Un label Bio
Un label gage de sécurité
Un label de qualité durable
Un gage de productivité
Quels sont les trois piliers Nespresso ?
Production/Torréfaction /Solution
Client/ Café/ Satisfaction
Machine/Café/Service
Machine/ Investissement / Rentabilité
La technologie Vertuo utilise la méthode d'extraction du café par ...
percolation
centrifusion
Qui suis-je ?
La Pixie
La Citiz
La Vertuo Plus
L'Essenza
Où puis-je trouver l'ensemble des offres en cours ?
Sur le guide pas à pas
Sur Nessoft
Sur le brief opérationnel
Si l'on résumait la signature relationnelle en 3 mots, ce serait :
Machine / Café / Service
Sécurité / Service / Abonnement
Client / Business / Ecologie
George Clooney / Jean Dujardin / Matt Damon
Qu'est-ce que la stratégie 3S ?
Système/ Abonnement / Statut
Sécurité/ Système / Savoir
Client / Confort / Ecologie
Solution / Système / Statut
Quel est notre objectif pour un client Expert ?
Maintenir sa consommation
Le faire revenir chez Nespresso
Développer sa consommation
Le faire aimer la marque
