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WorksheetsChapter 32
Total questions: 67
Worksheet time: 17hrs 45mins
La declaración de la misión y la vision es
un conjunto de puntos de ,
referencia esenciales que, cuando se alcanzan, le ayudan a llevar a cabo
su misión y visión.
un panorama de las metas a largo plazo del negocio como sera y como lucirá cuando se llegue a ese punto
Una descripción escrita de su negocio como lo ve en la actualidad y como preve que sera en los próximos cinco años
Una gran ayuda en el momento de reunir la información financiera adecuada
un conjunto de puntos de ,
referencia esenciales que, cuando se alcanzan, le ayudan a llevar a cabo
su misión y visión.
las metas
La declaración de la mison y la vision
Plan de negocio
Un contador público certificado
un conjunto de puntos de
referencia esenciales que, cuando se
alcanzan, le ayudan a llevar a cabo
su misión y visión.
La declaración de la misión y la vision
Las metas
Plan de negocio
el unico propietario
Plan de negocios
Una descripción escrita de su negocio
como lo ve en la actualidad y como preve
que sera en los próximos cinco años
un conjunto de puntos de
referencia esenciales que, cuando se
alcanzan, le ayudan a llevar a cabo
su misión y visión.
Determina la políticas y tiene la última palabra en la toma de decisiónes
Una gran ayuda en el momento de reunir
la información financiera adecuada
Una gran ayuda en el momento de reunir la información financiera adecuada
La declaración de la mision y vision
Capital
Corporación
Conductor público certificado
¿Cuál de las siguientes
opciones se considera la mejor forma de publicidad para un salón?
Clients satisfechos
Anuncios en la radio
nuncios televisivos
nuncios publicitarios en el periódico
En la adjudicación de fondos, el pago a los empleados siempre debe
ser el último en la lista
ir después del pago a los proveedores
ir después del pago del alquiler
ser la principal prioridad
Cuando redacta un contrato de
arrendamiento para alquilar un edificio para su salón, debe asegurarse de todo lo siguiente, EXCEPTO:
La opción que le permita asignar el
alquiler a otra persona
El acuerdo que establece que el
arrendador mantendrá todas las
pólizas de seguro
La exención para los artefactos o
equipos instalados en el salón
El acuerdo sobre renovaciones y
reparaciones necesarias
Al crear la identidad de la marca, debe
hacerse cada una de las siguientes
preguntas, EXCEPTO:
¿Qué vender?
¿Cuál es su punto diferente?
¿Dónde se ubicara?
¿Cuál es su estética?
Como regla general, el
presupuesto de publicidad no debe exceder el ____por ciento de su ingreso bruto
ocho
cinco
diez
tres
Cuando se toman reservas, los servicios solicitados deben programarse en función de
el tamaño del salón
las preferencias del estilista
las preferencias del cliente
El costo
¿Qué paste de un plan
de negocios describe toda la investigación
obtenida relativa a los clientes a los que
apuntara su empresa y a sus necesidades
gustos y hábitos?
Resumen ejecutivo
Documents financieros
Plan de comercialización
Plan organizacional
La administración
comercial adecuada depende del suficiente capital de inversión así como también de
un excelente servicio al cliente
el personal con capacitación básica
los procedimientos comerciales
adecuados
las destrezas computacionales
mínimas
Con cada llamada, una
respuesta graciosa y apropiada ayudará a construir____
la reputación del salón
el nivel de energía del salón
un ambiente tranquilo
el trabajo en equipo
La mayoría de los salons nuevos tardan aproximadamente ___en comenzar a operar a toda su capacidad
6 meses
1 año
2 años
3 meses
Qué tipo de propiedad
incluye accionistas que comparten las
ganancias
Sociedad de personas
Conglomerado
Propiedad única
Corporación
El exceso o la falta de
insumos se pueden evitar si se tiene(n)
un plan de negocios
un acuerdo por escrito
registros de compras
un libro de citas
Si usted no es el propietario del edificio done funciona el salón, debe celebrar con el propietario un contrato que se denomina
inventario
reglamento
contrato de arrendamiento
estatuto
En qué parte de un plan de negocios debe estipular sus objetivos
Plan organizacional
Politicas del salón
Resume ejecutivo
Declaración de objetivos
¿Qué parte de un plan
de negocios incluye el curriculum vitae del propietario la información financiera personal los contratos legales y otros acuerdos?
Documentos de respaldo
Politicas del salon
Documents financieros
Resume ejecutivo
En qué parte de un
plan de negocios se encuentran los planes administrativos
Documentos de respaldo
Declaración de la misión y la visión
Plan organizacional
Plan de marketing
¿Qué parte de un plan
de negocios segura que todos los clientes y empleados sean tratados de manera justa y coherente?
Documents financieros
Políticas del salón
Plan organizacional
Resume ejecutivo
Al entrevistar a los empleados potenciales del salón, siempre debe buscar personas que
Tengan un aspecto profesional
Hayan trabajado en varios salones en
los últimos años
Recién hayan obtenido un título de
cosmetologia
Proyecten una imagen muy
progresiva
Otro nombre para un propietario individual que determina las políticas y tiene la última palabra en la toma
de decisiones es
gerente
Unico propietario
socio comercial
accionista
Al crear la identidad de la marca, debe hacerse cada una de las siguientes preguntas, EXCEPTO
Cuál es su punto diferente
Dónde se ubicará
¿Cuál es su estética
Qué vender
no tiene reservas que le ocupen como mínimo el ____ por ciento del tempo, el alquiler de estación Podría no resultar ventajoso
85
55
25
70
Cuando use redes sociales para promover el salon, debe
Abstenerse de responder comentarios sobre el salon
Usar un nombre de usuario diferente
para los diferentes sitios web
Solo publicar fotos o información
de vez en cuando
Obtener el permiso de los clientes
antes de usar sus imagenes en sus
publicaciones
Qué tipo de actividad aspira a promocionar el salón de manera favorable
Planificación
Publicidad
Ventas
Operaciones
La principal
preocupación al planificar la distribución física del salón debe ser
La combinación de colores
La incorporación de tantas opciones
de lujo como sea posible
El costo
La máxima eficiencia
Un acuerdo para la compra
de un salón ya establecido no suele incluir, ¿cual de los elementos a
continuación?
Una auditoría financiera
Un análisis de los futuros costos de
mantenimiento
Una confirmación de la identidad del
propietario
Una declaración del inventario y su
valor
El plan de negocios debe incluir los ingresos proyectados y los
gastos generals durante un período de
6 meses
2 años
10 años
5 años
¿Qué parte de un plan
de negocios incluye los informes financieros proyectados, los informes reales y el análisis de los informes financieros?
Politicas del salón
Declaración de la misión y la visión
Plan organizacional
Documents financieros
¿Qué parte del plan de
negocios describe los niveles de
administración y empleados y describe
cómo se manejará el negocio desde el
aspect administrativo?
Plan organizacional
Declaración de la misión y la visión
Documents financieros
Declaración de objetivos
Un primer paso
fundamental cuando desea obtener
financiación para abrir un salón es
desarrollar
un plan de negocios
un esquema de color
un estatuto
un folleto
Si decide comprar un
salón ya establecido, debe buscar la ayuda profesional de
Un arquitecto y un contador
Un contador y un abogado comercial
Un abogado comercial y un especialista en recursos humanos
Un arquitecto y un especialista en
recursos humanos
Si decide comprar un
salón ya establecido, debe buscar la ayuda profesional de
Un arquitecto y un contador
Un contador y un abogado comercial
Un abogado comercial y un
especialista en recursos humanos
Un arquitecto y un especialista en
recursos humanos
Cuántas visitas se
necesitan normalmente para que
un nuevo cliente se convierta en un cliente fiel
Dos
Uno
Cinco
Tres
Si gestiona su salón
en una construcción de su propiedad, no es necesario que adquiera,
¿cual de los
siguientes tipos de seguro?
Seguro de responsabilidad civil
Seguro por mala praxis
Seguro contra robo
Seguro de inquilino
Al planear y construir
la mejor distribución física del salón, la
principal preocupacion debe ser
la máxima eficiencia
la tapicería del salón
el esquema de color
el mobiliario del salón
Para un cosmetólogo
que tine una clientela considerable y
constante y que no tiene que depender de la clientela general del salon para mantenerse ocupado, ___ puede ser una situación ideal.
una franquicia
una sociedad de responsabilidad
limitada
el alquiler de estación
una corporación S
Las normas y reglamentos que un salón adopta para garantizar que todos los clientes y empleados reciban un trato justo y coherente reciben el nombre de
Acuerdos por escrito
Politicas del salon
Registros del salón
Demografia
Al recopilar la información
financier adecuada para comprar un salón existente, suele ser útil
Abogado
Arquitecto
diseñador de interiores
contador público certificado
Los propietarios de
salones exitosos compartirán el éxito con sus empleados cumpliendo primero con las
obligaciones salariales y ofreciendo
incentivos
asesoramiento gratuito
critics continuas
asesoria
Los insumos que se utilizan todos los días en el negocio son
insumos de inventario
insumos de consumo
insumos minoristas
insumos del consumidor
Los insumos que se utilizan
para las operaciones comerciales diarias se conocen como
insumos de consumo
insumos de oficina
insumos de limpieza
insumos minoristas
La reserva de citas,
¿es el trabajo principal de quién?
El recepcionista
El gerente
El cosmetologo
El cliente
Cuál es el factor
determinant final para decidir la cantidad de empleados del salón
El tamaño del salón
La cantidad de clientes
El equipo disponible
Los ingresos deseados
Los impuestos del Seguro
social de los profesionales que
alquilan una estación
Los paga el propietario del salón
No son una exigencia del gobier
federal
Son la mitad de los de un empleado
Ascienden al doble de los de un
empleado
Los costos para crear incluso un salón pequeño en un espacio existent
pueden variar entre
por pie cuadrado
$40 y $80
$75 y $125
$100 y $150
$20 y $40
El seguro per mala
praxis debe ser adquirido por
el arrendador
el propietario del salón
el empleado
el cliente
Una forma de negocio
en la que la firma que ya tiene éxito
establece una relación contractual continua con otras empress se denomina
sociedad de personas
corporación
propiedad única
franquicia
Qué tipo de seguro
NO necesita para su salón
El seguro de depósito
El seguro contra robo y hurto
El seguro de responsabilidad por la
propiedad
El seguro de interrupción de la
actividad comercial
Qué tipo de seguro
NO necesita para su salón
El seguro de depósito
El seguro contra robo y hurto
El seguro de responsabilidad por la
propiedad
El seguro de interrupción de la
actividad comercial
Alguien que esta capacitado para realizar tareas que van desde registrar las ventas y desarrollarlas nóminas, hasta generar informes de pérdidas
y ganancias es
un gerente
una recepcionista
un contador con plena
responsabilidad
un director financiero
Al seleccionar una
ubicación para su negocio, debe seleccionar una que
tenga un estacionamiento limitado
tenga poco tráfico
este aislada
ofrezca un fácil acceso
Qué organismo exige que
la información sore los ingredientes de las preparaciones cosméticas se dé a conocer a los empleados
La OSHA
El SDS
La FDA
La EPA
Los insumos que se
utilizan a diario en la empresa se denominan
Insumos de consumo
Insumos del consumidor
Insumos del cliente
Insumos minoristas
¿Cuál de los
siguientes aspectos no están cubiertos por los recursos humanos?
Cómo manejar a los empleados.
Lo que puede o no puede decir al
contratar a alguien
Lo que debe hacer cuando necesita
aumentar las ventas
Lo que debe hacer al contratar a
alguien
Una preocupacion
principal cuando se piensa en la distribución el salon debe ser
la amistad con el cliente
el tráfico de visitantes
la máxima eficiencia
que haya suficiente lugar para el
estacionamiento
Cuál de los siguientes
debería incluirse en los Documentos
de apoyo del plan de negocios
Las declaraciones financieras
proyectadas
El curriculum vitae del propietario
El análisis de los estados financiero
La descripción de la influencia
estratégica clave del negocio
¿Cuál de los
siguientes términos se retire al personal o a los empleados?
Integrantes
Acreedores
Personal
Clientes
Un panorama a largo plazo de lo
que sera el negocio y cómo lucirá cuando se llegue a ese punto es
Un plan de negocios
Una declaración de la misión y la
vision
Una meta
Una declaración de objetivos
La mejor manera de
hacer publicidad es por medio de
promociones registradas previamente
la imagen pública
contactos familiares
los clientes satisfechos
Los insumos que compra el salón para vendérselos a los clientes son
insumos del cliente
insumos minoristas
insumos de inventario
insumos de consumo
Los insumos que se
venden a los clientes se denominan
insumos de limpieza
insumos de oficina
insumos de consumo
insumos minoristas
Un salón deberá ____
para garantizar que todos los
clientes y empleados sean tratados de
manera más justa y coherente
contar con políticas del salón
contar con reglamentaciones
comerciales
contar con un seguro personal
llevar registros exactos
En la asignación de
fondos, la prioridad principal debe ser
cumplir con las obligaciones
De alquiler o hipoteca
Por los servicios públicos
Salariales
Con el proveedor
