wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

TEMA 5. FRANQUEO 2022

Total questions: 36

Worksheet time: 18mins

Name
Class
Date
1.

Para tramitar correspondencia, tendrás que utilizar los medios y seguir los criterios establecidos por la Administración.

a)

La ley de confidencialidad no es importante para esta tarea

b)

Es importante tener vehiculo para realizar la tarea muy rápido

c)

No es función del ordenanza

d)

Es importante hacerlo de forma rápida y eficiente y entregarlo a la persona que corresponda.

2.

Es importante clasificar el correo según su importancia, habrá correos urgentes que deberás entregar inmediatamente.

a)

Verdadero

b)

Falso

c)

No, se entregarán primero los importantes

3.

¿que es la correspondencia?

a)

edificio donde se recibe y entrega la correspondencia

b)

conjunto de cartas que se envían o se reciben

c)

la persona encargada de repartir las cartas y paquetes

4.

La correspondencia de entrada es:

a)

la que se envía al exterior de la organización

b)

no existe la correspondencia de entrada

c)

la que se recibe en la organización

d)

Todas son falsas

5.

Para tramitar la correspondencia se realizan las de tareas de recepción, registro, clasificación y distribución.

a)

Verdadero

b)

Faso

6.

La correspondencia de salida, es la que se envía al exterior de la organización. Para su trámite también se realizan una serie de tareas:

a)

franqueo, registro, plegado y ensobrado

b)

registro, plegado y ensobrado, franqueo y envío.

c)

recepcion, clasificación, registro y distribución.

7.

Señala la respuesta correcta:

a)

Plegado y ensobrado. Suele haber bandejas o estantes para colocar la correspondencia que entra según el tipo.

b)

Distribución. La correspondencia se registrará en un documento de entradas según el procedimiento del lugar de trabajo

c)

Clasificación. La correspondencia se agrupará según sea urgente, ordinario, certificado.

d)

Registro. Es importante pensar en el recorrido

antes de distribuir la correspondencia, en el caso de correspondencia urgente se realizará la entrega en primer lugar

8.

La imagen quiere decir:

a)

Que debes poner un sello para poder enviar la cartra

b)

Que no requiere sello para ser enviada

c)

Que el sobre no en válido

d)

Que solo debes pagar la mitad del franqueo

9.

El envío consiste en hacer llegar la correspondencia al servicio de correos o a agencias de mensajería para que ellos se encarguen de hacerlo llegar a su destinatario

a)

Verdadero

b)

Falso

10.

Todos los organismos deben cumplir la normativa en materia de seguridad y confidencialidad en la manipulación de la correspondencia y paquetería.

a)

Falso

b)

Verdadero

11.

La Ley orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal nos dice que tenemos el deber compartir la información recibida y no destruir los documentos confidenciales cuando ya no se necesiten.

a)

Verdadero

b)

Falso

12.

El servicio de correos también se llama servicio postal, es un organismo que destruye documentos escritos y otros paquetes de tamaño pequeño por todo el mundo.

a)

Verdadero

b)

Falso

13.

Para enviar cualquier documento se necesita saber:

a)

El destinatario: es la persona que manda el envío

b)

El remitente: es la persona que recibe el envío

c)

El operador postal: es la empresa que se encarga de trasladar un envío desde su lugar de origen hasta su lugar de destino.

14.

La carta certificada.

a)

Es la más utilizada. La carta es un envío cerrado cuyo contenido no se indica y no puede conocerse

b)

Se utiliza para envíos importantes que requieren seguridad y garantía de que se entrega

c)

Se realiza cuando el envío es muy urgente y se entrega en el buzón del destinatario.

15.

El Paquete postal.

a)

El paquete postal es un envío que puede contener cualquier objeto, sustancia o materia cuya circulación está permitida

b)

Los paquetes postales se envían envueltos en plástico transparente o en un sobre abierto para saber que es un catálogo.

16.

El servicio de correos tiene algunos servicios que llamamos envíos especiales, son los siguientes.

a)

Correo digital.

b)

Todas son correctas

c)

Cecograma.

d)

Telegrama

17.

Es un servicio de mensajería urgente. El remitente dice a correos el mensaje por teléfono, por internet o en persona. Correos lo envía en el mismo día.

a)

Telegrama

b)

Burofax

c)

Cecograma

d)

Correo digital

18.

El albarán de recogida sirve para dejar constancia de que se ha entregado el envío en la dirección del cliente.

a)

Verdadero

b)

Falso

19.

Podemos enviar a Correos los documentos que queremos mandar a otra persona por internet. Correos se encarga de imprimir los documentos, de meterlos en un sobre y de franquearlos.

a)

Burofax

b)

El Paquete postal

c)

Correo digital.

d)

Telegrama

20.

Es un envío especial, está escrito en Braille. El Braille es una manera de escribir con puntos con relieve

a)

Burofax

b)

Telegrama

c)

Correo digital.

d)

Cecograma

21.

Se realiza cuando el envío es muy urgente y se entrega en el buzón del destinatario. Puede ir también certificada.

a)

Carta ordinaria

b)

Paquete postal

c)

Cecograma

d)

Carta urgente

22.

Consiste en hacer llegar la correspondencia al servicio de correos o a agencias de mensajería para que ellos se encarguen de hacerlo llegar a su destinatario.

a)

Plegado y ensobrado

b)

Franqueo

c)

Envío

d)

Recogida

23.

Se pliega y se introduce en sobres, teniendo cuidado de no dejar fuera ningún documento anexo

a)

Clasificación

b)

Franqueo

c)

Envío

d)

Plegado y ensobrado

24.

La correspondencia se agrupará según sea urgente, ordinario, certificado.

a)

Clasificación

b)

Recepción

c)

Registro

d)

Distribución

25.

Es una caja o sección de una oficina de correos con un número donde se depositan las cartas y paquetes enviados a un destinatario.

a)

Correos

b)

Buzon

c)

Apartado de correos

d)

Registro

26.

a)

es el edificio donde se recibe y entrega la correspondencia.

b)

es un organismo que distribuye documentos escritos y otros paquetes de tamaño pequeño por todo el mundo.

27.

¿Quién es el remitente?

a)

El cartero

b)

Es la oficina de correos

c)

Es la persona o personas que realizan el envío

28.

Llamamos franqueo a...

a)

Los sobres con ventanilla

b)

Los sobres acolchados

c)

El importe que se abona a correos para el traslado y entrega de correspondencia

29.

Si llega a un organismo una carta con el nombre del destinatario y no pertenece a ese centro, ¿qué se debe hacer?

a)

La entregamos al superior jerárquico

b)

Se envía al ministerio del que dependa el organismo

c)

Se introduce en el casillero correspondiente para remitirlo a correos

30.

¿Deben registrarse todos los escritos y comunicaciones dirigidas a un órgano administrativo?

a)

Sí, sin excepción

b)

Deben registrarse y además abrir la correspondencia personal

c)

No, no todos deben registrarse

31.

¿Qué documentos no se registran?

a)

La documentación complementaria que acompaña a un escrito

b)

La correspondencia personal

c)

Los documentos publicitarios, comerciales o informativos

d)

Todas son correctas

32.

¿En qué consiste el registro?

a)

Firmar la documentación que se recibe

b)

Estampar un sello en cada documento, escribir un número ordenado según las entradas y poner la fecha

c)

Ninguna de las anteriores es correctas

33.

El servicio de mensajería urgente que sirve para tener una prueba de envío con validez legal, se denomina:

a)

Fax

b)

Carta certificada

c)

Burofax

34.

La correspondencia se clasificará según:

a)

Publicidad, personal y urgente

b)

Urgente, ordinario y certificado

c)

Personal, catálogos e importante

35.

¿Se puede recoger la correspondencia en una oficina de correos?

a)

No, la llevan al punto de envío

b)

Si, siempre

c)

Sí, si se tiene un apartado de correos

36.

¿En qué consiste el registro?

a)

Firmar la documentación que se recibe

b)

Estampar un sello en cada documento, escribir un número ordenado según las entradas y poner la fecha

c)

Ninguna de las anteriores es correctas