WorksheetsEXAMEN 3
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En el Análisis Transaccional, el ego en la posición del ………...: Exhorta, moraliza, castiga y se impone; Es el ego protector o dominante.
Niño
Adulto
Padre
Infante
En el Análisis Transaccional la definición “Se realiza la potenciación de ejecutivos dentro de la empresa, con la finalidad de aprender de sí mismos mucho del comportamiento humano”, corresponde a:
Laboratorios vivenciales
Retroinformación
Laboratorio de diagnóstico organizacional
Laboratorios Instrumentales
Uno de los fundamentos del Desarrollo Organizacional es
Un modelo para definir la estructura orgánica de una empresa
Se dirige a potenciar las organizaciones formando líderes y equipos capaces de generar climas laborales óptimos y alcanzar las metas más altas.
Es un enfoque con impacto en la totalidad del sistema (personas, grupos, procesos, funciones, estructuras, etc.).
Ciencia que estudia los cambios organizacionales
Desde el punto de vista empresarial, la …………….. es la movilización de todos los recursos de la empresa en el ámbito global tratando de alcanzar objetivos a largo plazo.
Motivación
Política
Estrategia
Táctica
…………….. es un proceso que se inicia cuando una parte percibe que la otra ha afectado negativamente algo de su interés o estima
El Liderazgo
La Direcciòn
El conflicto
El aprendizaje
El Análisis Transaccional explica que las personas no tienen comportamiento inmutable, pero presentan cambios en los sentimientos, en las actitudes y en los pensamientos conforme a las situaciones y variables externas e internas, que se representa en las tres posiciones del "ego".
Yo padre
Estados del Yo
Yo niño
Yo adulto
En el Desarrollo Organizacional: Ser un proceso participativo y en trabajo de equipo, es una particularidad del:
Control
Diagnóstico
Planeamiento
Plan de Trabajo
En el Ciclo del Desarrollo Organizacional, "la Integración de Resultados" comprende:
Seguimiento a los criterios de éxito del Plan de Trabajo, tanto en las etapas intermedias, como finales.
Presidente del equipo de trabajo
Equipo o grupo de trabajo
Ejecutivo que sintió la necesidad de cambiar
Las personas están dispuestas a cooperar, desde que sus actividades dentro de la empresa contribuyen directamente al alcance de sus propios objetivos personales, de allí, surge la teoría del:
Motivación
Gerente
Equilibrio organizacional
Ninguna de las anteriores
Una de las reglas del Liderazgo es:
Manejar a los empleados, para trabajos personales
Asegurarse que todo aquello que pregona esta demostrado por sus acciones
Delegar responsabilidades, para no verse compromentido
Inspirar temor en los empleados
La unidad básica de interacción de las personas, está constituida por la unión de por lo menos:
Una personal
Tres personal
Dos personas
Cuatro personas
Las organizaciones satisfacen múltiples necesidades económicas, sociales, espirituales, emocionales, intelectuales, etc.; es un concepto que corresponde a:
Planeamiento, Organización y Control
Integración de Resultados.
Desarrollo Organizacional
Equipo o Grupo de Trabajo.
En la formulación de los planes estratégicos, se debe tener en cuenta la definición de políticas para los Objetivos Organizacionales, relacionadas con: “Mantener mayor penetración o desarrollar nuevos mercados”, corresponde a la definición de:
Utilidad de la empresa
Alternativas Estratégicas de su Mercado
Análisis de la empresa.
Desarrollar nuevos mercados
Una de las características de los Programas de Posibilidades y Limitaciones del Desarrollo Organizacional es
Los esfuerzos del Desarrollo Organizacional deben motivar el compromiso y la participación de todos, administrando los efectos del cambio que impactan en las personas
Debe ser integral e irracional
Los cambios organizacionales surgen de la necesidad de romper el equilibrio existente (descongelar
Debe contar con Organización, Planeamiento, Dirección y Control.
El Desarrollo Organizacional ve al hombre como un ser esencialmente bueno, con deseos de trabajar y de ………….., dispuesto a integrarse a un grupo si es comprendido, un ser con deseos de ……………. y realizarse
Descansar – seguir trabajando
Cooperar – superarse
Organizarse – obtener resultados
Planear – lograr objetivos
Una de las reglas del Liderazgo es:
Delegar responsabilidades, para no verse compromentido
Inspirar temor en los empleados
Manejar a los empleados, para trabajos personales
Inspirar el aprendizaje y aceptan los riesgos dando el ejemplo
En el Análisis Transaccional, existen transacciones o interrelaciones:
Personales y paralelas
Bipersonales y bloqueadas
Paralelas y bipersonales
Paralelas y cruzadas
Una de las características de los Programas de Posibilidades y Limitaciones del Desarrollo Organizacional es
Debe contar con el Planeamiento, Organización y Control.
Debe ser integral e irracional
El proceso debe ser racional y emocional, pro-activo y sistémico
Ser programático y esencial.
Se define como la ciencia de la conducta que estudia el comportamiento y los procesos vitales subjetivos de los seres vivos (pensamientos, sentimientos y actitudes), sus causas y efectos:
Análisis Transaccional
Psicología
Sociología
Psiquiatría
Indique que aspecto no corresponde al Plan Estratégico:
Formulación de los Objetivos Organizacionales
Análisis Externo del Medio Ambiente
Análisis del Desarrollo Organizacional
Análisis Interno de las Fuerzas y Limitaciones
Una de las reglas del Liderazgo es:
Asegurarse que su gente no solo vea la visión, si no que la vivan y la respiren
Manejar a los empleados, para trabajos personales
Inspirar temor en los empleados
Delegar responsabilidades, para no verse compromentido
La teoría transaccional ha penetrado rápidamente en el mundo del trabajo y de la ………………
Sociedad
Empresa
Política
Iglesia
A las fuerzas internas y externas que demandan respuestas y acciones para adaptarse a las nuevas situaciones que retan a la organización y a sus dirigentes, se le conoce como:
Planeamiento, Organización y Control.
Integración de Resultados
Desarrollo Organizacional.
Cambios en la Organización
El Instrumento para el Desarrollo Organizacional que consiste en brindar el entrenamiento de alto nivel en la administración del comportamiento humano, se le conoce como
Análisis del Estilo de Dirección
Introducción al Análisis Transaccional
Implantación de Resultados
Planeamiento Organizado
Desde el punto de vista militar, la ………….. es una forma de aplicación de las fuerzas en gran escala contra algún enemigo
Motivación
Política
Táctica
Estrategia
La Definición “Este enfoque pretendió dar las bases de un modelo ideal y racional de organización, que pudiese ser copiado y aplicado a las empresas cualquiera sea su actividad”, pertenece a la Escuela Organizativa de la:
Teoría Neoclásica
Teoría Humanística
Teoría Clásica
Teoría Estructuralista
En la formulación de planes estratégicos se tiene en cuenta la definición de políticas relacionadas con diversos aspectos de la Empresa, como son los objetivos, actividad, mercado, utilidad, etc.; en lo referente a los Objetivos Organizacionales, debe precisarse aquellos que se pretende alcanzar a largo plazo y su desdoblamiento en objetivos:
Parciales para alcanzar cada área específica o departamento.
Generales por áreas de actividad.
Específicos de la Empresa.
Ninguna de las anteriores
Una de las reglas del Liderazgo es:
Inspirar temor en los empleados
Delegar responsabilidades, para no verse compromentido
Teneer coraje para tomar decisiones impopulares
Manejar a los empleados, para trabajos personales
En el Análisis Transaccional, la posición del adulto es:
Racional y emotiva
Racional y pensante
Pensante
Racional
En el Ciclo del Desarrollo Organizacional, mediante la “Identificación del Problema” se puede resolver el problema de:
Falta de personal.
Carencia de habilidades para entregar Resultados, etc.
Los cambios que desee la alta dirección.
Falta de presupuesto en la Organización
En el Ciclo del Desarrollo Organizacional, "La Identificación del Problema", comprende:
Debe ser planeado y ejecutado con apoyo de la alta dirección
Debe ser necesario y sentir la necesidad de cambiar
Falta de Liderazgo, coordinación poco efectiva, comunicación pobre, etc
Debe tener consenso y ejecutado por personal idóneo
El Desarrollo Organizacional mejora la efectividad de la organización, al crear una mentalidad que busca resultados, en base a la ……………… y al desarrollo de una Dirección por …………….., en su más amplio sentido.
Necesidad - Seguridad
Organización - Resultados
Evaluación - Resultados
Planeación – Objetivos
Una de las reglas del Liderazgo es:
Manejar a los empleados, para trabajos personales
meterse en la piel de todos inyectando energía positiva y optimismo
Inspirar temor en los empleados
Delegar responsabilidades, para no verse compromentido
En el Análisis Transaccional, las posiciones de padre y de niño, son típicamente:
Racional y emotiva
Emotiva y pensante
Pensante y emotiva
Relativa y emocionales
En el Desarrollo Organizacional: Actúa de “adentro hacia fuera” y de “afuera hacia dentro”, es una particularidad del:
Control
Plan de Trabajo
Planeamiento
Diagnóstico
El Ciclo del Desarrollo Organizacional, comprende los siguientes aspectos:
Identificación del problema, consultoría, diagnóstico, plan de trabajo etc
Planeamiento, Organización y Dirección
Planeamiento, Organización y Control
Humano, Material y Financiero
El primer paso o etapa del Desarrollo Organizacional en el que se determina la situación: "aquí y ahora", tal como la encontramos; es una realidad, un autodiagnóstico que la organización se hace a sí misma, es decir, se determinan las reales causas a las que obedecerán las acciones de cambio, es:
El Control
El Plan de Trabajo
El Planeamiento
El Diagnóstico
Es aquella persona que fija objetivos atractivos para una organización o grupo y tiene la capacidad de conseguir seguidores que los comparten y trabajan juntos para alcanzarlos
Jefe
Líder
Director
Comandante
En la actualidad, una de las caracterìsticas del Ëxito del Líder es:
Demostrar carácter personal
Ser flexible con el personal
Justificar las inasistencias
Manejar a sus empleados
En el Análisis Transaccional, los estados del yo, en el orden generalmente aceptado son:
Padre, madre, hijo
Padre, hijo, nieto
Padre, adulto, niño
Adulto, niño, infante
Una de las características de los Programas de Posibilidades y Limitaciones del Desarrollo Organizacional es
Debe contar con el Planeamiento, Organización y Control.
Debe ser integral e irracional.
Debe aplicar conocimientos, instrumentos y recursos para prever, diseñar, desarrollar, ejecutar, medir y re-evaluar el proceso de cambio.
Debe ser programatico, esencial y autonomo, siempre teniendo en cuenta de aplicarse al Desarrollo Organizacional
Una de las etapas del Desarrollo Organizacional se define como: “Período en que se aplica o realiza lo planeado”, corresponde a:
Diagnóstico
Implantación
Seguimiento
Planeación
Durante la formulación de los Objetivos Organizacionales, se realiza el análisis de las condiciones internas, que permita la evaluación de los principales puntos fuertes y puntos débiles de la empresa, este análisis se desarrolla en el:
Formulación de Alternativas Estratégicas
Análisis Externo del Medio Ambiente
Análisis del Desarrollo Organizacional
Análisis Interno de las Fuerzas y Limitaciones
En la actualidad, una de las caracterìsticas del Ëxito del Líder es:
Justificar el desperfecto
Depender de la autoridad directiva
Manejar a sus empleados
Engendrar capacidad organizacional
El Análisis Transaccional es la más apropiada para …………. y no para grupos, empleando una singular terminología, como padre, niño, adulto, caricia, juegos, posiciones en vida, etc
Familias
Escolares
Individuos
Profesores
Una de las etapas del Desarrollo Organizacional se define como: “Se analiza el proceso seguido y sus resultados, puede revisarse el plan y hacerse los ajustes convenientes”, corresponde a:
Diagnóstico
Implantacion
Evaluación
Planeación
Una de las condiciones para el éxito del Desarrollo Organizacional, dentro del Proceso de Cambio es:
Debe contar con el Planeamiento, Organización y Control
Los cambios organizacionales surgen de la necesidad de romper el equilibrio existente (descongelar).
Debe aplicar conocimientos, instrumentos y recursos para prever, diseñar, desarrollar, ejecutar, medir y re-evaluar el proceso de cambio
Debe ser programático, esencial y autónomo, siempre teniendo en cuenta de aplicarse al Desarrollo Organizacional.
La elaboración del Plan Estratégico se realiza a través de cuatro fases bien definidas, indique cual no corresponde
Formulación de objetivos.
Planeamiento.
Análisis interno de las fuerzas y limitaciones.
Análisis externo del medio ambiente.
En la actualidad, una de las caracterìsticas del Ëxito del Líder es:
Manejar a sus empleados
Movilizar la dedicación personal
Justificar el desperfecto
Depender de la autoridad directiva
El análisis transaccional es una técnica que analiza el autodiagnóstico de las relaciones:
Interpersonales
Empresariales
Laborales
Sociales
El concepto de Desarrollo Organizacional es:
Un modelo para definir la estructura orgánica de una empresa.
Ciencia que estudia las organizaciones.
Ciencia que estudia los cambios organizacionales.
Esfuerzo planeado por la organización y administrado desde arriba, para aumentar la efectividad, mediante la ciencia de la conducta.
En el Análisis Transaccional la definición “Efectividad en la Organización que se logrará a través de un proceso educativo de más o menos tres años”, corresponde a:
Programa de desarrollo de recursos humanos
Retroinformación
Dirección por objetivos
Laboratorios vivenciales
Existen varias formas de iniciar un diagnóstico, indique cuál no corresponde?
Escuchar a un grupo de ejecutivos
Sistema de composición de fuerzas
Análisis del estilo de dirección
Reunión con el personal operativo
Las características: Inteligencia, personalidad extrovertida, fuertes habilidades de expresión verbal, energía, comprensión, diligencia, son propias de la:
Teoría del Liderazgo Carismático
Teoría del Liderazgo Transaccional
Teoría del Liderazgo Transformacional
Teoría de la Atribución del Liderazgo
Una de las caracterìsticas estructurales de la Adminstración por Objetivos es:
Los Directivos no fijan plazos
Los plazos no son importantes
Los ejecutivos fijan propósitos a largo y corto plazo
Los ejecutivos fijan objetivos a mediano plazo
Una de las características de los Programas de Posibilidades y Limitaciones del Desarrollo Organizacional es:
Debe tener Planeamiento y Control.
El programa busca llegar con éxito a soluciones y a nuevos estados de excelencia organizacional.
Debe ser integral y emocional.
Ser programático, esencial y pro-activo.
En el Análisis Transaccional la definición “Cambios u optimización de sistemas, para apoyar los procesos de informática”, corresponde a:
Laboratorios instrumentales
Retroinformación
Laboratorio de diagnóstico organizacional
Laboratorios vivenciales
Existen varias formas de realizar un diagnóstico, indique cuál no corresponde?
Relaciones internas del personal
situación de destino
Problemas aquí y ahora
análisis del estilo de la dirección
Las características: Autoconfianza, visión, habilidad para articular la visión, fuertes convicciones acerca de la visión, comportamiento fuera de lo común, se perciben como agentes de cambio, sensibilidad al ambiente, son propias del:
Liderazgo Intelectual
Liderazgo Transformacional
Liderazgo Carismático
Liderazgo Transaccional
La Administración por Objetivos, tiene dos caracterìsticas:
Direccionales - De conflicto
Estructurales - Compartamentales
Directirces - Institucionales
Modernas - Obsoletas
Dentro de las Posibilidades y Limitaciones del Desarrollo Organizacional, existen Limitaciones que abarcan diversos aspectos que se van aceptando y que son las respuestas al por qué, las empresas no se desarrollan, mencione cual no corresponde.
Las personas no trabajan en grupos.
La capacitación es vista y sentida como gasto, no como inversión.
Los Directivos no trabajan lo suficiente.
Falta de integración de la eficiencia de las distintas áreas.
El pasar de un estado de situación conocido y cómodo a otro estado que nos reta en el aprendizaje, en el manejo del riesgo y el conflicto, es una situación que se puede prever y gestionar, se le conoce como
Planeamiento, Organización y Control
Cambios en la Organización
Desarrollo Organizacional
Ejecución del Plan de Trabajo.
La elaboración del diagnóstico se realiza por etapas que tiene una secuencia lógica siguiente:
Comportamiento y diagnóstico, definición de la organización, estudio de las relaciones internas, estudio de su contenido, análisis de la información obtenida, perspectiva de la organización y conclusiones.
Comportamiento y diagnóstico, estudio de las relaciones internas, estudio de su contenido, definición de la organización, análisis obtenido, perspectiva de la organización.
Comportamiento y diagnóstico, estudio de su contenido, definición de la organización, estudio de las relaciones internas, análisis de la información obtenida, perspectiva de la organización y conclusiones
Comportamiento y diagnóstico, definición de la organización, estudio de las relaciones internas, perspectiva de la organización, estudio de su contenido, análisis de la información obtenida y conclusiones
Las características: Carisma, Inspiración, Estímulo intelectual, consideración individualizada, son propias del:
Liderazgo Transformacional
Liderazgo Carismático
Liderazgo Transaccional
Liderazgo Intelectual
