WorksheetsFRONT OFFICE XI PH1 Pertemuan ke 4
Total questions: 9
Worksheet time: 5mins
Front Office sesungguhnya adalah jantung dan pusat dari segala macam kegiatan para tamu, penjelasan di atas dikemukakan oleh..??
Vallen (1984:24)
Vallen (1984:25)
Vallen (1984:26)
Vallen (1984:27)
Membentuk Citra hotel yang positif serta memenuhi kebutuhan dan kepuasan tamu secara baik, tepat, dan cepat kepada tamu termasuk ke dalam....????
Peran dibangunnya Hotel
Fungsi dibangunnya Hotel
Manfaat dibangunnya Hotel
Tujuan dibangunnya Hotel
Orang yang bertugas dan bertanggung jawab untuk menyiapkan dan menyediakan pelayanan sambungan telepon yang masuk kepada orang yang di tuju, serta membuka saluran telepon apabila ada karyawan hotel yang ingin melakukan panggilan telepon keluar adalah....????
Night Auditor
Telephone Operator
Service Operator
Porter
Membaca Log Book dan papan pengumuman untuk mengetahui informasi terkini termasuk tugas dari..??
Reception Suvervisor
Receptionist
Reservation Clerk
Reservation Suvervisor
Urutan Departement Front Office dalam peran Hotel yaitu..???
Pemberi Informasi, Penjual, Wakil Manajemen, Penyimpan Data, Diplomatis, Humas, dan Pemecah Masalah
Pemberi Informasi, Penjual, Penyimpan Data, Wakil Manajemen Diplomatis, Pemecah Masalah dan Humas
Pemberi Informasi, Penjual, Wakil Manajemen, Penyimpan Data, Diplomatis, Pemecah Masalah dan Humas
Pemberi Informasi, Wakil Manajemen, Penjual, Penyimpan Data, Diplomatis, Humas, dan Pemecah Masalah
Bertanggung jawab atas pengawasan dan kelancaran operasional seksi pemesanan kamar dalam satu Shif adalah tugas dan tanggung jawab dari...?????
Reservation Manager
Reservation Supervisor
Reservation Clerk
Head Rception
Permintaan Percakapan telepon yang waktunya di tentukan oleh pemanggil dengan persetujuan operator telepon adalah..????
Talk Free Call
Callect Call
Fix Time Call
Confrence Call
komunikasi telepon yang masih termasuk berada dalam satu wilayah saluran telepon atau kode area termasuk ke dalam...????
Local Call
Intern Call
International Call
Interlocal Call
Siapa Nama Guru XI Perhotelan 1 Pelajaran Housekeeping..????
Ramadaniah
Nita Diana
Hasanah
Susianti
