WorksheetsGenuine Approach Quiz
Total questions: 8
Worksheet time: 4mins
Mengapa perlu melakukan Genuine Approach with ProLooks?
Memberikan perhatian secara personal sehingga customer nyaman berbelanja di store
Agar setiap customer yang masuk dapat menjadi transaksi sehingga CR naik
Meningkatkan UPT staff melalui mix & match produk
Teknik yang dapat dilakukan untuk melakukan Zona By Personal adalah..
GOAL
Prochiz
CUAN
Prolooks
Kepanjangan dari Zona Personal by Prolooks yaitu... (pilih 2)
Product
Program
Launch
Looks
"Halo kak, selamat datang di Charles & Keith. Aku liat kakak seneng pake large bags ya? Emang muat banyak ya kak kalo large bags tuh. Kebetulan nih, kita juga ada hobo bag yang baru launching Rabu ini"
Adalah contoh dari zona personal by
Looks Customer
Umur Customer
Pekerjaan Customer
Product Customer
"Selamat datang di Charles & Keith, silahkan kak. Wah suka pake blazer tweed ya kak? Kita ada loh koleksi tweed shoes untuk ke kantor kak, bisa matchingan sama outfit kakak hari ini"
adalah zona personal by
Detail Customer
Pekerjaan Customer
Produk Customer
Looks Customer
Salah satu cara untuk mengetahui preferensi produk yang dicari customer dari LOOKS nya, KECUALI..
Top Down Looks
Warna Outfit
Material Outfit
Jenis bags yang digunakan
Kapan Zona by Personal dapat dilakukan?
Saat customer menunjukkan buying signal
Saat customer masuk ke dalam store
Saat customer mencoba produk
Saat customer akan payment di meja kasir
Yang TIDAK boleh dilakukan saat melakukan zona by personal yaitu..
Menyebutkan nama customer bila sudah menjadi customer loyal
Menjaga jarak social distancing agar customer tetap merasa nyaman
Menyebutkan "Kakak tampilannya Special Occasion sekali" sebagai zona by personal
Menyebutkan "Wah kakak suka pakai linen shirt ya" sebagai zona by personal
