wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

CX Workshop

Total questions: 15

Worksheet time: 11mins

Name
Class
Date
1.

M Music-н санд одоогоор хэдэн дуу байгаа вэ?

a)

10000 гаруй

b)

1269

c)

4000 гаруй

d)

5749

2.

2021 байдлаар хамгийн өндөр орлоготой байсан дуучин хэн бэ?

a)

Paul Mccartney

b)

Madonna

c)

Beyonce

d)

Elton John

3.

Эдгээр дууны аль нь Youtube дээр хамгийн олон хандалттай байдаг вэ?

a)

Gangnam Style - PSY

b)

See You Again - Wiz Khalifa

c)

Despacito - Luis Fonsi

d)

Baby - Justin Bieber

4.

Хэрэглэгчээс ирсэн гомдолын тоо бага байгаа нь манай үйлчилгээний чанар сайн байгааг шууд илтгэнэ.

a)

Тийм

b)

Үгүй

5.

CX гэдэг нь ямар үгний товлол вэ?

a)

Customer Excellence

b)

Customer Experience

c)

Care Experience

d)

Customer Expectation

6.

Эдгээрийн аль нь mmusic-н жанр дотор багтдаггүй вэ?

a)

Этник

b)

Электроник

c)

Сонгодог

d)

Регги

7.

Энэ ямар нэртэй цомог вэ?

a)

Сахилга сул

b)

Эвдэрхий хүмүүс

c)

Аюултай хүмүүс

d)

Хариуцлага

8.

Энэ хэн гэдэг дуучин бэ?

a)

Эрдэнэсүх

b)

Гүрбадам

c)

Шинэтулга

d)

Төрмандах

9.

Дууны үгээр нь дууг таагаарай:

Цаасанд хүүрнэнэ киноны гол дүр нь

Энгийн нэгэн байж Чадахгүйнээ би

Чөтгөр болон боол

Урдах шатаа тоол

a)

FLA - Wishy Washy

b)

AM C - Yu husej baina

c)

Ginjin - Yer ni Demii

d)

Rookie - Uuriihuuruu

10.

CX-тэй шууд холбоогүй ойлголтыг ол

a)

Customer Persona

b)

Customer Service

c)

Affiliate Marketing

d)

Customer Journey

11.

Дуучин Rihanna биенийхээ аль хэсгийг даатгуулсан бэ?  

a)

Дух

b)

Хөх

c)

Бөгс

d)

Хөл

12.

Taylor Swift-н микрофоныг Kanye West хэдэн онд булаасан бэ?

a)

2006

b)

2007

c)

2009

d)

2011

13.

Ямар хүн үгэнд ордоггүй вэ?

(a)  

14.

Шатарт хүний хэдэн дүрс байдаг вэ?

a)

1

b)

2

c)

3

d)

4

15.

Бүх цаг үеийн топ синглэ-тэй эмэгтэй дуучин, дууны нэр юу вэ?

a)

Cher - Believe

b)

Adele - Someone like you

c)

Celine Dion - My heart will go on

d)

Britney Spears - Baby one more time