WorksheetsCn Tecpan Sabelotodo
Total questions: 35
Worksheet time: 18mins
Monto máximo en salarios para pago voluntario menor?
25
15
20
10
La fórmula de los ingresos válidos son:
Salario base *14/12
Total salario - total deducciones *14/12
Total salario - total deducciones *14/14
Salario base - total deducciones *14/12
Para pago voluntario cuántas boletas se presentan si el salario es variado?
5
1
3
Para pago voluntario cuantos estados de cuenta se presentan?
5 últimos meses
1 último mes
3 últimos meses
6 últimos meses
Estabilidad mínima para pago voluntario?
5 meses
24 meses
12 meses
9 meses
Es necesaria carta de contador para los casos que sean:
Servicios profesionales sin constancia de patrono y cliente con negocio propio
Servicios profesionales únicamente, sin importar si tienen o no del patrono
Asalariados
Todas son correctas
Salario mínimo pago voluntario menor independiente
4000
4500
8000
5000
Salario mínimo pago voluntario menor asalariado
4000
4500
8000
Si el cliente no percibe los ingresos por estados de cuenta se puede presentar:
Cheques cobrados
Se acepta pago en efectivo
Cheque voucher firmados y sellados
Estados de cuenta
Monto máximo en salarios para pago voluntario mayor?
25
15
20
Salario mínimo monto mayor independiente hasta 500 mil
15,000
18,000
25,000
Salario mínimo monto mayor asalariado hasta 500 mil
15,000
18,000
25,000
20,000
Score mínimo montos mayores
555
565
575
En qué página se pueden generar los formularios ante la sat?
Guatecompras
Sat
Declaraguate
Requisitos salariales para un cliente independiente
Constancia contador registrado boletas de pago y estados de cuenta
Constancia contador registrado, RTU, patente, estados de cuenta y documento tributario
Constancia patrono, boletas, guatecompras, igss y estados de cuenta
Todas son correctas
Para cancelación de deudas externas que documentación es necesaria?
Carta de cheques firmada
Estados de cuenta de 3 meses atrás
Carta de cheques firmada, estados de cuenta recientes sin identificación
Carta de cheques firmada, estados de cuenta recientes ( nombre banco, cliente, saldo )
Con que datos deberá de contar el registro de firmas?
Firma y sello de la persona que crea el documento
Firma de la persona que autoriza el documento
Debe colocarse firma, nombre código de las personas que intervienen en la verificación y autorización de este documento
Cuales son los nuevos requisitos para beneficiarios finales personas jurídicas?
Certificación haciendo constar la estructura y participación accionaria
Certificación haciendo constar los responsables del control administrativo de la entidad
Todas son correctas
Que se debe validar si el cliente solicita actualizar datos y presentar el dpi vencido?
Se debe validar que el documento vencido se encuentre digitalizado y requerir al cliente la solicitud de reposición de dpi para adjuntarse al expediente
Si el dpi está digitalizado se puede proceder con la actualización
Únicamente se requiere la solicitud de reposición del dpi
Se puede aperturar código de cliente si el dpi presenta deterioro, o el cliente no posee el documento físico y presenta solicitud de reposición?
Si se puede, el cliente debe presentar solicitud de reposición
La creación de un código de cliente nuevo únicamente deberá realizarse con clientes que presenten dpi físico, vigente y en buen estado
Si se puede, debemos validar si el dpi se encuentra digitalizado para proceder
Cual es la etapa en la que se deben enviar los expedientes a procesamiento de captaciones?
Se deberán enviar en etapa de “recepción”
Se deberán enviar todas las gestiones de captación en etapa “recepción y revisión de expedientes”
Se deberá enviar en etapa de “revisión”
Que documento debe presentar una persona para poder hacer uso de una cuenta que la cual no es dueño?
Un mandato de representación, el cual deberá revisar y autorizar la gerencia de asuntos legales para poder realizar el trámite
Dpi del titular de la cuenta
No se puede hacer uso de una cuenta de la cual no es dueño
Se puede aperturar cuenta, crear código de cliente con dpi vencido a las personas de la tercera edad?
El dpi debe estar vigente y digitalizado en sistema
No, cliente debe presentar solicitud de reposición
Para las personas mayores a 70 años el dpi tiene vigencia indefinida por lo que se puede atender sin ningún inconveniente, no se deberá requerir solicitud de reposición
Que deberá presentar el cliente si desea cambiar la firma registrada en sistema, o desee registrar una firma distinta a la consignada en el dpi?
Carta de solicitud de cambio de firma y un nuevo registro de firmas
Una carta de solicitud dirigida al banco, o firmar el formulario de gestiones para servicio al cliente
Dpi vigente y una carta dirigida al banco solicitando el cambio de firma registrada
Conforme a que instructivo se deberá llenar y completar la solicitud de cuenta monetaria y ahorro?
GCP-MN-0123
GCP-FO-0583
GCP-MU-0107
Se puede aperturar un cdp de persona individual con firmantes adicionales?
Esta clase de producto no puede tener firmantes adicionales, únicamente puede figurar si son titulares
Este producto puede tener todos los firmantes que el titular solicite
Si, esta clase de producto puede tener hasta 2 firmantes adicionales
Desde cuando se pueden utilizar las cuotas de visa?
Desde la emisión
Al sexto mes de la emisión
Al tercer mes de la emisión
Cual es el plazo de estabilidad laboral para un cliente remesa o descuento automático?
Tres meses
Dos meses
Seis meses
Ninguna es correcta
Cual es la edad mínima y máxima para optar a nuestras tarjetas de crédito?
18 y 79 años
18 y 75 años
21 y 75 años
Cual es el ingreso mínimo con el que puede aplicar un cliente para la modalidad de pago voluntario?
1,500
3,099
3,000
Ninguna es correcta
Cuantas tarjetas de crédito externas puede tener un cliente para aplicar a la política tarjeta por tarjeta?
Mínima una y máxima dos
Mínima dos y máxima tres
Mínima una y máxima tres
Cuantas tarjetas de crédito adicionales podemos brindarles a nuestros clientes?
Cinco tarjetas
Una tarjeta
Tres tarjetas
Cuatro tarjetas
Que beneficios adicionales tienen las tarjetas de marca compartida ( Agencias Way)
10% de descuento en la primera compra y 20% en la segunda compra
10% de descuento en la primera compra y promociones exclusivas de temporada
Todas son correctas
Cuando un cliente es mayor a 609 de score, debe presentar constancia laboral o boletas de pago obligatoriamente?
Falso
Verdadero
Que renglones del estado atendemos por medio de remesa?
011
021 y 189
011 y 022
Ninguna es correcta
