wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

BISNIS DARING DAN PEMASARAN

Total questions: 40

Worksheet time: 20mins

Name
Class
Date
1.

Suatu usaha atau aktivitas yang dilakukan oleh kelompok maupun individual, untuk mendapatkan laba dengan cara memproduksi produk maupun jassanya untuk memenuhi kebutuhan konsumennya adalah pengertian dari ….

a)

Online

b)

Team Work

c)

Pemasaran

d)

Bisnis

2.

Suatu kegiatan yang terhubung melalui jaringan komputer yang dapat diakses melalui jaringan komputer lainnya adalah pengertian dari ….

a)

Online

b)

Pemasaran Online

c)

Bisnis

d)

Pemasaran

3.

Sebuah cara promosi atau menawarkan barang atau jasa yang dilakukan menggunakan jaringan internet adalah pengertian dari ….

a)

Online

b)

Team Work

c)

Bisnis Online

d)

Pemasaran

4.

Metode yang paling umum untuk menjalankan bisnis online adalah melalui ….

a)

Facebook

b)

Twitter

c)

Instagram

d)

Web toko online (shoppe, tokped, etc)

5.

Pada tahun berapa bisnis online diperkenalkan ….

a)

2000

b)

2004

c)

2022

d)

1994

6.

Hal pertama yang harus diketahui agar sukses berbisnis online adalah ….

a)

Tentukan tujuan

b)

Riset pasar

c)

Jangan ditunda

d)

Lakukan bertahap

7.

Aktivitas atau kegiatan yang mendapatkan keuntungan dari sebuah investasi dan pengelolaan modal yang diberikan kepada pelaku usaha untuk nantinya mendapatkan bagi hasil dengan pelaku usaha adalah ….

a)

Manufaktur

b)

Bisnis jasa

c)

Bisnis finansial

d)

Bisnis pertanian dan pertambangan

8.

Bisnis yang aktivitas atau kegiatannya menghasilkan barang intangible / jasa yang dibutuhkan konsumen adalah ….

a)

Bisnis jasa

b)

Manufaktur

c)

Bisnis pengecer dan distributor

d)

Bisnis pertanian dan pertambangan

9.

Pihak yang berperan sebagai perantara barang/produk antara produsen dengan konsumen yang juga mendapatkan keuntungan dari aktivitas jual beli produk adalah ….

a)

Bisnis informasi

b)

Bisnis pengecer dan distributor

c)

Bisnis pertanian dan pertambangan

d)

Bisnis jasa

10.

Bisnis/kegiatan yang mendapatkan keuntungan dengan mengantarkan barang atau individu dari sebuah lokasi ke lokasi tujuan konsumen adalah ….

a)

Bisnis jasa

b)

Bisnis informasi

c)

Bisnis transportasi

d)

Bisnis real estate

11.

Bisnis yang mengoperasikan jasa untuk publik adalah ….

a)

Bisnis informasi

b)

Bisnis utilitas

c)

Bisnis real estate

d)

Bisnis transportasi

12.

Kegiatan/aktivitas yang dapat menghasilkan keuntungan dengan cara menjual, menyewakan, dan mengembangkan properti, seperti rumah, bangunan, dan lain-lain adalah ….

a)

Bisnis informasi

b)

Bisnis real estate

c)

Bisnis utilitas

d)

Bisnis transportasi

13.

Suatu sistem keseluruhan dan kegiatan usaha yang ditujukan untuk merencanakan, menentukan harga, mempromosikan, dan mendistribusikan barang dan jasa untuk memuaskan kebutuhan kepada pembeli yang ada maupun pembeli potensial merupakan pengertian pemasaran menurut ….

a)

Nawawi

b)

Boone dan kurtz

c)

MJ Santon

d)

Kotler

14.

Kata e dalam e-pemasaran memililki arti ….

a)

Elektronik

b)

E-mail

c)

E-account

d)

Efforts

15.

Physical evidence merupakan …. Pemasaran online.

a)

Definisi

b)

Manfaat

c)

Komponen

d)

Cara kerja

16.

Bukti fisik yang dimiliki oleh perusahaan jasa adalah ….

a)

Price

b)

Place

c)

People

d)

Physical evidence

17.

Bentuk presentasi atau penyajian dan promosi mengenai ide, barang-barang, atau jasa yang dilakukan oleh sponsor tertentu adalah ….

a)

Personal selling

b)

Sales promotion

c)

Advertising

d)

Public relations

18.

Memberi dorongan kepada pembeli yang umumnya hanya mau membeli suatu produk dengan imbalan atau dengan iming-iming akan mendapat hadiah atau bonus tertentu adalah ….

a)

Personal selling

b)

Sales promotion

c)

Public relations

d)

Advertising

19.

Apabila perusahaan menggunakan metode FIFO maka barang dagang yang akan keluar dari gudang adalah barang yang. . .

a)

Pertama dibeli

b)

Teakhir dibeli

c)

Paling banyak terdapat digudang

d)

Mendekati kadaluarsa

20.

Apabila perusahaan menggunakan metode LIFO maka, barang dagang yang akan keluar dari gudang adalah barang yang. . .

a)

Terjadi kegagalan pengiriman

b)

Terjadi kelebihan barang

c)

Terjadi kerusakan barang

d)

Terjadi kesalahan pengiriman

21.

Stock opname bertujuan untuk menghitung…

a)

Barang supplier

b)

Barang di gudang

c)

Barang di perusahaan

d)

.Barang di palet

22.

Penataan produk yang baik dan memiliki seni tinggi akan mencirikan citra perusahaan itu sendiri. Citra perusahaan baik maka akan meningkatkan penjualan produk perusahaan. Hal ini adalah mamfaat display yang disebut dengan…

a)

.Out of stock

b)

Store image

c)

Good will

d)

Loyalitas perusahaan

23.

Perhatikan petunjuk berikut!

• Perhatikan kebersihan showcase

• Lakukan pembersihan umum (general cleaning) seminggu sekali untuk display dan ruang persiapan

• Jaga suhu showcase dan cool room

Petunjuk tersebut merupakan beberapa cara dalam perawatan…

a)

Buah-buahan

b)

Sayuran

c)

Daging

d)

Es krim

24.

Peralatan display yang terdiri atas shelving atau rak pajang secara utuh, dinamakan…

a)

Gondola

b)

Shelving

c)

Showcase

d)

Wagon

25.

Dalam personal selling, akan terjadi kontak langsung dengan konsumen sehingga diharapkan hal ini menjadi media promosi yang efektif karena dengan promosi ini tugas pebisnis adalah…

a)

Memberikan keputusan pembelian

b)

Menghadapi keluhan pelanggan

c)

Memberikan diskon besar-besaran

d)

Memberikan informasi produk kepada konsumen

26.

Suatu bentuk persetujuan atau pemberian izin dari pihak berwenang (pemerintah) atas penyelenggaraan kegiatan usaha oleh perusahaan disebut…

a)

Perizinan pemerintah

b)

Perizinan usaha

c)

Perizinan dagang

d)

SIUP

27.

Berikut ini yang bukan merupakan tujuan iklan adalah…

a)

Mempengaruhi dalam pemilihan kriteria untuk mengevaluasi merek dari kelas produk tertentu

b)

Menambah karakteristik pada hal-hal yang dianggap menonjol pada kelas produk

c)

Mengubah persepsi terhadap merek pada beberapa kerakteristik produk tertentu

d)

Mengurangi stok barang yang ada di gudang

28.

Metode periklanan dengan menggunakan media internet dan layanannya, misalkan dengan web WWW dengan tujuan menyampaikan pesan pemasaran agar pelanggan tertarik dan membeli produk yang di tawarkan adalah ...

a)

Konsep iklan online

b)

flayer

c)

Brosur

d)

Website

29.

Jenis iklan ini lebih di tekankan ke penulisan alamat link iklan dan keterangan singkat dari iklan itu sendiri adalah...

a)

Iklan link

b)

Iklan teks

c)

Iklan baris

d)

Iklan banner

30.

Aplikasi akses internet atau akses internet menggunakan peralatan yang bersifat mobile berbasiskan browser adalah...

a)

Mobile web

b)

Sistem Desktop

c)

Adsense

d)

Blog

31.

Pada mesin cash register untuk melayani pembelian dengan menggunakan cheque dilakukan dengan cara menekan tombol ….

a)

CH

b)

PO

c)

CR

d)

ST

32.

Di bawah ini adalah keberatan pelanggaan) kecuali...

a)

Celaan

b)

Pujian

c)

Penolak

d)

Penilai

33.

Di bawah ini adalah cara memperlakukan pelanggan dengan sopan dan ramah) kecuali...

a)

memberikan bantuan keapada pelanggan

b)

para membantu pelanggan

c)

menunjukan minat dengan semangat

d)

Tidak s.o.k

34.

Suatu kegiatan atau proses yang berlangsung secara berkesinambungan atau terus menerus dalam interaksi antara seorang dengan orang lain dan menyediakan kepuasan pelanggan adalah pengertian....

a)

Pelayanan

b)

Melayani

c)

Menghormati

d)

Mengawasi

35.

Tujuan sistem pelayanan adalah....

a)

memberikan harga produk yang murah

b)

memenuhi kebutuhan konsumen

c)

memberikan pelayanan yang dapat memenuhi dan memuaskan pelanggan atau masyarakat serta memberikan fokus pelayanan kepada pelanggan

d)

perusahaan memperoleh laba yang maksimal

36.

Pelayanan yang dilakukan oleh petugas-petugas tingkat menengah dan bawah yang memerlukan keahlian dan keterampilan dinamakan....

a)

layanan lisan

b)

layanan terpadu

c)

layanan prima

d)

layanan perbuatan

37.

Berikut ini yang bukan merupakan alasan kita melayani pelanggan adalah..

a)

Proses bisnis sangat terkait erat dengan pelayanan

b)

menutupi kelemahan produk yg dijual

c)

memelihara dan mempertahankan pelanggan

d)

perusahaan ada karena adanya pelanggan

38.

 

Customer Care memiliki pengertian..

a)

pelayanan yang sangat baik

b)

mengenalkan produk pada pelanggan

c)

memenuhi kebutuhan pelanggan

d)

penampilan prima

39.

 

berikut ini yang bukan merupakan faktor penyebab ketidakpuasan pelanggan adalah...

a)

ketidakcocokan harga

b)

ketidaktahuan terhadap mandaat produk

c)

harga diri yang tinggi dari petugas pelayanan

d)

sikap pelayanan yang kurang ramah

40.

Penampilan serasi dengan busana dan aksesoris yang baik merupakan salah satu ciri dari pelayanan dengan pelanggan berdasarkan ...

a)

style masa kini

b)

berfikir positif

c)

penampilan serasi

d)

pelayanan prima