Font size
WorksheetsDESPLIEGUES Y LANZAMIENTOS SET S1
Total questions: 12
Worksheet time: 1hrs 20mins
NOMBRE Y APELLIDO
DNI
Movistar, me han contado que están cambiando su forma de pago, la verdad yo no quiero tener problemas siempre pago con mi número fijo por mi app de mi banco no quiero cambiar, ¿qué le indicas? (Cliente Trío con cable DTH)
Señores, ¿dónde más puedo validar mi código de cuenta financiera? No quiero estar preguntando a cada rato por acá. ¿Cuáles son las opciones?
Visor y recibo.
Mi Movistar y Recibo.
Solo la app Mi Movistar.
Mire me dijeron que tendría una promoción de duplicar GB, porte hoy 01/09, ¿quiero saber que exactamente me darán si recargo 30 soles y por cuánto tiempo me darán esta campaña?
Voy a recargar 3 veces S/5.00 desde mi aplicativo BCP, ahora quiero saber, ¿cuántos GB me entregarán?
1.3 GB
9.9 GB
6.6 GB
Buenas tardes, necesito su ayuda con urgencia, mire yo tengo problemas con mi servicio hace tres días tengo un plan con ustedes S/85.90 me están cobrando, la cosa es que hoy estoy en España y no puedo navegar, ¿me explican cuál es el error? (Validas en sistemas activo y roaming activo) ¿Qué le indicas?
Realizaré algunos descartes para verificar lo sucedido, no te preocupes.(Soporte y si no funciona BO)
Actualmente tu plan no te permite navegar en España, podría ayudarte con el pasaporte Movistar y de esa manera puedas estar conectado, ¿estás de acuerdo?
Actualmente verifico que tienes GB de tu servicio y te brindaré el soporte técnico que necesitas. (TX a técnica)
Movistar, quiero migrar a un plan mayor, actualmente tengo el de S/55.90 quiero el que le sigue, ¿cuál es el que ofreces?
Estoy en su nuevo Menú de opciones cuando llamo al 080011800 pero tengo una duda, ¿mis datos se consumen ya que mi plan no es ilimitado? ¿Cuál es tu respuesta? (Speech claro y preciso)?
Señorita, mi hermana me contó que ahora tienen una nueva función al llamar al 104, pero en mi celular no aparece eso quiero saber, ¿por qué? ¿Qué es lo que debes de validar
Cliente con equipo Android y que cuenta con la App Mi Movistar.
Cliente con equipo Android y que cuenta con la App Mi Movistar actualizada.
Cliente con equipo Android y que cuenta con la App Mi Movistar actualizada y haya aceptado los términos y condiciones.
Buenos días, el día de ayer 31/08 he contratado su servicio trío de 70Mbps, hoy vinieron a instalar pero quiero saber qué equipo me traerán para mi internet el de 2 redes o solo una, ¿quiero confirmar?
Se te estará brindando el Dual Band de una red de 2.5Ghz.
Se te estará brindando el Dual Band de dos redes 2.5 y 5 Ghz.
Se te estará brindando el Repetidor Smart Wifi de dos redes 2.5 y 5 Ghz.
Hola, no se hasta cuando voy a esperar no me dan mi 200Mbps que me dijeron tengo un trío Fibra óptica de 40mbps lo contrate en agosto, pero me ofrecieron esa promoción por 3 meses y nada. ¿Qué le respondes al cliente?
Comprendo lo mencionado y créeme que deseo ayudarte, sin embargo, esa promoción no está disponible para tu servicio, agradezco tu comprensión.
Ahora te ayudaré para que se pueda regularizar dicha promoción.
Entiendo lo me indicas pero dicha promoción solo está disponible para la tecnología HFC.
