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Worksheets41 chap 7 facteurs influences achat
Total questions: 10
Worksheet time: 6mins
Quels sont les facteurs d'influence d'achat individuels?
sociaux et démographiques
la personnalité
la perception
l'attitude
le style de vie
Quels sont les facteurs d'influence d'achat sociologiques?
les groupes d'appartenance et de référence
le cycle de vie familial
la classe sociale
la culture
les réseaux sociaux
à quel facteur individuel reliez vous cette description?
"Elle regroupe les traits de caractère d’un individu qui l’amène à penser et agir d’une certaine manière pour satisfaire un besoin."
le style de vie
la personnalité
l'attitude
à quel facteur sociologique reliez vous cette description?
"Ce sont des ensembles d’individus qui partagent des idées ou des projets."(modèles/famille/amis/collègues)
le cycle de vie familial
la classe sociale
les groupes d'appartenance et de référence
Combien existe t-il de facteurs "contextuels" d'influence d'achat?
2
3
5
Quels sont les 3 facteurs contextuels auxquels un client peut être confronté?
l'environnement physique
l'environnement social
l'environnement temporel
l'environnement intellectuel
à quel facteurs contextuels reliez vous ce propos?
"Les facteurs d’ambiance, la mise en scène, la théâtralisation de l’offre, le marketing sensoriel."
(décathlon : sports et sportifs mis en scène)
physique
social
temporel
à quel propos reliez vous le facteur contextuel social?("au plaisir de vous revoir en magasin Madame,Monsieur")
Les personnes présentes au moment de l’achat : conjoint, personnel du magasin, autres clients.
La proximité du magasin, le temps disponible pour effectuer l’achat, la période de l’année.
à quel type d'intervenant dans l'acte d'achat reliez vous cette description?
"qui suggère d’acheter un produit ou un service "
acheteur
décideur
influenceur
initiateur
Quel rôle joue "l'influenceur" dans l'acte d'achat?
le point de vue va influencer la décision d’achat : il peut s’agir d’une personne extérieure au groupe (chanteur, sportif, acteur, etc.) mais à laquelle on se réfère ;
va acheter le produit.
fera le choix de quel produit acheter ;
