wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

DPK TSM X (STS)

Total questions: 30

Worksheet time: 3600secs

Name
Class
Date
1.

Value proposition dalam bisnis otomotif adalah ….

a)

Nilai yang ditawarkan oleh suatu bisnis otomotif kepada pelanggannya

b)

Harga yang ditawarkan oleh suatu bisnis otomotif kepada pelanggannya

c)

Kualitas produk yang ditawarkan oleh suatu bisnis otomotif

d)

Jumlah produk yang ditawarkan oleh suatu bisnis otomotif

e)

Waktu pengiriman produk yang ditawarkan oleh suatu bisnis otomotif

2.

Yang dimaksud dengan supply chain management dalam bisnis otomotif adalah ….

a)

Pengelolaan stok barang pada bisnis otomotif

b)

Pengelolaan rantai pasok pada bisnis otomotif

c)

Pengelolaan produksi pada bisnis otomotif

d)

Pengelolaan karyawan pada bisnis otomotif

e)

Pengelolaan keuangan pada bisnis otomotif

3.

Yang dimaksud dengan just in time dalam produksi otomotif adalah ….

a)

Pengiriman produk tepat waktu kepada pelanggan

b)

Pengiriman bahan baku tepat waktu ke pabrik

c)

Produksi sesuai permintaan pelanggan

d)

Pengiriman produk dengan harga yang tepat

e)

Pengiriman produk dalam jumlah yang tepat

4.

Yang dimaksud dengan lean manufacturing dalam bisnis otomotif adalah ….

a)

Produksi massal dengan biaya rendah

b)

Produksi massal dengan waktu yang cepat

c)

Produksi dengan biaya rendah dan waktu yang cepat

d)

Produksi dengan biaya rendah dan kualitas yang tinggi

e)

Produksi dengan waktu yang cepat dan kualitas yang tinggi

5.

Yang dimaksud dengan quality control dalam bisnis otomotif adalah ….

a)

Pengendalian mutu pada saat produksi

b)

Pengendalian mutu pada saat pengiriman

c)

Pengendalian mutu pada saat pemasangan

d)

Pengendalian mutu pada saat penjualan

e)

Pengendalian mutu pada saat perawatan kendaraan

6.

Yang dimaksud dengan after-sales service dalam bisnis otomotif adalah ….

a)

Layanan purna jual yang diberikan oleh bisnis otomotif

b)

Layanan saat pembelian kendaraan

c)

Layanan perawatan kendaraan secara berkala

d)

Layanan pengiriman kendaraan ke rumah

e)

Layanan pengembalian kendaraan jika tidak sesuai

7.

Customer relationship management dalam bisnis otomotif adalah ….

a)

Pengelolaan hubungan dengan pelanggan

b)

Pengelolaan hubungan dengan pemasok

c)

Pengelolaan hubungan dengan karyawan

d)

Pengelolaan hubungan dengan pesaing

e)

Pengelolaan hubungan dengan investor

8.

Bengkel otomotif adalah ….

a)

Tempat penjualan mobil baru

b)

Tempat perbaikan mobil yang rusak

c)

Tempat peminjaman mobil

d)

Tempat rental mobil

e)

Tempat perawatan mobil yang sehat

9.

Keuntungan bisnis bengkel otomotif yang sukses adalah ….

a)

Mendapatkan keuntungan besar dari penjualan mobil

b)

Mendapatkan keuntungan besar dari perawatan mobil

c)

Mendapatkan keuntungan besar dari peminjaman mobil

d)

Mendapatkan keuntungan besar dari rental mobil

e)

Mendapatkan keuntungan besar dari penjualan spare part

10.

Faktor utama dalam menentukan lokasi bengkel otomotif adalah ….

a)

Ketersediaan tempat yang luas

b)

Ketersediaan listrik yang cukup

c)

Ketersediaan air yang cukup

d)

Ketersediaan bahan bakar yang murah

e)

Ketersediaan pasar potensial

11.

Untuk mempertahankan pelanggan dalam bengkel otomotif apa yang dilakukan   ….

a)

Menawarkan harga yang murah

b)

Menawarkan produk yang berkualitas

c)

Memberikan pelayanan yang baik

d)

Memberikan bonus setiap pembelian

e)

Memberikan hadiah undian setiap bulan

12.

Brand image dalam bisnis bengkel otomotif adalah ….

a)

Citra yang ditampilkan oleh merek bengkel otomotif

b)

Harga yang ditawarkan oleh merek bengkel otomotif

c)

Kualitas produk yang ditawarkan oleh merek bengkel otomotif

d)

Jumlah produk yang ditawarkan oleh merek bengkel otomotif

e)

Waktu pengiriman produk yang ditawarkan oleh merek bengkel otomotif

13.

Untuk meningkatkan penjualan oleh bengkel otomotif  harus dilakukan ….

a)

Menurunkan harga produk

b)

Menambah jenis produk yang ditawarkan

c)

Meningkatkan kualitas produk

d)

Menambah jumlah karyawan

e)

Membuat promosi yang menarik

14.

Customer relationship management dalam bisnis bengkel otomotif adalah ….

a)

Pengelolaan hubungan dengan pelanggan

b)

Pengelolaan hubungan dengan pemasok

c)

Pengelolaan hubungan dengan karyawan

d)

 Pengelolaan hubungan dengan pesaing

e)

Pengelolaan hubungan dengan investor

15.

Yang harus dilakukan oleh seorang mekanik agar dapat memperbaiki kendaraan dengan baik adalah ….

a)

Memiliki peralatan yang lengkap

b)

Memiliki keterampilan dasar mekanik

c)

Memiliki pengalaman kerja yang panjang

d)

Memiliki sertifikasi mekanik

e)

Memiliki kemampuan komunikasi yang baik

16.

Faktor penting dalam menjaga kualitas pekerjaan seorang mekanik adalah ….

a)

Kecepatan dalam menyelesaikan pekerjaan

b)

Harga yang murah untuk jasa perbaikan

c)

Keterampilan dalam mendiagnosis masalah kendaraan

d)

Jumlah pelanggan yang banyak

e)

Kemampuan dalam berpromosi

17.

Seorang mekanik untuk meningkatkan keterampilannya harus dilakukan ….

a)

Mengikuti pelatihan dan sertifikasi mekanik

b)

Membeli peralatan yang lebih canggih

c)

Memiliki banyak pengalaman kerja

d)

Bergabung dengan komunitas mekanik

e)

Belajar secara otodidak melalui internet

18.

Seorang mekanik saat melakukan perbaikan kendaraan hal hal yang perlu di perhatihan adalah ….

a)

Kecepatan dalam menyelesaikan pekerjaan

b)

Harga yang murah untuk jasa perbaikan

c)

Keamanan dan kenyamanan pelanggan

d)

Jumlah pelanggan yang banyak

e)

Kemampuan dalam berpromosi

19.

Seorang mekanik untuk membangun hubungan baik dengan pelanggan harus melakukan prosedur berupa ….

a)

Menawarkan harga yang murah

b)

Memberikan bonus setiap pembelian

c)

Memberikan hadiah undian setiap bulan

d)

Memberikan pelayanan yang baik

e)

Menawarkan produk yang berkualitas

20.

Seorang mekanik saat menerima kendaraan dari pelanggan harus melakukan tindakan ….

a)

Menanyakan masalah kendaraan dengan jelas

b)

Menawarkan harga perbaikan yang tinggi

c)

Menentukan harga perbaikan secara sembarangan

d)

Tidak memeriksa kendaraan secara menyeluruh

e)

Menyelesaikan pekerjaan dengan cepat

21.

Seorang mekanik untuk meningkatkan produktivitas kerjanya harus melakukan ….

a)

Mengabaikan kualitas pekerjaan dan hanya fokus pada kecepatan

b)

Mengurangi waktu istirahat

c)

Meningkatkan keterampilan dan efisiensi kerja

d)

Mempekerjakan lebih banyak karyawan

e)

Membayar karyawan dengan upah yang rendah

22.

Sepeda motor dengan sistem tenaga yang menggunakan mesin pembakaran internal disebut ….

a)

Sepeda motor listrik

b)

Sepeda motor bertenaga gas

c)

Sepeda motor diesel

d)

Sepeda motor hybrid

e)

Sepeda motor konvensional

23.

Sepeda motor yang menggunakan mesin bertenaga gas dan listrik secara bersamaan adalah ….

a)

Sepeda motor listrik

b)

Sepeda motor bertenaga gas

c)

Sepeda motor diesel

d)

Sepeda motor hybrid

e)

Sepeda motor konvensional

24.

Sepeda motor yang menggunakan motor listrik sebagai sumber tenaganya adalah ….

a)

Sepeda motor listrik

b)

Sepeda motor bertenaga gas

c)

Sepeda motor diesel

d)

Sepeda motor hybrid

e)

Sepeda motor konvensional

25.

Sepeda motor dengan mesin yang menggunakan bahan bakar minyak jenis solar disebut….

a)

Sepeda motor listrik

b)

Sepeda motor bertenaga gas

c)

Sepeda motor diesel

d)

Sepeda motor hybrid

e)

Sepeda motor konvensional

26.

Sepeda motor dengan mesin yang menggunakan bahan bakar minyak jenis bensin disebut ….

a)

Sepeda motor listrik

b)

Sepeda motor bertenaga gas

c)

Sepeda motor diesel

d)

Sepeda motor hybrid

e)

 Sepeda motor konvensional

27.

Sepeda motor yang menggunakan motor listrik sebagai tenaga utama namun juga dilengkapi dengan mesin bertenaga gas sebagai pengisi daya baterai disebut ….

a)

Sepeda motor listrik

b)

Sepeda motor bertenaga gas

c)

Sepeda motor diesel

d)

Sepeda motor hybrid

e)

Sepeda motor konvensional

28.

Sepeda motor dengan sistem tenaga yang menggunakan mesin pembakaran internal dengan bahan bakar minyak jenis bensin yang dikombinasikan dengan gas LPG disebut ….

a)

Sepeda motor listrik

b)

Sepeda motor bertenaga gas

c)

Sepeda motor diesel

d)

Sepeda motor hybrid

e)

Sepeda motor konvensional

29.

Dimana di gunakanya mesin uap untuk proses pembuatan barang menggantikan tenaga manusia atau hewan adalah ciri revolusi industri adalah ….

a)

1.0

b)

2.0

c)

3.0

d)

4.0

e)

5.0

30.

Dalam teknologi digital dan internet sudah sangat cepat pertumbuhannya sehingga mempengaruhi perubahan pada kehidupan manusia adalah ciri revolusi industri adalah ….

a)

1.0

b)

2.0

c)

3.0

d)

4.0

e)

5.0