wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

QA 6 September 2022

Total questions: 28

Worksheet time: 5mins

Name
Class
Date
1.

Berikut proses yang benar dokumen dimeja dealing, KECUALI

a)

Datang sendiri dokumen LENGKAP diterima dan checklist kemudian kirim ke operasional event.

b)

Datang sendiri dokumen TIDAK LENGKAP diterima dan checklist kemudian kirim ke GI.

c)

Dengan cabang dokumen LENGKAP diterima dan checklist kemudian kirim ke operasional event.

d)

Dengan cabang dokumen TIDAK LENGKAP, KPR langsung CAIR.

2.

Berikut proses PEMISAHAN DOKUMEN yang benar saat EVENT, KECUALI

a)

Dokumen TIDAK LENGKAP diregist dilaptop, dimasukkan dus dan buat list nama debitur ditempel bagian atas dus, difoto kemudian dikirim KE GI.

b)

Dokumen LENGKAP dicek kembali kemudian diregist dilaptop, dimasukkan dus dan buat list nama debitur ditempel bagian atas dus, difoto kemudian dikirim ke OPERASIONAL. Jika ada yang TIDAK LENGKAP, diproses regristrasi pengiriman dus ke GI.

c)

Dokumen LENGKAP dan TIDAK LENGKAP kirim langsung kirim ke OPERASIONAL agar langsung diproses.

3.

Berikut Booth KPR yang terdapat pada EXPO BCA, Pilih yang paling TEPAT

a)

Booth MOD, General affair, Greeter, Trraffic Controller, Digital Lounge, Pelaporan, PIC Simulasi, PIC Dealing Room, PIC Regristasi Kanwil, PIC Handle Dokumen.

b)

Booth WaktuNgobrol, Booth IndoApril, Booth IndoJuni, Booth BetaMIDI dsb.

4.

Berikut Tugas MOD pada saat EXPO, pilih Semua JAWABAN yang BENAR

a)

Bertanggung jawab atas pengaturan area di booth (jika dibutuhkan) dan PIC yang bertugas

b)

Menggali kebutuhan nasabah di ruang tunggu (jika dibutuhkan)

c)

Decision Maker pada saat EXPO berlangsung (area dealing / lainnya)

d)

Handle semua case yang ada selama BCA EXPO berlangsung (problem solving)

e)

Semua Salah

5.

Berikut Tugas Booth Greeter, pilih Semua JAWABAN yang BENAR

a)

Menyapa dan menanyakan kebutuhan nasabah

b)

Meminta dan memandu visitor untuk scan QR Registrasi untuk mendapatkan nomor antrian

c)

Berkoordinasi kepada MOD untuk case tertentu

d)

Memberikan form aplikasi dan membantu nasabah bila ada kesulitan dalam pengisian form

e)

Semua Salah

6.

Berikut Tugas PIC Nomor Antrian berikut, pilih Semua JAWABAN yang BENAR

a)

Mengakses web nomor antrian untuk memanggil nomor antrian apabila ada kosong (Simulasi dan Dealing)

b)

 Menyebutkan nomor urut antrian untuk Simulasi dan Dealing (ada 2 nomor dengan 1 Televisi)

c)

 Berkoordinasi dengan PIC Traffic Controller dan PIC Simulasi apabila ada meja kosong

d)

Semua Salah

7.

Berikut Tugas PIC Simuasi, pilih Semua JAWABAN yang BENAR

a)

Mengakses web nomor antrian untuk memanggil nomor antrian apabila ada kosong (Simulasi dan Dealing)

b)

 Menyebutkan nomor urut antrian untuk Simulasi dan Dealing (ada 2 nomor dengan 1 Televisi)

c)

 Berkoordinasi dengan PIC Traffic Controller dan PIC Simulasi apabila ada meja kosong

d)

Semua Salah

8.

Berikut Tugas PIC Dealing Room, pilih Semua JAWABAN yang BENAR

a)

Menggali kebutuhan nasabah dan memberikan solusi

b)

Memastikan form aplikasi telah terisi lengkap, Melakukan screening dokumen

c)

kumen (difoto AO/RO/Nasabah sebagai bukti serah terima)

d)

 Membuat checklist do, Melakukan penginputan data form nasabah pada WFFM

 Menyerahkan dokumen ke Runner untuk diberikan ke PIC Handle Dokumen

e)

Semua Salah

9.

FITUR MEDIA PENGAJUAN DAN KONSULTASI KPR pada EXPO BCA berikut, Pilih Semua JAWABAN yang BENAR

a)

EFORM

b)

LIVE CHAT

c)

HUBUNGI SAYA

d)

Hellooo  from the outside

10.

Berikut tentang fitur media pengajuan dan konsultasi KPR LIVE CHAT, Pilih yang PALING TEPAT

a)

LIVE CHAT di-Handle oleh tim HaloBCA

b)

LIVE CHAT di-Handle oleh masing-masing cabang

11.

Semua aplikasi yang sudah masuk ke dalam aplikasi CCOS disebut

a)

Aplikasi Masuk

b)

Aplikasi Prospek

c)

Aplikasi Non Prospek

d)

Tidak ada yang benar

12.

Yang bukan merupakan dokumen wajib untuk aplikasi KPR Primary adalah :

a)

FPDK (Form Program Dev Kerjasama)

b)

LP3

c)

Tidak ada yang benar

d)

Surat Pemesanan Rumah (SPR)

13.

Jika nasabah tidak melanjutkan ke transaksi, maka setelah melakukan simulasi perhitungan, nasabah diarahkan untuk.

a)

Mengambil nomor antrian meja dealing dan Scan QR

b)

Ke Pintu Keluar

c)

Tutup rekening

d)

Registrasi ulang

14.

Tugas PIC dealing, kecuali

a)

Menjadwalkan akad kredit

b)

Menggali Kebutuhan Nasabah

c)

Memastikan form aplikasi terisi lengkap

d)

Memberikan checklist dokumen

15.

Jika cabang tidak memungkinkan untuk menginput data di my core, maka PIC sales input pada WFFM.

a)

Salah

b)

Benar

16.

PIC dealing tanpa cabang akan menyerahkan dokumen ke:

a)

AO

b)

Runner

c)

Pic Digital

d)

RO

17.

Jika data-data dokumen sudah diinput pada my core maka menjadi :

a)

Aplikasi Prospek

b)

Aplikasi non prospek

c)

Aplikasi Masuk

d)

Aplikasi Masuk Prospek

18.

Pada kondisi 02 (nasabah LANGSUNG BERTRANSAKSI

TANPA SIMULASI), dimana PIC dealing melakukan screening dokumen ?

a)

Area Tunggu

b)

Meja Handle Dokumen

c)

Meja Antrian

d)

Digital Lounge

19.

Apabila dokumen tidak lengkap, maka akan disimpan di :

a)

Dus GI

b)

Dus PI

c)

Box Besi

d)

Brankas tahan api

20.

Yang bukan ketentuan bunga program KPR BCA EXPO HYBRID 2022 adalah..

a)

TidakBerlakuuntuk KPR Xtra

b)

Berlaku untuk KPR tujuan konsumsi

c)

Berlaku untuk KPR produktif

d)

Diskon biaya dapat diberikan sesuai dengan wewenang yang berlaku

21.

Durasi peninjauan suku bunga variable adalah setiap …. Bulan

a)

2

b)

4

c)

6

d)

8

22.

Syarat untuk memperoleh benefit tambahan adalah bagi pengajuan yang berstatus Variation of Term (VOT) adalah...

a)

Dimiliki oleh debitur yang punya lebihdari 1 fasilitas KPR BCA

b)

Mengikuti VOT program

c)

Mengambil program fixed 3 tahun

d)

Telah disetujui sejak 1 September 2022

23.

Subsidi bunga hanya berlaku untuk bunga fixed dan juga suku bunga cap, pernyataan tersebut adalah

a)

Benar

b)

Salah

24.

Benefit tambahan dalam program Bunga KPR BCA EXPO Hybrid 2022, adalah..

a)

Diskon biaya provisi 15%

b)

Diskon biaya administrasi 5%

c)

Diskon biaya Asuransi jiwa 15%

d)

Diskon biaya Asuransi Kerugian 15%

25.

Penalti dikenakan kepada debitur yang melakukan

a)

Pelunasan dipercepat seluruhnya pada bunga floating

b)

Pelunasan dipercepat Sebagian pada periodebunga cap

c)

Restrukturisasi

d)

Pelunasan dipercepat setelah periode minimum tenor

26.

Apabila hasil analisa debitur mendapat tenor yang melebihi minimum tenor yang ditentukan, maka periode setelah minimum tenor tersebut dikenakan suku bunga

a)

floating

b)

fixed 3 tahun

c)

fixed 2 tahun

d)

Cap 3 tahun

27.

Berikut merupakan ketentuan periode Program Bunga KPR BCA EXPO Hybrid 2022, kecuali:

a)

Program berlaku untuk seluruh aplikasi KPR extra dan extra duo BCA yang sudah berjalan mulai 1 September 2022

b)

Program Bunga KPR BCA EXPO Hybrid 2022 berlaku untuk seluruh aplikasi KPR BCA yang masuk mulai 1 September 2022

c)

Program Bunga KPR BCA EXPO Hybrid 2022 berlaku untuk seluruh aplikasi KPR BCA yang direalisasikan max 30 Desember 2022

d)

Berlaku untuk pengajuan yang masih dalam proses Analisa (on hand atay reactive)

28.

Karyawan BCA tidak dikenakan biaya provisi pada Program Bunga KPR BCA EXPO Hybrid 2022, pernyataan tersebut ...

a)

Benar

b)

Salah