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CAP SONCASE

Total questions: 20

Worksheet time: 14mins

Name
Class
Date
1.

Que signifie le "E" de SONCASE ?

a)

Enervé

b)

Ennuyeux

c)

Ecologie/Environnement

d)

Enquête

2.

Trouvez le mot qui correspond à l'image

(exemple sympathie on pourrais avoir un cœur )

a)

Orgueil

b)

Nouveauté

c)

Sécurité

d)

Sympathie

3.

Trouvez le mot qui correspond a l'image

a)

Orgueil

b)

Nouveauté

c)

Sympathie

d)

Argent

4.

Trouvez la bonne réponse pour la définition de SONCASE

a)

Sécurité

Orgueil

Nouveauté

Confort

Argent

Sympathie

Environnement

b)

Sécurité

Orgueil

Nouveauté

Conforama

Armé

Sympathie

Enervé

c)

Sécurité

Orgueil

Noble

Courage

Sociable

Environnement

5.

-  Comment se comporte-t-on avec un client « sympathique » ?

a)

ON cadre la discussion

b)

On va boire un verre avec lui

c)

On est désagréable avec lui

6.

Quel est le mobile d'achat de ce client ? "Avez-vous le nouveau portable qui passe à la télé ?"

a)

Sécurité

b)

Orgueil

c)

Nouveauté

d)

Confort

e)

Argent

7.

Au cours d'un entretien de vente, combien de mobiles d'achat pouvons-nous identifier ?

a)

Un seul

b)

Plusieurs

c)

Parfois aucun

8.

Une cliente vous dit "Je suis à la recherche de la dernière version du sac à main de chez Chanel ". Son (ou ses) mobile d'achat sont :

a)

Nouveauté

b)

Le bon goût

c)

Orgueil

d)

Elle a les moyens cette dame !

e)

Confort

9.

Par quelle lettre le P de CAP peut-il être remplacé ?

a)

D

b)

F

c)

B

d)

G

10.

Si je remplace le P de CAP par un B, quelle définition donneriez vous pour cette dernière lettre ?

a)

BIENFAIT

b)

BENEFICE

c)

BOF

11.

Un argument est composé de :

a)

C.A.P = Caramel Artichaut Pistache

b)

C.A.P = Caractéristique Argument Preuve

c)

C.A.P = Caractéristique Avantage Preuve

d)

C.A.P = Couleur Argument Preuve

12.

La phrase suivante est un argument : " Vous devez absolument acheter cet Iphone. C'est vraiment le plus rapide pour jouer à Fortnite."

a)

VRAI, c'est un argument

b)

FAUX, ce n'est pas un argument

13.

Quel est la motivation d'achat du client qui souhaite des produits issus de l'agriculture biologique?

a)

sécurité

b)

confort

c)

sympathie

d)

écologie

14.

 

L'affirmation : " Je l'ai essayé, ce produit, il est formidable ! " correspond, par rapport à la méthode CAP, à la partie...

a)

Caractéristique

b)

Avantage

c)

Preuve

15.

Qu'est-ce que tu écoutes?

a)

Question fermée

b)

Question ouverte

16.

Où tu habites?

a)

Question fermée

b)

Question ouverte

17.

Est-ce que vous buvez du vin?

a)

Question fermée

b)

Question ouverte

18.

Vous habitez dans la ville?

a)

Question fermée

b)

Question ouverte

19.

Tu vas au cinéma avec tes amis?

a)

Question fermée

b)

Question ouverte

20.

Tu prends le bus pour aller à l'université?

a)

Question fermée

b)

Question ouverte