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WorksheetsD.12. droits et obligations du vendeur et du consommateur
Total questions: 20
Worksheet time: 11mins
Un client n'a aucune obligation envers son vendeur
vrai
faux
Les vendeurs professionnels sont soumis à une obligation d'information
vrai
faux
Le vendeur doit donner les caractéristiques essentielles du bien ou du service que le client achète... c'est une obligation de
délivrance
conformité
d'information
Le vendeur une obligation financière, elle est de
payer la chose achetée
payer l'intégralité de la somme convenue
On dit que les relations entre le vendeur et le consommateur sont asymétriques car ...
le client n'a pas beaucoup d'argent
le client n'a pas toutes les informations
le client n'achète pas beaucoup de produits
le client doit payer l'objet acheté
L'obsolescence programmée c'est :
un produit que l'on ne fabrique plus
un produit dont la durée de vie est fixée volontairement
un produit qui ne plait plus
un produit qui n'est plus à la mode
un consommateur, pour être protégé par les textes liés à la consommation, doit être un acheteur...
privé
professionnel
commerçant
artisan
La loi sur la consommation protège le client :
avant l'achat
pendant l'achat
après l'achat
jamais
Le consommateur est protégé par :
l'autorité des consommateurs
l'autorité de la concurrence
je suis une clause qui déséqulibre les droits et les obligations, je suis une clause
(a)
Les consommateurs qui s'estiment lésés (désavantagés) peuvent se regrouper en association pour défendre leur droit, c'est ...
vrai
faux
pas encore en France
Le client qui désire acheter un bien doit selon la loi, le payer, mais aussi :
l'évaluer sur internet
casser le bien
prendre possession du bien
remettre le bien à celui qui lui a vendu
en parler à son voisin
Parmi ces noms, qui est une association de consommateurs ?
DGCCRF
50 millions de consommateurs
30 millions d'amis
60 millions de consommateurs
Le gendarme de la consommation, l'autorité compétente est :
Que Choisir
DGCCRF
Le Préfet
60 millions de consommateurs
Il lutte contre l'obsolescence programmée
l'indicateur de consommation
l'indice de réparabilité
le niveau DAS, débit d'absorption Spécifique
indice d'isolation thermique
le club de sport s'autorise dans son contrat à changer les heures d'ouverture ou à supprimer les activités sportives proposées .... C'est une
trahison
modification substantielle du contrat
clause abusive
mesure autorisée
je sanctionne les manquements au droit des consommateurs je suis
la haute autorité
l'autorité de la consommation
l'autorité de la concurrence
le conseil supérieur de l'audiovisuel
DGCCRF signifie Direction Générale de la ......
conclusion de la vente
concurrence et de la consommation
consommation et des consommateurs
clients et des consommateurs
Les lois qui parlent de la consommation sont regroupées dans le Code de la consommation
Vrai
Faux
Si un professionnel achète une camionnette pour son entreprise, il ne sera pas couvert par le code de la consommation
Vrai
Faux
