NEW
Font size
WorksheetsReability Test
Total questions: 31
Worksheet time: 16mins
Upload foto rumah pelanggan dilakukan sebelum..
upload identitas pelanggan
upload KTP
Cek Ketersediaan ODP
Submit order
KEPANJANGAN ISC
Ih Sayang Cinta
Yo ndak Tau Tanya kok tanya Saya
Indomie Semua cuka
Indihome Solution Consultant
Paket Cloud Storage yang dapat ditawarkan kepada pelanggan tersedia dalam 3 varian kapasitas, salah satunya adalah
15GB
16GB
17GB
18GB
Layanan digital service berupa platform gaming berbasis cloud yang memungkinkan pelanggan memainkan berbagai jenis games tanpa konsol yaitu…
gameqoo
CloudGame
IndiGame
GameKu
Keuntungan dari menginstal myIndiHome Customer adalah
Registrasi IndiHome dan add-on
Cek dan bayar tagihan
Semua jawaban benar
Aktivasi OTT Video streaming
Biaya PSB yang tidak dibayar pelanggan menyebabkan layanan IndiHome…
ter-penyunyu
terisolir
ter-downgrade
tidak menyebabkan apa-apa
Sebelum mengakhiri percakapan dengan pelanggan, hal yang harus dilakukan adalah
konfirmasi alamat pelanggan
konfirmasi paket yang dipilih pelanggan
semua benar
mengucap salam
Untuk menyimpan lokasi pada SIIS dapat menggunakan menu
Marked
Saved location
Saved
Bookmark
Berikut termasuk contoh perilaku akhlak KOMPETEN, kecuali..
Membantu orang lain belajar untuk meningkatkan kompetensi dalam mengantisipasi perkembangan bisnis dan kompetisi.
Menyelesaikan tugas dengan kualitas terbaik untuk mencapai target yang melebihi pertumbuhan industri dan mengantisipasi berbagai kemungkinan yang bisa terjadi di masa depan.
Mengubah mindset dan menyesuaikan diri dengan cepat terhadap perubahan lingkungan bisnis, perubahan teknologi, dan perubahan cara kerja untuk memenangkan persaingan.
Meningkatkan kompetensi diri untuk memberikan hasil terbaik bagi perusahaaan yang melebihi kompetitor.
Paket IndiHome Single Play menawarkan layanan
Minipack
UseeTV
Internet
OTT
Tampilan peta pada SIIS dapat diubah pada menu
Gallery
Basemap Gallery
Base Gallery
Map Gallery
Salah satu menu unggulan MySIIS adalah
Measurement
Longlat
ODP UIM Structured
View ODP
Salah satu minipack yang berisi konten konser artis-artis ternama dan acara-acara musik yaitu
IndiKonser
IndiKonser
iMusic
iKonser
Jika calon pelanggan belum mengetahui tentang IndiHome, apa yang harus dilakukan?
Semua salah
Langsung menawarkan paket
Tidak jadi menawarkan
Menjelaskan secara singkat mengenai IndiHome
SIIS adalah singkatan dari
Sales Information IndiHome System
System IndiHome Information Sales
Sales IndiHome Integrated System
Sales IndiHome Information System
OTT kepanjangan dari
Operation The Top
Organization The Top
Operation The Time
Over The Top
Jika pelanggan memutuskan untuk berhenti berlangganan sebelum waktu minimal maka pelanggan akan dikenakan denda sebesar
250.000,-
500.000,-
125.000,-
1.000.000,-
Paket Usee TV yang ditawarkan kepada pelanggan jika berlangganan Paket 2P Internet TV adalah
IndiHome TV New Entry
Semua jawaban benar
IndiHome TV Essential
IndiHome TV Entry
Tahap awal registrasi pelanggan di aplikasi myIndiHome Partner yaitu
Semua salah
Pilih paket yang akan diinginkan pelanggan
Cek ketersediaan ODP
Input identitas calon pelanggan
Ketersediaan alpro ditunjukkan dengan ODP warna
a. Kuning
b. Hijau
a dan b salah
a dan b benar
Layanan yang ditawarkan dari Indihome 3P adalah
Phone dan Usee TV
Internet dan Usee TV
Phone, Internet, dan UseeTV
Phone dan Movin
Pendekatan penjualan yang diterapkan ISC adalah pendekatan…
Value-based
Consultative
Product-based
Iterative
Biaya PSB dibayar di depan oleh pelanggan setelah tahap…
Instalasi layanan
Foto KTP
Penarikan kabel
Pemilihan paket
Harga Sewa IndiHome Smart Camera adalah
20ribu/bulan
35ribu/bulan
25ribu/bulan
30ribu/bulan
URL Untuk mengakses SIIS yaitu
https://siis.udata.id
https://siis.com
https://siis.udata
https://siis.id
untuk Kecepatan 30 Mbps Optimal untuk berapa perangkat?
1-3
4-5
5-7
8-10
Pelanggan akan masuk blacklist kecuali
Tidak melakukan pembayaran selama 1 Tahun
Membayar tepat waktu
Kabur dan menyisahkan tunggakan
ada orang dalam
Besaran biaya pasang baru pelanggan reguler (non promo)
Rp100,000
Rp200,000
Rp300,000
Rp500,000
Memenuhi janji dan komitmen untuk memberikan pelayanan terbaik dan solusi atas kebutuhan serta permasalahan pelanggan. merupakan contoh perilaku AKHLAK pada core values:
AMANAH
KOMPETEN
KOLABORATIF
WIN DIGITAL
Berikut panduan perilaku HARMONIS yang benar yaitu
Memberi kesempatan kepada berbagai pihak untuk berkontribusi
Bertindak proaktif
Menghargai setiap orang dengan berbagai latar belakang dan menjadikan perbedaan sebagai kekuatan untuk mencapai tujuan bersama
cepat menyesuaikan diri untuk menjadi lebih baik
Definisi core values LOYAL adalah:
Membangun kerja sama yang sinergis
Memegang teguh kepercayaan yang diberikan
berdedikasi dan mengutamakan kepentingan Bangsa dan negara
Saling Peduli dan menghargai perbedaan
