Font size
Worksheetstehnici de vanzare
Total questions: 22
Worksheet time: 16mins
Ce inseamna acronimul A.I.D.A.?
abordeaza,intreaba,descopera,actioneaza
Atentie,interes,dorinta,actiune
Atentie,intrebari,dorinta,ascultare
Avantajele ei pentru companie şi agenţii de vânzări :
- Instruire rapidă, economică
- feed-back legat de probleme particulare, nu generale
- Informaţii atât de selective, pe cât doreşte compania
- capătă încredere ştiind că şi alţii au pus aceleaşi întrebări
(a)
Vânzarea cu ajutorul reacţiei condiţionate
agenții de vânzare sunt experţi în vânzări de specialitate, cu competenţe în tehnica
vânzării, a campaniilor promoţionale şi a ofertelor şi în logistică şi în management.
Are ca scop
maximizarea profitului distribuitorilor prin produse sau servicii cât mai competitive.
Instruirea în vederea dobândirii aptitudinilor interpersonale e mai dificilă, mai lungă
şi mai costisitoare,
capătă încredere ştiind că şi alţii au pus aceleaşi întrebări
.......................................... ..................... sunt experţi în vânzări de specialitate, cu competenţe în tehnica
vânzării, a campaniilor promoţionale şi a ofertelor şi în logistică şi în management.
(a)
........................ ............................. au apărut din cauza problemelor de reprezentare şi a costurilor ridicate ce au fost generate micilor producători în confruntarea cu marii producători alimentari.
(a)
au o bogată experientă în lucrul cu oamenii şi utilizează sisteme elaborate de
raportare, ceea ce are ca rezultat direct o bună cunoaştere a clienţilor şi a nevoilor acestora, insa nu abordeaza alti clienti potentiali din teama de a nu fi refuzati.
intermediarii alimentari
agenţii de
întreţinere
agentii de dezvoltare
agentii de vanzari
Vanzarea (a) reprezinta o forma diferita de vânzare, dificilă, care presupune convingerea unei persoane cu putere mare asupra deciziei de achiziţie, să recomande produse sau servicii făra ca sa fie utilizator.(medici,farmacisti).
Se caută să se educe şi să se instruiască clienţii, cu scopul de a se
consolida relaţia, pt a avea şi alte comenzi în viitor, neurmărindu-se tranzacţii unice. Se face fără
stocuri, accentul se pune pe acoperirea teritorială şi pe forma de prezentare.
Vânzarea prin negociere
Vânzarearea relationala
Vânzarea de dezvoltare
Vânzarea în regim de misionariat
Vânzarea (a) se face în sistem de licitaţii,
Vânzarea ................. nivel de pregătire profesională este foarte ridicat, se cere cunoaşterea bunurilor şi serviciilor industriale cele mai răspândite.
de dezvoltare
tehnică
promotionala
de intretinere
Vânzarea .................................. înrudită cu vânzarea prin intermediari alimentari. Are ca scop maximizarea profitului distribuitorilor prin produse sau servicii cât mai competitive.
promoţională
de negociere
comercială
relațională
Vânzarea ........................... este complementul vânzarii faţă în faţă.
cu ajutorul reacției condiționate
prin negociere
cu ajutorul reacției conștiente
prin telefon- telemarketing
Vânzarea (a) se face în sistem de licitaţii, implică o minuţioasă muncă de parcurgere a reglementărilor în vigoare, a procedeelor diverselor comitete, de întocmire a graficelor pentru obţinerea tuturor aprobărilor pentru trecerea prin toate controalele de calitate şi de satisfacere a tuturor criteriilor de eligibilitate.
Franciza este o forma mai cuprinzatoare ..................................., ce
implică transferul de active intangibile şi de drepturi de proprietate catre un partener de afaceri.
de acord de licenta
brevet
concesiune
know-how
-licenţiază sistemul de operare, produsele, serviciile şi procedeele promoţionale unei alte companii sau persoane independente, care va activa astfel în numele lor, utilizând marca comercială şi numele acestuia.
- încasează taxe, drepturi de autor şi alte forme de plată.
- au dreptul de a rezilia acordurile respective .
- ei asigură produsul sau serviciul care trebuie vândut, instruirea necesară, finanţarea şi asistenţa de management.
concesionarii
emitenții francizelor
beneficiarii francizelor
inventatorii
ca obiectiv principal crearea, consolidarea şi mentinerea unor relaţii profitabile cu clienţii şi este opusă orientării spre produs sau producţie care au ca obiectiv principal lichidarea stocurilor, fără se ţine cont de client şi nevoile sale şi fară a se preocupa de crearea unei relaţii pe termen lung.
vânzarea de dezvoltare
vânzarea de întreținere
vânzarea relațională
vânzarea în franciză
Franciza este o forma mai cuprinzatoare de acord de licenta, ce
implică transferul de (a) şi de drepturi de proprietate catre un partener de afaceri.
DIDADA
dorința,
identifica nevoi,
demonstreaza,
accepta,
defineste produsul
actiune/achizitie
dorința,
identifica nevoi,
demonstreaza,
accepta,
descopera nevoi
actiune/achizitie
definește produsul,
identifica nevoi,
demonstreaza,
accepta,
defineste produsul
actiune/achizitie
definește produsul,
identifica nevoi,
demonstreaza,
accepta,
dorința
actiune/achizitie
Motivatia agentului de vânzări poate disparea dacă nu are libertatea de a modifica
prezentarea-povestea cu care vinde marfa, sau dacă nu i se dă voie să manifeste iniţiativă, el
neavând nicio putere în modificarea condiţiilor de vânzare
vânzarea cu ajutorul reacției conștiente
vânzarea cu ajutorul reacției condiționate
vânzarea de întreținere
vânzarea prin negociere
Vânzarea (a) presupune abilitatea de a identifica şi întelege obiecţiile fiecarui individ şi reacţionarea la acestea. Instruirea în vederea dobândirii aptitudinilor interpersonale e mai dificilă, mai lungă şi mai costisitoare, dar abordarea bazată pe relaţionare este mai productivă.
Vânzarea (a) , asemenea vânzării personale, necesita bune
aptitudini de comunicare, empatie şi profesionalism. Agentii ştiu să vorbească clar, sunt politicoşi şi curtenitori, ceea ce ajuta la stabilirea unui bun raport cu cei care discută.
Vînzarea (a) implică o minuţioasă muncă de parcurgere a reglementărilor în vigoare, a procedeelor diverselor comitete, de întocmire a graficelor pentru obţinerea tuturor aprobărilor pentru trecerea prin toate controalele de calitate şi de satisfacere a tuturor criteriilor de eligibilitate.
