wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

new comers

Total questions: 15

Worksheet time: 18mins

Name
Class
Date
1.

 

الحد الادنى للعمر من اجل الاستئجار في فروع دبي هو

a)

23

b)

18

c)

25

d)

21

2.

 

ما هي المميزات التي يستفيد بها العميل في خدمة العقود السنوية

4 lines
3.

يتم الحصول علي نقاط عضوية مقابل المبالغ المدفوعة في الخدمات الاضافية مثل (درع يلو او الكيلو المفتوح)

a)

خطأ

b)

صح

4.

اذا تعرض العميل لحادث ونسبة تحمل الخطأ علي العميل صفر يتم منعه من اضافة درع يلو او درع يلو بلس في العقد او الحجز الذي يلي ذلك الحادث

a)

خطأ

b)

صح

5.

في نظام الساعات يستفيد العميل من خصم العضوية ولا يستطيع الاستفادة بخصم جهة العمل

a)

صح

b)

خطأ

6.

في بعض حالات الحوادث تكون السيارة غير مغطاه تامينيا . اذكر 5 حالات

4 lines
7.

عميل يلو يستطيع تعديل الحجز من خلال الموقع او التطبيق بحد ادنى قبل موعد الحجز ب 8 ساعات

a)

خطأ

b)

صح

8.

مؤخرا تم توفير خدمة سيارة بسائق في جميع المدن

a)

صح

b)

خطأ

9.

ما هي الحالات التي يتم فيها ارسال فريق الصيانة المتنقلة الى العميل في حال كان العطل بنشر كفر ؟

4 lines
10.

لهم خصم 25 %عند الاستئجار من يلو (stc) حاليا منسوبي

a)

صح

b)

خطأ

11.

عميل لديه عقد مطالبة مر عليه شهر من تاريخ المطالبة ويريد التواصل بخصوصه.. الي من يتم توجيه الطلب

4 lines
12.

 

العميل الذي يستاجر بنظام الساعات غير متاح له الخدمات الاضافية

a)

صح

b)

خطأ

13.

نظام التأجير بالساعات هي خدمة اضافية من خدمات يلو تقدم فقط في جميع الفروع بشرط استلام وتسليم السيارة في نفس الفرع

a)

صح

b)

خطا

14.

يستفيد العميل من عرض اليوم الوطني في حال انشأ الحجز يوم 21 سبتمبر وقام بتنفيذه يوم 25 سبتمبر طالما انشيء الحجز خلال فترة العرض

a)

صح

b)

خطأ

15.

يستطيع العميل الاستمتاع بخدمة الكيلو متر المفتوح بدون رسوم اضافية في فروعنا بدبي

a)

خطا

b)

صح