wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Oct_Short Training by CS

Total questions: 15

Worksheet time: 4mins

Name
Class
Date
1.

Berapa KPI untuk ECSL Indonesia

a)

97.40%

b)

98.40%

c)

94.70%

2.

Berapa ECSL untuk HFSA Bulan Agustus 2022

a)

97.20%

b)

98.20%

c)

99.20%

3.

Apa singkatan dari OTIF

a)

On Target In Full

b)

On Time In Full

c)

On Time in Fill

4.

Apa Singkatan dari ECSL

a)

End Customer Service Level

b)

End Complain Service Level

c)

End Category Service Level

5.

Yang tidak termasuk dalam kategori Failed ECSL adalah

a)

Material terkirim full tetapi tidak  tepat waktu

b)

Material terkirim sebagian di waktu yang diminta customer

c)

Customer meminta kirim sebagian di tanggal  yang berbeda

6.

Yang tidak termasuk dalam kategori perfect ECSL adalah

a)

Estimated Arrival Date same as Request Delivery Date

b)

Estimated Arrival Date earlier than Request Delivery Date

c)

Estimated Arrival Date is later than Request Delivery Date

7.

Jika ada pengiriman di bulan September dengan status OTIF adalah 1352 Order Line  dari total order masuk 1455 Order line, berapa ECSL di bulan September? 

a)

92.92%

b)

93.92%

c)

94.92%

8.

Routable 1ID 202 artinya?

a)

2 Days Trans Planning, 2 Days Pick & Pack, 1 Day Transit Time

b)

2 Days Transit Time, 2 Days Pick & Pack, 1 Day Trans Planning

c)

2 Days Trans Planning, 2 Days transit time, 1 Day Pick & Pack

9.

MOV dan MIQ dalam Purchase Order artinya?

a)

Material Order Value dan Maximum Item Qty

b)

Minimum Order Value dan Material Item Qty

c)

Minimum Order Value dan Minimum Item Qty

10.

Siapa Menteri Pendidikan Tahun 2016-2019?

a)

Prof Mohammad Nuh, DEA

b)

Anies Rasyid Baswedan, Ph.D

c)

Prof. Dr. Muhadjir Effendy, MAP

11.

Siapakah CS Manager SEA .. ?

a)

Vadhya Er Patrya

b)

Irene Tee

c)

Cecilia Seng

12.

Type observasi yang digunakan untuk temuan tentang aspek Quality (QWA) ?

a)

Safety Observation

b)

SUSA conversation

c)

Safety Walkaround

13.

Kapan Ulang Tahun Henkel ?

a)

26 September

b)

14 October

c)

17 September

d)

12 October

14.

Berapa umur Henkel tahun ini?

a)

146

b)

46

c)

143

d)

43

15.

Siapakah yang bukan termasuk anggota P2K3 ?

a)

Susanti

b)

Sufuan Agus

c)

Sanuri

d)

Rasie Arthafia