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Unidad 2: El servicio de transporte de mercancías

Total questions: 24

Worksheet time: 12mins

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1.

¿Qué cualidades prioritarias exigen con más frecuencia las empresas a los transportistas?

a)

Velocidad, agilidad, rapidez en la entrega

b)

Experiencia, flexibilidad, fiabilidad

c)

Respeto a la normativa de tráfico

d)

Exclusividad en el servicio contratado

2.

¿Qué es la cotización para una empresa de transporte?

a)

El precio a que un inversionista debe pagar las acciones

b)

El nivel de imagen de empresa que ha conseguido en los mercados

c)

La estimación del valor de una empresa

d)

Una oferta del coste final de un servicio de transporte

3.

¿Cuáles son los factores que se estiman más necesarios al solicitar una cotización?

a)

La rapidez en la entrega

b)

La empatía con el cliente

c)

El coste y la disponibilidad

d)

El servicio completo

4.

¿Qué otro nombre recibe la carga fraccionada?

a)

Estiba

b)

Carga parcial

c)

Carga regulada

d)

Grupaje

5.

¿Qué implica el envío de la carga completa?

a)

Varios exportadores

b)

Un solo exportador

c)

Varios importadores

d)

Un solo importador

6.

¿Qué contenedor se utiliza en la exportación de piezas de grandes dimensiones?

a)

Estándar

b)

High Cube

c)

Open Top

d)

Flat Rack

7.

Un fabricante de maquinaria pesada exporta a todo el mundo. ¿Qué clase de contenedores utiliza?

a)

Estándar

b)

High Cube

c)

Open Top

d)

Flat Rack

8.

¿Cuál es la vía de transmisión de las líneas estratégicas generales aprobadas por el consejo de administración de una empresaa de transporte?

a)

Se transmiten al jefe/a de tráfico

b)

Se transmiten al director/a general

c)

Son responsabilidad de la Administración

d)

Son responsabilidad de los conductores

9.

¿Qué función corresponde a la dirección general de una compañía de transportes?

a)

Planificar rutas

b)

Subcontratar vehículos

c)

Indicar objetivos generales

d)

Supervisar los conductores

10.

¿Cuál de los siguientes objetivos no es prioritario para una empresa de transportes?

a)

La máxima ocupación por unidad de carga

b)

La utilización de las herramientas tecnológicas

c)

La reducción de impuestos

d)

La facturación a alcanzar presupuestada

11.

¿Quién debe detectar las diferencias de peso entre carga y documentación?

a)

El administrativo/a de tráfico

b)

El jefe de tráfico

c)

El conductor o su ayudante

d)

El contratista

12.

¿Qué debe buscar la organización del servicio de transporte?

a)

El ahorro económico

b)

La eficiencia del trabajo

c)

Las rutas más rentables

d)

La estabilidad laboral

13.

¿En qué tiende a basarse la organización del trabajo actualmente?

a)

En los procesos

b)

En la jerarquía

c)

En el individualismo

d)

En la metodología

14.

¿Cómo es cada vez más la organización del trabajo?

a)

Jerarquizada

b)

Liberal

c)

Intuitiva

d)

Colaborativa

15.

¿Qué denominación tienen los diagramas para diseñar procedimientos?

a)

Diagramas de Foucault

b)

Diagramas de Porter

c)

Diagramas de Stanley

d)

Diagramas de Gantt

16.

¿Qué debe contener un diseño gráfico de procedimientos?

a)

Los tiempos de ejecución de las tareas

b)

Los nombres de los empleados

c)

Los orígenes de las mercancías

d)

Las cargas fiscales sobre el transporte

17.

¿Cómo tiene que ser la concepción actual de las tareas en el transporte?

a)

Escrupulosa

b)

Dinámica y flexible

c)

Exigente

d)

Metodológica

18.

¿Qué actividad le corresponde al departamento de tráfico o de explotación?

a)

Planificar rutas

b)

Subcontratar vehículos

c)

Controlar la calidad del servicio

d)

Todas las respuestas son correctas

19.

¿En qué se basan los tiempos en el transporte?

a)

Tiempos cortos

b)

Tiempos rápidos

c)

Tiempos supuestos

d)

Tiempos preestablecidos

20.

¿Cómo se estructura un puesto de trabajo en el transporte?

a)

En el cumplimiento de las directrices

b)

En tareas específicas

c)

En responsabilidades, obligaciones y tareas

d)

En el servicio al cliente

21.

¿Cómo es la documentación compartida por cargador y transportista?

a)

Responde al modelo oficial de la Unión Europea

b)

Es la recomendada por el Ministerio de Transportes

c)

Tiene un carácter fiscal

d)

No tiene referente legal

22.

¿Qué se aplica al concurrir varios conductores en un centro de descarga?

a)

La Ley de Prevención Laborales

b)

El Reglamento del Parlamento Europeo

c)

La normativa de la Dirección General de Tráfico

d)

No existen normas específicas

23.

¿Qué buscan los informes de actividad del transporte?

a)

Cumplir con las leyes europeas

b)

Normalizar la información

c)

Optimizar la eficiencia de la organización

d)

Disminuir la burocracia

24.

¿Qué significa grupaje?

a)

Agrupación de mercancías según su peso

b)

Agrupación de mercancías según su origen

c)

Agrupación de mercancías según el tipo de embalaje

d)

Agrupación de mercancías diversas en un solo contenedor