Es el nivel más bajo de la administración que dirige el trabajo del personal, y que por lo general está involucrado directa o indirectamente con la producción de la organización o con el servicio a los clientes de la empresa recibe el nombre de gerentes de primera línea

Es la coordinación y supervisión de las actividades laborales de otras personas de tal manera que se realicen de forma eficiente y eficaz recibe el nombre de administración

Es hacer bien las cosas o lograr los mejores resultados a partir de la menor cantidad de recursos recibe el nombre de eficiencia

Es hacer las cosas correctas o realizar actividades de tal forma que se logren los objetivos de la organización recibe el nombre de eficacia

Es una función administrativa que involucra definir objetivos, establecer estrategias para lograr dichos objetivos, y desarrollar planes para integrar y coordinar actividades recibe el nombre de planeación

Es la función administrativa que involucra acordar y estructurar el trabajo para cumplir los objetivos de la organización recibe el nombre de administración

Es la función administrativa que involucra trabajar con personas y a través de ellas cumplir los objetivos organizacionales recibe el nombre de dirección

Es la función administrativa que implica dar seguimiento, comparar y corregir el rendimiento laboral recibe el nombre de corrección

Es la categorías específicas del comportamiento gerencial recibe el nombre de roles gerenciales

Son los roles de los gerentes que involucran personas y otros deberes que son de naturaleza ceremonial y simbólica recibe el nombre de roles interpersonales

Son los roles de los gerentes que implican reunir, recibir y transmitir información recibe el nombre de roles informativos

Son los roles de los gerentes que conllevan la toma de decisiones recibe el nombre de roles decisorios

Es el caonocimiento específico del trabajo y de las técnicas necesarias para realizar competentemente tareas laborales recibe el nombre de habilidades técnicas

Es la capacidad de trabajar bien con otras personas tanto individualmente como en grupo recibe el nombre de habilidades humanas

Es la capacidad de pensar y conceptualizar situaciones abstractas y complejas recibe el nombre de habilidades conceptuales

Es un acuerdo deliberado de personas para llevar a cabo un propósito específico recibe el nombre de organización

Es la visión de que los gerentes son directamente responsables del éxito o fracaso de la organización recibe el nombre de visión omnipotente de la administración recibe el nombre de visión omnipotente

Es la visión de que mucho del éxito o fracaso de una organización se debe a fuerzas externas que salen del control de los gerentes recibe el nombre de fracaso de organización

Son los valores, principios y tradiciones compartidos, y formas de hacer las cosas que influyen en la forma en que actúan los miembros de una organización recibe el nombre de cultura organizacional

Es el proceso que ayuda a los empleados a adaptarse a la cultura de la organización recibe el nombre de socialización

Es una característica de las culturas en las cuales los valores organizacionales promueven un sentido del propósito a través del trabajo significativo realizado en el contexto de la comunidad recibe el nombre de espiritualidad en el centro de trabajo

Son los factores y fuerzas de fuera de la organización que afectan su desempeño recibe el nombre de ambiente externo

Frederick W. Taylor. Taylor trabajó en las empresas Midvale y Bethlehem Steel en Pennsylvania. Como ingeniero mecánico con una formación cuáquera y puritana, continuamente se horrorizaba con las ineficiencias de los trabajadores

Max Weber se dedicó al estudio de las organizaciones.7 En sus artículos de principios del siglo XX desarrolló una teoría de estructuras de autori-dad y relaciones basadas en un tipo ideal de organización a la cual llamó burocracia

Es una serie de estudios realizados durante las décadas de 1920 y 1930, que proporcionaron nuevas ideas sobre el comportamiento individual y grupal recibe el nombre de estudios de Hawthorne

Son los sistemas que no reciben influencia del entorno y no interactúan con él recibe el nombre de sistemas cerrados

Es el proceso de seis pasos que involucra la planeación estratégica, la implementación y la evaluación recibe el nombre de proceso de administración estratégica

Es la declaración del propósito de una organización recibe el nombre de misión

Son las tendencias positivas dentro de los factores externos del entorno recibe el nombre de oportunidades

Son las tendencias negativas dentro de los factores externos del entorno recibe el nombre de factores externos

La división de las actividades laborales en tareas separadas recibe el nombre de divisiones laborales

Es la base sobre la cual se agrupan los puestos recibe el nombre de base de agrupaciones organizacionales

La cadena de mando es la línea de autoridad que se extiende de los niveles más altos de la organización hacia los más bajos, lo cual especifica quién le reporta a quién

La autoridad se refiere a los derechos inherentes a una posición gerencial para decirle a la gente qué hacer y esperar que lo haga.

Equipos de trabajo formados por individuos con varias especialidades funcionales reciben el nombre de especialidades en la organización

La formalización se refiere a qué tan estandarizados están los trabajos de una organización y hasta qué grado las reglas y procedimientos guían el comportamiento de los empleados

La formalización se refiere a qué tan estandarizados están los trabajos de una organización y hasta qué grado las reglas y procedimientos guían el comportamiento de los empleados

Grado en el que la toma de decisiones se concentra en los niveles superiores de la organización recibe el nombre de centralización

Es el grado en el que los empleados de niveles inferiores proporcionan información o, de hecho, toman decisiones recibe el nombre de descentralización

La producción de elementos en unidades o pequeños lotes recibe el nombre de producción de unidades

Es el diseño organizacional con poca departamentalización, amplios tramos de control, autoridad centralizada y poca formalización recibe el nombre de estructura simple

Es el diseño organizacional que agrupa especialidades ocupacionales similares o relacionadas recibe el nombre de estructura funcional

Es la estructura organizacional formada por unidades o divisiones separadas y semiautónomas recibe el nombre de estructura divisional

E s la estructura organizacional en la que los empleados trabajan continuamente en proyectos recibe el nombre de estructura organizacional de ampitud .

Es el compromiso de una empresa con acciones sociales, derivado de su obligación de satisfacer ciertas responsabilidades económicas y legales recibe el nombre de empresa de acciones sociales

Es la visión de que la única responsabilidad social de la administración es maximizar las utilidades recibe el nombre de responsabilidad de la administración

Es una empresa se compromete con acciones sociales en respuesta a ciertas necesidades populares recibe el nombre de sensibilidad social

Es la aplicación de criterios sociales y ambientales para tomar decisiones de inversión recibe el nombre de criterios y sesiones organizacionales