NEW
Font size
WorksheetsStruktur Pasar
Total questions: 10
Worksheet time: 10mins
Keputusan pembelian merupakan proses psikologis dasar dari konsumen yang memainkan peranan penting dalam kegiatan usaha. Melalui identifikasi mengenai berbagai hal yang mempengaruhi keputusan pembelian tersebut diharapkan Perusahaan/ pemasar dapat …
Para Perusahaan/ pemasar harus memahami kebutuhan primer konsumen
Para Perusahaan/ pemasar harus memahami setiap sisi perilaku konsumen
Para Perusahaan/ pemasar harus menguasai product knowledge dan ilmu presentasi
Para Perusahaan/ pemasar harus memberikan add value kepada konsumen
Para Perusahaan/ pemasar memperoleh produk berkualitas
Dalam menjalankan usahanya Perusahaan perlu melakukan riset dan pengamatan untuk memahami pembeli atau calon pembelinya. Salah satunya dapat dilakukan dengan melakukan pengamatan terhadap tahapan keputusan pembelian dari pembeli. Ada 5 tahapan keputusan pembelian menurut ahli ternama Kottler dan Keller, 3 diantaranya yaitu …
Pengenalan produk, pencarian informasi, keputusan pembelian
Pencarian informasi, evaluasi alternatif dan perbandingan harga
Presentasi produk, pencarian informasi dan pengenalan masalah
Pengenalan masalah, perilaku pasca pembelian, dan evaluasi alternatif
Pengenalan masalah, evaluasi alternatif dan perilaku pasca pembelian
Jika ada peternak mengeluhkan puncak produksi tidak mencapai minimal 90%, kemudian peternak meminta TSR (Technical Sales Representative) untuk datang, kemudian TSR melakukan anamnesa dan diagnosa. maka tindakan TSR tersebut dikategorikan membantu peternak dalam hal …
Pengenalan masalah
Pemecahan masalah
Pelayanan kepada peternak
Pencarian informasi
Pemenuhan kebutuhan
Setiap pembeli memiliki pertimbangan sebelum memutuskan untuk membeli suatu produk. Melalui pertimbangan yang dilakukan tersebut hendaknya Perusahaan/ Pemasar dapat membantu mengarahkan pertimbangan Pembeli. Pada saat pelanggan sedang berada tahapan pencarian informasi, maka dapat kita bantu melalui …
Presentasi produk, pemberian brosur dan trial
SMS, WA dan email
Banner, spanduk dan seminar
Referensi, advertorial dan testimoni
WA, promosi, dan seminar
Pada saat pelanggan sedang melakukan pemilihan terhadap lebih dari satu merk, maka hendaknya pemasar melakukan hal berikut ini, kecuali …
Pemasar menonjolkan kelebihan produk dan pabrik di mana produk tersebt dibuat
Pemasar segera memberikan potongan harga agar pelanggan tertarik
Pemasar menjelaskan service purna jual terhadap produk tersebut
Pemasar melakukan komparasi produk secara head to head
Pemasar menunjukan keunggulan dan manfaatan produk
Pada saat pelanggan sedang melakukan evaluasi alternatif, bisa saja pelanggan membatalkan pembelian. Hal tersebut dapat dipengaruhi oleh berbagai faktor yang terkait, kecuali …
Pelanggan tidak dapat menemukan produk tersebut dapat memenuhi kebutuhannya
Pelanggan tidak dapat menemukan sisi negatif dari produk tersebut dan dari faktor pendukung lainnya
Pelanggan tidak dapat menemukan produk tersebut memberikan manfaat terhadap kebutuhannya
Pelanggan tidak dapat menemukan nilai tambah bagi pemenuhan kebutuhannya dari produk tersebut
Pelanggan tidak dapat segera mendapatkan produk tersebut
Seringkali dijumpai produk yang dimiliki perusahaan terjual di pasar secara luas. Setelah dicermati ternyata pembelinya merupakan konsumen baru, hampir tidak ada pelanggan lama yang melakukan repeat order. Hal tersebut dapat disebebakan oleh berbagai sebab, berikut yang dapat menyebabkan pelanggan tidak melakukan repeat order terhadap produk yaitu …
Pemasar memberikan service purna jual yang memuaskan
Khasiat produk sesuai yang diharapkan pelanggan
Kompetitor tidak memberikan penawaran produk sejenis
Produk yang ditawarkan sesuai dengan promosinya
Pelanggan merasa follow up dan evaluasi terhadap produk yang telah dibelinya dari pemasar kurang
Seringkali dijumpai produk yang dimiliki perusahaan terjual di pasar secara luas. Setelah dicermati ternyata pembelinya merupakan konsumen baru, hampir tidak ada pelanggan lama yang melakukan repeat order. Upaya yang dapat dilakukan oleh Pemasar/ Pemasar agar pelanggan melakukan repeat order yaitu …
Pemasar melakukan evaluasi terhadap layanan atau produk yang dijualnya
Pemasar meninggalkan pelanggan tersebut karena sudah berhasil menjual produk tersebut
Pemasar mengabaikan setiap pertanyaan atau keluhan pelanggan terhadap produk tersebut
Pemasar tidak melakukan pendampingan kepada pelanggannya pada saat menggunakan produk tersebut
Pemasar menaikan harga untuk mengambil laba banyak kepada perusahaan
Ada bebrabagi motif konsumen yang dapat mendorong konsumen untuk melakukan pembelian. Salah satu motivasi konsumen belanja yaitu selective buying motive, hal berikut yang dapat mewakili dari motif pembelian selective buying motive tersebut yaitu …
Komposisi produk menggunakan zat aktif terbaru
Ada hadiah atau cendera mata
Produk yang dibeli sesuai kualitas
Produsen telah mempunyai sertifikat kelayakan produksi
Memiliki perizinan lengkap
Perlu dilakukan proses mempelajari bagaimana konsumen mencari, memilih, membeli, menggunakan, dan mengevaluasi suatu barang atau jasa dalam memenuhi kebutuhannya oleh Perusahaan. Dalam mempelajari teori perilaku pembelian konsumen, pernyataan manakah yang tidak tepat di bawah ini …
Pemasar disarankan memahami pentingnya tahapan strategi pemasaran dari tahapan konsumen mengetahui akan kebutuhan suatu produk sampai dengan tahap pasca pembelian
Pemasar dapat melakukan intevensi kepada konsumen dalam setiap tahapan proses agar dapat besaing dengan kompetitor
Sangatlah penting memahami teori perilaku pembelian konsumen agar pemasar dapat memberikan stimulus yang dapat mempengaruhi konsumen
Pemasar dapat mempersiapkan diri untuk mengamati dan mengobservasi target pasarnya
Pemasar dapat langsung menawarkan program promosi, baik itu potongan harga, hadiah barang dan lain-lain pada saat presentasi produk
