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WorksheetsRemuneração e benefícios: Plano de cargos, salários e desenvolv.
Total questions: 40
Worksheet time: 7hrs 40mins
Um dos principais instrumentos para a gestão do desempenho é a avaliação, a qual, pode basear-se em instrumentos de medida objetivos ou subjetivos, estes últimos baseados em percepções e opiniões do avaliador, ensejando alguns riscos de desvios ou erros de avaliação. Nesse contexto, uma avaliação contaminada por recenticidade ocorre quando o avaliador
leva em conta apenas os últimos acontecimentos, com os correspondentes erros e acertos do avaliado.
permite que ressentimentos ou percepções de cunho pessoal se sobreponham à avaliação técnica da performance do avaliado.
generaliza um aspecto extremamente positivo ou negativo da atuação do avaliado para todos os demais fatores que deveriam ser avaliados separadamente.
projeta qualidades e defeitos que são do próprio avaliador, contaminando seu julgamento quanto ao avaliado.
Qual a vantagem da remuneração estratégica?
Criar conflitos internos e competição entre os trabalhadores;
Incentivar o alto desempenho individual e coletivo;
Elevar a qualidade do desempenho e aumentar a ansiedade dos funcionários;
Prejudicar a estratégia da remuneração.
O que é salário?
Valor referente a prestação de serviço + gratificação;
Salário fixo mais participação nos resultados;
salário é a remuneração que um trabalhador recebe pelo serviço que ele executa;
Conjunto de benefícios que o colaborador recebe mensalmente.
Conjunto de instrumentos que constituem contrapartida de contribuição aos serviços prestados pelos colaboradores. Isso posto, a descrição refere-se à:
Política de cargos.
Política de remuneração.
Política de incentivos.
Política de transferências.
Política de benefícios.
No âmbito da gestão de recursos humanos, as atividades de descrição e análise de cargos focalizam, respectivamente,
o conteúdo do cargo, incluindo as tarefas e responsabilidades que o compõem; os conhecimentos e habilidades que o ocupante do cargo deve possuir para desempenhá-lo.
detalhamento da função tal como existente no momento; aprimoramentos necessários, para o cargo e para seus ocupantes, necessários ou úteis para o bom desempenho.
posicionamento do cargo no organograma da organização, ou seja, seu nível funcional; detalhamento das funções e responsabilidades do cargo, ou seja, o conteúdo da função.
o conjunto de remuneração e benefícios do cargo, vigentes no seu provimento; a evolução funcional, com requisitos para progressão e promoção na carreira à qual o cargo pertence.
o enquadramento no quadro de pessoal, com a quantificação de posições; relação do cargo com a etapa correspondente na produção de bens ou serviços.
A pesquisa salarial é realizada para:
demitir e contratar as pessoas certas.
diminuir o salário dos colaboradores de uma empresa.
perceber como as organizações concorrentes têm realizado as remunerações de seus colaboradores para os cargos específicos similares ao da empresa.
Do que é composto a remuneração
Salário contratual;
Apenas salário fixo e horas extras;
Salário Bruto e bônus;
Salário fixo mais horas extras, incentivos salariais, mais benefícios.
O plano de cargos e salários também é chamado de:
pesquisa salarial
mapeamento de perfil
plano de carreira
avaliação de desempenho
Na análise de cargos, são aplicadas técnicas para verificação de...
perfil demográfico e socioeconômico de candidatos às vagas específicas
salários e benefícios compatíveis com as atividades realizadas pelos ocupantes dos cargos
requisitos mentais e físicos, responsabilidades, esforços e condições ambientais existem e são exigidas nos cargos observados
A avaliação de cargos, por sua vez, tem como objetivo
atribuir um valor para cada cargo da organização, conforme o seu grau de relevância.
avaliar a pessoa que ocupa o cargo nas dimensões comportamentais e produtivas.
analisar se a descrição de cargos está correta.
No âmbito da gestão de recursos humanos, as atividades de descrição e análise de cargos focalizam, respectivamente,
o conteúdo do cargo, incluindo as tarefas e responsabilidades que o compõem; os conhecimentos e habilidades que o ocupante do cargo deve possuir para desempenhá-lo.
detalhamento da função tal como existente no momento; aprimoramentos necessários, para o cargo e para seus ocupantes, necessários ou úteis para o bom desempenho.
posicionamento do cargo no organograma da organização, ou seja, seu nível funcional; detalhamento das funções e responsabilidades do cargo, ou seja, o conteúdo da função.
o conjunto de remuneração e benefícios do cargo, vigentes no seu provimento; a evolução funcional, com requisitos para progressão e promoção na carreira à qual o cargo pertence.
o enquadramento no quadro de pessoal, com a quantificação de posições; relação do cargo com a etapa correspondente na produção de bens ou serviços.
Com as parcerias organizacionais surgem pessoas ou instituições que esperam algo da empresa. Existem uma expectativa por parte destes parceiros que são os: fornecedores, clientes, acionistas/investidores, empregados, bancos, governos, comunidade, mercado de trabalho, concorrentes. Assinale a alternativa que demonstra o conceito dessas parcerias ou expectativas.
Interessados;
Benchmarking;
Stakeholders;
Cooperativa.
Em relação aos sistemas de recompensas praticados pelas organizações, destinados aos seus empregados, os sistemas de remuneração têm importância fundamental. As perguntas a seguir abordam aspectos inerentes a salários, benefícios, remuneração e sistemas de remuneração.
Em um outro Método de Avaliação de Cargos eles são agrupados em conjuntos, geralmente três, separando-os em grupos distintos no que tange, normalmente, às qualificações que lhes são inerentes (não qualificados, qualificados e especializados – por exemplo). A partir dessa separação o passo seguinte é aplicar, a cada um dos agrupamentos de cargos, o Método de Escalonamento Simples. O método ora comentado é conhecido por:
Método de Categorias Predeterminadas.
Método de Comparação por Fatores.
Método de Escalonamento Simples.
Método de Comparação Mútua.
Método de Avaliação por Pontos.
Desvantagem da avaliação 360 graus:
Respostas podem ter viés positivo ou negativo
Orientação para resultados
Continuidade e participação
Objetividade e assertividade na avaliação
Segundo Chiavenato, quanto ao enriquecimento do cargo, é correto afirmar que o(a)
absenteísmo no trabalho é fruto do enriquecimento do cargo.
enriquecimento do cargo impede a motivação intrínseca do trabalho.
desempenho de alta qualidade é favorecido pelo enriquecimento do cargo.
rotatividade de ocupantes do cargo propicia a satisfação intrínseca no trabalho.
enriquecimento do cargo está diretamente ligado à política salarial da organização.
Na área de gestão de pessoas, vemos a responsabilidade pelas políticas e práticas necessárias para a administração do trabalho dos colaboradores, de forma a criar condições que levem ao crescimento e desenvolvimento tanto dos indivíduos quanto das empresas nas quais eles trabalham (CHIAVENATO, 2010). O autor resume as políticas e práticas de gestão de pessoas em seis processos básicos.
Escolha a opção que contenha 3 processos corretos:
Desprender pessoas, reprimir pessoas e desenvolver pessoas.
Desagregar pessoas, Recompensar pessoas e Desmotivar pessoas.
Separar pessoas, Punir pessoas e Preocupar pessoas.
Agregar pessoas, Recompensar pessoas e Desenvolver pessoas.
Aglomerar pessoas, castigar pessoas e Incapacitar pessoas.
A palavra competência tem diversos conceitos envolvidos, entre eles:
Integra as poucas dimensões humanas para o desenvolvimento das atividades.
As ações humanas estabelecem a criação de conhecimentos e habilidades.
As crenças e os valores do indivíduo determinam sua personalidade.
A forma como age e se comporta perante as mesmas situações da vida.
Ela é a identidade que determina a motivação para a virtude.
O dador ou prestimoso/prestativo pode ser definido como:
Facilmente substitui necessidades essenciais por coisas desnecessárias.
Vê como única forma de ganhar ou reter o amor de alguém adaptar-se aos seus desejos.
Esse tipo extremamente sensível é também um grande apoio para pessoas em processo de dor ou crise.
Usa seu charme e talento para criar um clima amistoso com as pessoas. Mas, no fundo, é um medroso.
É um dos princípios gerais para a gestão de desempenho de pessoas:
Deve ser um processo contínuo e não um ritual mecânico
Funciona mesmo sem a "compra" do processo pelos gerentes de linha
O apoio e entusiasmo da direção executiva da organização não são imprescindíveis
Não necessita diálogo contínuo entre gestores e subordinados
Esse tipo de personalidade tem muito apego a imagem e é geralmente vaidoso. É flexível e focado, porém tem tendências a baixa estima.
Sonhador
Mediador
Romântico
Bem-sucedido
Este tipo tem um grande objetivo de vida: não errar. De preferência, nunca. É fixado na ordem e na perfeição, mas, geralmente, sente-se preso na imperfeição. Acumula inúmeros projetos ao mesmo tempo e, quando finaliza um deles com uma qualidade desejável, acaba não se perdoando. Ao contrário, seu alto grau de exigência com relação a ele mesmo e aos outros o faz permanecer em constante estado de alerta. Este tipo tem um caráter inabalável: é norteado pelo pensamento correto e pela ética. Por outro lado, é comum sentir-se moralmente superior e no direito de censurar os outros. Os verbos preferidos de pessoas com este tipo de personalidade são “dever”, “precisar” e “ter de”.
No texto acima, estamos definindo qual tipo de personalidade?
O desempenhador ou bem-sucedido
O romântico ou individualista
O observador
O perfeccionista ou empreendedor
Esse verdadeiro gourmet da vida tem o poder de reunir em torno de si o lado volátil das coisas. Ele quer ser um eterno jovem, possui elevado grau de energia e motivação e é intuitivo. É um amante volúvel que evita responsabilidades. Sua grande dificuldade está em finalizar coisas que, por sinal, inicia com a maior desenvoltura e entusiasmo. A atração ao prazer é uma forma de escapar ao sofrimento.
O patrão ou confrontador
O epicurista, sonhador ou generalista
O dador, prestimoso ou prestativo
O romântico,individualista ou original
Tipo de personalidade do eneagrama que tem como aspectos positivos a determinação, praticidade e responsabilidade. Seu vício emocional é a raiva e esse tipo se irrita com facilidade.
Bem-sucedido
Perfeccionista
Confrontador
Dador/ Prestativo
Tipo de personalidade que evita conflitos e preza pela paz. Seu pontos negativos são a apatia, insegurança e falta de senso de direção.
Confrontador
Questionador
Dador/Prestativo
Preservacionista
Esse tipo é cético, desconfiado e moralista.
Questionador
Observador
Sonhador
Individualista
Hoje, o maior desafio da área de gestão de pessoas é alinhar suas práticas com os objetivos estratégicos da organização, e para que isso ocorra poderão ser necessárias adaptações nos cargos.
As adaptações se devem em virtude de:
melhores salários oferecidos pelas empresas
novas competências esperadas dos profissionais que atuam no mercado
vagas sobrando no mercado para serem preenchida por profissionais que estão indispostos a trabalhar
De acordo com Bohlander e Snell (2018), a remuneração consiste em 3 componentes:
1-Remuneração direta: salários, incentivos, bônus e comunições.
2-Remuneração indireta: benefícios.
3-Recompensa não financeira: programas de reconhecimento, atividade gratificante, suporte organizacional, ambiente de trabalho e horário flexível.
No que interessa à gestão de remuneração, nota-se que os programas de benefícios oferecidos pelas organizações:
I. precisam estar atrelados à estratégia de negócio como fator de equilíbrio interno, cessando interferência de fatores externos.
II. contribuem para que à organização tenha maiores índices de competitividade no mercado.
III. são um instrumento de atração e manutenção de pessoas e, portanto, auxiliam na preservação de baixos índices de rotatividade e absenteísmo.
Apenas III é verdadeira
Apenas II é verdadeira
Apenas II e III são corretas
Apenas I e II são corretas
O ponto central desse tipo de personalidade é ser amado pelos demais. Esse tipo tem uma percepção aguda dos outros e são carismáticos.
Prestativo
Perfeccionista
Romântico
Sonhador
Segundo Maslow, as necessidades humanas estão arranjadas em uma pirâmide de importância e de influênciação do comportamento humano. Na base da pirâmide estão as necessidades primárias enquanto que no topo estão as secundárias. São consideradas necessidades secundárias:
Sociais, fisiológicas e segurança
Segurança, auto-estima e auto-realização
Sociais, auto-estima e auto-realização
Fisiológicas, segurança e auto-realização
Sobre a teoria da equidade é correto afirmar
compreende uma corrente da psicologia que tenta explicar o comportamento como influencias dos estímulos do meio.
é uma teoria contemporânea e pode ser considerada uma revisão da teoria das necessidades de Abraham Maslow.
é a teoria proposta por Frederick Herzberg que aborda a situação de motivação e satisfação das pessoas.
refere-se a uma percepção de um tratamento igual perante um comportamento ou uma ação na presença de uma determinada situação similar.
Ao implementar um programa de avaliação organizacional, o gerente de Recursos Humanos da Empresa Descolados optou por um questionário que privilegiasse um conjunto de necessidades, a fim de poder identificar aspectos que deveriam ser implementados para a melhoria da motivação de seu pessoal. Assim, levou em consideração as seguintes necessidades:
I – Fisiológicas
II - De estima
III - de autorrealização
IV - De autoavaliação
V – Sociais
VI – Salariais
VII - de segurança
VIII - de desenvolvimento
Para uma boa avaliação comportamental, segundo o modelo de Maslow, deverão ser contempladas no instrumento apenas as seguintes necessidades:
II, III, IV, VI e VIII
II, III, IV, V, e VII
I, II, III, V, e VII
I, II, III, VI, e VIII
Respeito próprio, autonomia e realização são exemplos de qual das categorias de necessidades de Maslow?
Social
Fisiológica
Estima
Auto-realização
Pela Teoria da Motivação de Herzberg, estilo de supervisão, políticas empresariais, condições ambientais, relações interpessoais, status, remuneração e vida pessoal são chamados fatores:
de poder
auto estima
higiênicos
motivacionais
Considere que determinada organização pretenda adotar, para avaliação do desempenho de seus integrantes, metodologia de avaliação de fácil aplicação e que considere, como fator determinante, os aspectos extremos do comportamento e atuação dos avaliados, negativos e positivos. A metodologia adequada para esse fim é:
Avaliação 360°.
Incidentes críticos.
Escolha forçada.
Escala gráfica.
Nas organizações, a gestão de carreiras pode basear-se no conceito de cargos ou de competências. A respeito desse assunto, assinale a opção correta.
Quando baseado em cargos, o planejamento de carreiras deve preparar os trabalhadores para postos mais bem remunerados; se for baseado em competências, deve prepará-los para postos de igual remuneração.
À revelia das qualificações, do desempenho ou da produtividade, as carreiras baseadas em cargos estabelecem como critério de ascensão o tempo de exercício do cargo.
Objetivos de longo prazo são próprios das carreiras baseadas em cargos; não havendo critérios de mobilidade nas estruturas de carreiras por competências, os objetivos são de curto prazo.
No planejamento de carreiras por competências não se estabelecem critérios de mobilidade: os empregados devem ser continuamente treinados para futuras posições.
As determinações organizacionais sobre as carreiras baseadas em cargos e em competências incentivam os indivíduos à identificação com seus trabalhos: elas clarificam as oportunidades de posicionamento e de desenvolvimento profissional
A remuneração por competências tem como requisitos a existência de pessoas qualificadas em busca de desenvolvimento constante, a remuneração alinhada com o mercado e a gestão integrada de pessoas.
Certo
Errado
Em relação às características de um sistema de remuneração por competências.
I. Ele funciona com base na diferenciação das competências dos colaboradores com base na opinião subjetiva dos gerentes.
II. A remuneração por competências melhora a distribuição de custos na folha de pagamento, não gerando custos inesperados, além de proporcionar maior transparência.
III. É claro e transparente, permitindo que as pessoas possam planejar melhor seu autoinvestimento em conformidade com a política de procedimentos estabelecida.
IV. Motiva os colaboradores a uma melhor capacitação, de acordo com as necessidades da organização, sendo eles remunerados pelas competências que aplicam no dia-a-dia do seu trabalho.
V. Dificulta a delegação da administração da folha aos líderes de negócios e a promoção da área de RH para uma posição de consultoria interna.
Estão corretas APENAS as afirmativas I e II.
Estão corretas APENAS as afirmativas I, II e V.
Estão corretas APENAS as afirmativas I, III e V.
Estão corretas APENAS as afirmativas II, III e IV.
Estão corretas APENAS as afirmativas II, III, IV e V.
Remuneração é o processo que envolve todas as formas de pagamento e recompensas aos funcionários decorrentes do seu emprego, sendo as recompensas os valores efetivamente pagos (CHIAVENATO, 2004). A esse respeito, considere as seguintes variáveis: I - férias, gorjetas e comissões; II - gratificações, 13o salário e adicionais; III - férias, prêmios e decorrências dos benefícios. As variáveis que representam recompensas financeiras indiretas estão corretas SOMENTE em
Apenas em I
Apenas em II
Apenas em III
Apenas em I e II
Apenas em II e III
Um dos critérios básicos a serem utilizados para a construção de um plano de remuneração trata de decisão sobre equilíbrio interno x externo. Esse critério se refere à(ao)
decisão sobre remuneração controlada por um órgão central ou pelos gerentes das unidades organizacionais.
plano de remuneração percebido como justo dentro da organização ou em relação aos salários pagos por outras organizações.
remuneração incluindo o maior número possível de colaboradores sob o mesmo sistema ou definida conforme os níveis hierárquicos.
remuneração focada no cargo ou na contribuição de conhecimentos e competências das pessoas para a organização.
remuneração, estipulada após pesquisa, em nível percentual abaixo ou acima do mercado.
A respeito da remuneração de pessoal e dos programas de incentivos dentro das organizações, julgue os itens subsequentes.
A remuneração variável é creditada periodicamente a favor do funcionário e depende dos resultados alcançados pela empresa como um todo, em determinado período.
Certo
Errado
