wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Public Relations 2

Total questions: 20

Worksheet time: 10mins

Name
Class
Date
1.

Writing dalam public Relations, kecuali:

a)

Kegiatan menulis siaran pers (press release),

b)

kegiatan membuat makalah

c)

mengelola media internal

d)

mempersiapkan naskah pidato

e)

membuat laporan tahunan (annual report)

2.

Produk penulisan naskah Public Relations, kecuali:

a)

Siaran Pers

b)

Brosur

c)

Surat Customer

d)

Media kit

e)

Newsletter

3.

Strategi Public Relations dalam kontek human Relations, kecuali:

a)

Taking profit

b)

Cooperative

c)

mutual understanding

d)

mutual appreciation

e)

Tolerance

4.

Seorang Public Relations wajib memiliki kompetensi dan kapasitas:

a)

Service excellent

b)

Efective Communication

c)

Handling Complain

d)

Komunikasi Informasi Edukasi

e)

Semua benar

5.

Termasuk dalam 4 tahapan strategi Publik Relation, kecuali:

          

a)

Defining the problem

b)

Planing and programming

c)

Taking action and Communicating

d)

Manage Reputasi Risk

e)

Evaluating the program

6.

Strategi memanage expectasi customer internal maupun ekternal:

a)

Komunikasi

b)

Informasi

c)

Edukasi

d)

Semua benar

e)

Semua salah

7.

Komunikasi yang efektif:

a)

Pasif

b)

Asertif

c)

Agresif

d)

Aktif

e)

Dominan

8.

Rumus Komunikasi

a)

Cara menyampaikan lebih penting dari pesan yang disampaikan

b)

Orang yang menyampaikan lebih penting dari cara menyampaikan

c)

Jiwa seorang penyampai jauh lebih penting dari orang yang menyampaikan

d)

Semua benar

e)

Semua salah

9.

Kegiatan Public Relations, kecuali:

a)

Sell Relations

b)

Community Relations

c)

Customer Relations

d)

Media Relations

e)

Government Relations

10.

Citra VS Reputasi, kecuali:

a)

Citra kesan sengaja dibuat

b)

Reputasi nilai yang diberikan oleh publik

c)

Reputasi dibangun jangka Panjang

d)

Reputasi dapat bertahan tanpa konsistensi

e)

Reputasi dampak konsistensi perkataan dan perbuatan

11.

Bagaimana sikap saudara sebagai humas dalam menghadapi pasien yang rewel judes dengan latar belakang sosial budaya yang berbeda dengan saudara?

a)

Menyerahkan tanggung jawab pelayanan ke teman lain dengan sosial budaya yang sama

b)

Melayani sepenuh hati, berupaya memahami dan menghargai perbedaan sosial budaya tersebut

c)

Melaporkan ke atasan tidak sanggup melayani pasien tersebut

d)

Tidak mempedulikan kerewelan dan kejudesan pasien tersebut

e)

Mengabaikan situasi tersebut

12.

Perawat A asli Bali merawat pasien Tn. B dari Kupang tidak bisa bahasa Indonesia. Bagaimana humas RS bersikap untuk berhasil dalam komunikasi efektif?

a)

Mengajak rekan perawat lain yang berasal dari Kupang sebagai translater

b)

Menggunakan bahasa Indonesia dengan ditambah komunikasi nonverbal

c)

Melapor ke atasan

d)

Mengalihkan perawatan pasien tersebut kepada rekan perawat lain

e)

Mengabaikan pasien tersebut

13.

Positioning kita sebagai public Relations insan kesehatan:

a)

We are here to study

b)

We are here to help

c)

We are here to success

d)

We are here to take

e)

We are here to rich

14.

Etika seorang publik Relations menggunakan media sosial:

a)

pilah pilih pesan

b)

jaga lisan jaga jari

c)

stop hoax

d)

semua benar

e)

Semua salah

15.

Seorang Publik Relations memiliki kompetensi, kecuali:            

a)

Interpersonal skill

b)

Comunication skill

c)

Over Convidence

d)

Self Motivation

e)

Integrity

16.

Manfaat memberikan Apresiasi, kecuali:

a)

Personal touch

b)

Menghipnotis komunikan

c)

Menarik perhatian komunikan

d)

Membuat komunikan tertarik berkomunikasi dengan kita

e)

Membuat komunikan berminat melanjutkan komunikasi dengan kita

17.

Bagian materi sosialisasi:

a)

Pembukaan berupa salam, perkenalan, tujuan sosialisasi

b)

Conten berupa informasi yang powerful

c)

  Penutup berupa ucapan terimakasih, maaf dan harapan

d)

Semua benar

e)

Semua salah

18.

Dimensi fungsi Public Relations, Kecuali:

a)

Publisitas

b)

Manajemen Isu

c)

Lobbying

d)

Press agentry

e)

Promosi produk

19.

Seorang Public Relations professional memiliki kompetensi Cooperative, kecuali:

a)

Sense of belonging institusi yang diwakilinya

b)

Over Confidence

c)

Sadar peran

d)

Sinergi

e)

Respec to other

20.

Seorang perawat di RS A, akan melakukan tindakan keperawatan mengganti balutan pada luka post operasi apendisitis. Pada saat melakukan informed concent ternyata pasien tersebut tidak mampu berbahasa Indonesia dan perawat juga tidak bisa bahasa daerah pasien. Apakah yang harus dilakukan oleh humas di RS A pada kasus di atas?

a)

Meminta perawat tetap melanjutkan tindakan.

b)

Tidak melakukan ganti balutan pada hari itu.

c)

Humas membantu berkomunikasi

d)

Meminta perawat lain yang mengganti balutan.

e)

Menunggu sampai keluarga pasien datang.

Similar Resources on Wayground

TS25 REVISITED

20 questions

TS25 REVISITED

quiz

Worksheet

•

University

PKP BK SMP PURBALINGGA

20 questions

PKP BK SMP PURBALINGGA

quiz

Worksheet

•

University

PENGUJIAN & ANALISIS DATA PENELITIAN

20 questions

PENGUJIAN & ANALISIS DATA PENELITIAN

quiz

Worksheet

•

University

Quiz Etika Bisnis dan Profesi

15 questions

Quiz Etika Bisnis dan Profesi

quiz

Worksheet

•

University

Pedagogic Games III

20 questions

Pedagogic Games III

quiz

Worksheet

•

1st Grade - Professio...

AKG 3

20 questions

AKG 3

quiz

Worksheet

•

University - Professi...

Tentang Program & Layanan Masyarakat

20 questions

Tentang Program & Layanan Masyarakat

quiz

Worksheet

•

University

Quiz Muskulo

20 questions

Quiz Muskulo

quiz

Worksheet

•

University