NEW
Font size
WorksheetsMemproses Reservasi
Total questions: 15
Worksheet time: 8mins
Reservasi adalah suatu proses untuk memesan............
Produk hotel
Layanan hotel
kamar
semua benar
Salah satu seksi yang bertugas untuk mengorganisir permintaan atas pemesanan kamar, produk hotel dan layanannya adalah.........
Reception agent
Reservation agent
Reservasi
Bell boy
Personal account adalah salah satu jenis pembayaran dalam reservasi dimana biaya dibebankan kepada........
Tamu perseorangan/ dibayarkan secara pribadi
Travel agent
Perusahaan
Group
Berikut adalah salah satu manfaat melakukan reservasi di awal untuk tamu adalah......
Bisa mendapatkan kamar yang diinginkan
Memperbanyak waktu bagi hotel untuk menyiapkan kamar
Mempermudah dalam menentukan target dan keuangan di masa depan
Membantu dalam menentukan inovasi tertentu
Guarantee letter adalah salah satu jenis metode pembayaran pada ..........
Company account
Personal account
Group account
Travel Agent Account
Individual reservation adalah jenis reservasi yang dilakukan oleh tamu rombongan dengan jumlah diatas 5 orang
Benar
Salah
Advance deposit adalah jenis garansi yang dibayarkan oleh tamu untuk seluruh biaya kamar di awal
Salah
Benar
Salah satu tipe reservasi dimana hotel akan mengeluarkan cut of time adalah non guaranteed reservation.
Benar
Salah
Batas waktu check in untuk tamu tanpa reservasi adalah sampai jam 6 sore waktu setempat.
Salah
Benar
Berikut merupakan beberapa contoh media pemesanan kamar diantaranya kecuali.....
Surat, telex, fax
Group , phone, email
website hotel, OTA
Direct reservation, email, letter
Perusahaan, car rental company, travel agent termasuk kedalam.....
Sumber reservasi
Tipe reservasi
Jenis reservasi
Media reservasi
Salah satu klasifikasi reservasi dimana terdiri dari banyak orang dengan tujuan pertemuan dalam cakupan besar seperti konferensi disebut......
Conference reservation
Meeting reservation
Group Reservation
Individual Reservation
Travel check dan voucher adalah salah satu metode pembayaran reservasi yang termasuk kedalam..........
Travel account
personal account
Company account
Hotel account
Berikut termasuk kedalam tugas dan tanggung jawab seorang reservation agent kecuali......
Mempromosikan produk dan layanan hotel
Memberikan pelayanan makanan dan minuman
Mengarsipkan data reservasi tamu
Mengetahui produk dan layanan hotel dengan baik
Pemberian guarantee letter oleh perusahaan sebagai bentuk kerjasama dan garansi terhadap tamu yang dikirim dari suatu perusahaan/ instansi dimana biaya tagihan akan dibebakan ke instansi/perusahaan disebut dengan.......
Contract Agreement
Travel agent voucher
Cash
Credit Card
