WorksheetsPRODUCT KNOWLEDGE OKTOBER 2022
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
Yang bukan persyaratan WNA ROAMER untuk Registrasi IMEI untuk perangkat HKT adalah?
MSISDN sudah aktif.
Menunjukan perangkat & nomor IMEI
Green Card
E11:E20 Passpor/ VISA turis.
Tentukan lama masa berlaku Registrasi IMEI untuk perangkat HKT dan Non HKT ? Kecuali.....
Untuk HKT dan WNA Roamer, Masa berlaku Registrasi IMEI adalah 90 hari (Registrasi IMEI dilakukan di GraPARI & e-Care)
Untuk HKT dan WNI Roamer, Masa berlaku Registrasi IMEI adalah 90 hari (Registrasi IMEI dilakukan di GraPARI & e-Care)
Untuk Non HKT dan WNA/WNI Roamer, Masa berlaku Registrasi IMEI adalah Selamanya (Registrasi IMEI dilakukan di GraPARI & e-Care)
Untuk HKT dan WNI Roamer, Jika kunjungan < 90 hari maka masa berlaku Registrasi IMEI adalah 90 hari (Registrasi IMEI dilakukan di GraPARI & e-Care)
Apakah registrasi IMEI dapat dilakukan jika pelanggan (WNA) hanya membawa foto/copy passpor ?
Tidak petugas tidak dapat melakukan Registrasi IMEI jika pelanggan (WNA) hanya membawa foto/copy passpor
Ya, namun petugas harus meminta kartu greend card yang bersangkutan
Tidak karena Registrasi IMEI HKT dan non HKT harus dilakukan di Bea Cukai
Ya, namun petugas harus melakukan validasi kesesuaian dokumen dengan wajah pelanggan dan melakukan foto pelanggan untuk diupload di DSC
Dimanakah pelanggan dapat melakukan pengecekkan kode IMEI perangkat ? kecuali....
Pada kotak kemasan perangkat atau perangkat telekomunikasinya.
Dalam kartu garansi.
Pada kotak cash-an yang bersangkutan
Melakukan panggilan ke *#06# dari perangkat yang masih aktif.
Berapa SLA Registrasi IMEI pada CTP Walk-In ?
Saat itu juga atau maksimal 2 jam.
1 x 24 Jam
Saat itu juga atau maksimal 1 jam.
1 x 12 Jam
Apakah yang dimaksud Paket Halo+ ?
Paket Halo+ merupakan paket unlimited terbaru untuk pelanggan Telkomsel Halo yang menawarkan Kuota Internet hingga 150GB, Kuota Telepon dan Kuota SMS semua operator dalam negeri, dan Kuota Roaming. Paket Halo+ otomatis diperpanjang mengikuti billing cycle/periode tagihan Telkomsel Halo.
Paket Halo+ merupakan paket baru untuk pelanggan Telkomsel Halo yang menawarkan Kuota Internet hingga 150GB, Kuota Telepon dan Kuota SMS semua operator dalam negeri, dan Kuota Roaming. Paket Halo+ otomatis diperpanjang mengikuti billing cycle/periode tagihan Telkomsel Halo.
Paket Halo+ merupakan paket baru untuk pelanggan Pasang Baru Kartu Halo dan tidak bisa untuk pelanggan migrasi menjadi pascabayar yang menawarkan Kuota Internet hingga 150GB, Kuota Telepon dan Kuota SMS semua operator dalam negeri, dan Kuota Roaming. Paket Halo+ otomatis diperpanjang mengikuti billing cycle/periode tagihan Telkomsel Halo.
Paket Halo+ merupakan paket baru untuk pelanggan Telkomsel Prabayar yang menawarkan Kuota Internet hingga 150GB, Kuota Telepon dan Kuota SMS semua operator dalam negeri, dan Kuota Roaming. Paket Halo+ otomatis diperpanjang mengikuti billing cycle/periode tagihan Telkomsel Halo.
Apa saja pilihan Paket Halo+ ?, kecuali...
Data All Net
Voice tsell operator
Data Roaming
Layanan Lifestyle
Berikut Penawaran Layanan Lifestyle berlaku tiering berdasarkan paket utama pelanggan dengan detail, sbb kecuali....
Paket Halo+ 80k - 200k (Disney+ Hotstar).
Paket Halo+ 80k - 300k (Disney+ Hotstar).
Paket Halo+ 220k - 300k (Disney+ Hotstar, Prime Video Mobile
Paket Halo+ 350k - 600k (Disney+ Hotstar, Prime Video Mobile, Vidio Premier Mobile).
Berapakah jumlah Telkomsel POIN yang akan didapatkan pelanggan jika berlangganan Paket Halo+ ?, Kecuali
Paket Halo+ 100k - 199k (100 Poin).
Paket Halo+ 200k - 299k (200 Poin
Paket Halo+ 500k - 600k (700 Poin).
Paket Halo+ 300k - 399k (300 Poin).
Yang bukan negara kuota roaming Paket Halo+ dapat digunakan adalah?
Singapore, Malaysia, Thailand, Hong Kong, China
Philippines, New Zealand, Vietnam, Laos, India
Morocco, Nicaragua, Nigeria, Panama, Paraguay
Finland, France, Germany, Greece, Sunda Empire
