wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Szolgáltatásmarketing

Total questions: 4

Worksheet time: 80secs

Name
Class
Date
1.

Mi magasabb a TANÍTÁS szolgáltatás esetén?

a)

fizikai jelleg

b)

bizalmi jelleg

2.

Melyik kategóriába tartozik egy étterem esetén a szakács?

a)

front office

b)

back office

3.

Az alábbiak közül melyik NEM tartozik a HIPI-elvbe?

a)

elválaszthatatlanság

b)

változatlanság

c)

nem tárolható jelleg

d)

megfoghatatlanság

4.

Az alábbiak közül melyikkel NEM lehet csökkenteni a szolgáltatások kockázatát?

a)

folyamat

b)

emberi tényező

c)

rendszerfejlesztés

d)

tárgyi környezet