wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

PELATIHAN OPERASIONAL

Total questions: 15

Worksheet time: 8mins

Name
Class
Date
1.

Pencatatan harta yang dimiliki perusahaan, berada disisi ....

a)

AKTIVA

b)

PASIVA

c)

BEBAN

d)

PENDAPATAN

2.

Didalam Neraca, Piutang Pembiayaan merupakan ....

a)

Aktiva produktif

b)

Kas

c)

Aktiva tetap

d)

Rupa rupa aktiva

3.

Yang tidak termasuk kewajiban atau hutang bank adalah ....

a)

Antar Bank Aktiva

b)

Tabungan

c)

Antar Bank Pasiva

d)

Titipan operasional pembiayaan

4.

Siapa nama pembicara pada workshop operasional pagi ini?

a)

Giat Waluyo

b)

Giat Mulyono

c)

Giat Walyono

d)

Giat Mulyanto

5.

تَبَسُّمُكَ فِي وَجْهِ أَخِيكَ لَكَ صَدَقَةٌ hadist tersebut memiliki makna "senyummu pada saudaramu adalah ....... "

a)

Sedekah

b)

Pahala

c)

Ibadah

d)

Dosa

6.

Service Excellent dilakukan memberikan ........... sebesar-besarnya untuk memenuhi kebutuhan customer

a)

Manfaat

b)

Keuntungan

c)

Keinginan

d)

Pengaruh

7.

Service excellence merupakan proses delivery produk dan jasa kepada nasabah yang akan menghasilkan customer experience positif melalui interaksi pada 4 area service kecuali ....

a)

Promotion

b)

Premises

c)

Product

d)

Process

8.

Yang tidak termasuk dalam proses money laundering adalah ?

a)

Layering

b)

Placement

c)

Identification

d)

Integraton

9.

Proses penerapan APU PPT bagi nasabah yang dinyatakan berisiko bagi perusahaan dinamakan ..........

a)

Customer Due Diligence

b)

Enhaced Due Diligence

c)

Beneficial Owner

d)

Layering

10.

Regulasi pelayanan penanganan pengaduan nasabah adalah .......

a)

POJK No 1/POJK.07/2013

b)

POJK No 4/POJK.07/2013

c)

POJK No 1/POJK.07/2017

d)

POJK No 12/SEOJK.07/2018

11.

Setoran tunai mulai Rp 100 juta, wajib melampirkan :

a)

Fotocopy Kartu Identitas Nasabah dan Surat pernyataan bermeterai

b)

Fotocopy Kartu Identitas Nasabah dan Fotocopy Kartu Keluarga

c)

Fotocopy Kartu Identitas Nasabah dan menginformasikan Sumber Dana

d)

Fotocopy Kartu Identitas Nasabah dan menginformasikan Penggunaan dana

12.

Setoran tunai mulai Rp 500 juta, petugas wajib meminta nasabah untuk :

a)

Mengisi form Laporan Transaksi Keuangan Tunai dan melampirkan fotocopy Ijazah terakhir

b)

Mengisi form Laporan Transaksi Keuangan Non Tunai dan melampirkan fotocopy Kartu Identitas Nasabah

c)

Mengisi form Laporan Transaksi Keuangan Tunai dan melampirkan fotocopy Kartu Identitas Nasabah dan/atau Penyetor

13.

Pengambilan tunai dengan nominal berapa nasabah wajib melampirkan foto copy Kartu Identitas ?

a)

diatas 500 juta

b)

10 juta sampai dengan 500 juta

c)

nominal berapapun wajib melampirkan fotocopy Kartu Identitas

d)

di atas 10 juta

14.

Berkas pembukaan tabungan/deposito yang belum lengkap pengisian dan persyaratannya ditempatkan pada tempat yang terpisah untuk dilakukan penyelesaikan kelengkapannya maksimal :

a)

7 (tujuh) hari setelah dilakukan pembukaan

b)

5 (lima) hari setelah dilakukan pembukaan

c)

3 (tiga) hari setelah dilakukan pembukaan

d)

1 (satu) hari setelah dilakukan pembukaan

15.

Yang termasuk aset tidak berwujud kecuali :

a)

Gedung, Tanah, Aplikasi Inti Perbankan

b)

Kendaraaan, Gedung, Sistem Perbankan

c)

Tanah, Ruko dan Mobil

d)

Aplikasi Inti Perbankan dan Kendaraan