Font size
WorksheetsРабота с возражениями
Total questions: 16
Worksheet time: 16mins
Что такое возражение?
(a)
Выберите характеристики истинного возражения
ученик путается в ответах
информация расходится
ученик дает четкие ответы на ваши уточняющие вопросы
игнорит ваши аргументы
Выберите характеристики ложного возражения
мастер не путается в собственных показаниях
мастер активно общается
мастер игнорит ваши аргументы
мастер подробно отвечает на ваши аргументы
С чего мы начинаем отработку возражения?
Уточнение
Конкретизация
Ценности
Аргументы
Для чего необходим этап конкретизация при отработке возражения?
Установить контакт
Узнать почему не планирует продолжать подготовку
Узнать точную дату оплаты
Чтобы в ответ скинуть голосовое с ценностями
Приведи пример конкретизации возражения
(a)
Для чего необходим этап уточнение при отработке возражения?
для использования дожима
чтобы предложить предоплату
узнать почему мастер не планирует заниматься
понять истинное возражение или ложное
Где найти ценности ноября?
(a)
Кто является лицом принимающим решение?
мастер
родитель
тимлидер
куратор
Мастер сказал что у него нет денег на подготовку, какой аргумент используешь в первую очередь?
буду предлагать предоплату
расскажу про рефералку
отправлю поговорить с родителями
расскажу про сохранение вебинаров
Эффект присутствия - привычка, что рядом с тобой постоянно кто-то находится. Для какого из типа возражений можно использовать этот аргумент?
нет времени
начну готовиться позже
самоподготовка
репетитор
Какие из приведенных характеристики подготовки с репетитором?
все вопросы исключительно разбираются на самом занятии
обратная связь 24/7
низкая цена
подготовка не выходя из дома
Что ты будешь предлагать мастеру, основное возражение у которого нет времени?
(a)
Какие аргументы необходимо привести мастеру, который решил готовиться самостоятельно?
в интернете слишком большой поток информации
согласовать дополнительную скидку
личный пример
предложить предоплату
Какие основные правила переписки с мастером?
общаться в основном текстом, чтобы быть на одной волне с мастером
не задавать лишних вопросов в конце аргументов, чтобы не вызывать негатив со стороны мастера
делится своим опытом подготовки к экзаменам
допускается если не смог отработать, сказать "хорошей тебе подготовки, если что возвращайся"
относится к отработке с целью помочь мастеру подготовиться на высокие баллы
Кто может ставить СРМ статус отказ продление
личный куратор
тимлидер
наставник
не имеет значения
