NEW
Font size
WorksheetsPelayanan Prima
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
Upaya sebuah instansi, organisasi atau usaha untuk memberikan pelayanan terbaik kepada para pelanggan disebut..
pengertian pemasaran
pencarian laba
pelayanan prima
peningkatan mutu tenaga kerja
meningkatkan laba perusahaan
Tolak ukur atau patokan yang digunakan untuk melakukan pelayanan dan juga sebagai acuan untuk menilai kualitas suatu pelayanan yaitu.....
marketing division
standar pelayanan
nilai kerja
standar pekerjaan
pramuniaga
Merupakan perawatan diri sendiri yang dilakukan untuk mempertahankan kesehatan, baik secara fisik maupun psikologis disebut..
personal hygiene
Personal pribadi
personal selling
direct sell
public relation
Citra diri yang berpancar dari diri seseorang yang dapat dilihat dari penampilan secara keseluruhan adalah...
pengertian penampilan (appearance)
relationshop marketing
personal selling
direct sell
public relation
Instruksi mengenai pakaian yang harus dikenakan. Biasanya dicantumkan dalam suatu undangan adalah...
standard grooming perusahaan
personal hygiene
pakaian lengkap
dress code
uniform
Penampilan seseorang, dari ujung rambut sampai dengan ujung kaki dimulai dari kebersihan tubuh dan kerapihan pribadi, cara berpakaian sampai dengan tutur kata dan sopan santun adalah...
pengertian penampilan (appearance)
standard grooming perusahaan
pengertian grooming
pelayanan prima
personal hygiene
Mengucapkan salam saat memulai pembicaraan, bertanya apa saja yang di inginkan konsumen, memahami keinginan konsumen, melakukan pelayanan dengan ramah, tepat dan cepat...
kualitas dari pelayanan prima
konsep perhatian / attention
sikap pelayanan prima
konsep tindakan
tanggung jawab
Misal Ketika pertama kali bertemu dengan seseorang untuk pertama kali yang perlu diperhatikan adalah melakukan....
diam saja
jabat tangan
senyum senyum
menganggukan kepala
menanyakan alamat
Kamu dapat mengucapkan salam, dan bertanya, “ada yang bisa kami bantu?”.ini termasuk konsep pelayanan prima .........
kualitas dari pelayanan prima
konsep perhatian / attention
sikap pelayanan prima
konsep tindakan
tanggung jawab
Misalnya saja mencatat pesanan konsumen, melakukan pengiriman dengan rapi dan tepat waktu, menyediakan jasa atau barang terbaik yang dimiliki, berterima kasih kepada konsumen. ini termasuk konsep pelayanan prima .........
appearance atau penampilan
konsep perhatian / attention
sikap pelayanan prima
action atau tindakan
tanggung jawab
