Font size
WorksheetsMKT CB
Total questions: 58
Worksheet time: 58mins
Chọn câu ĐÚNG trong các câu sau đây?
Những yếu tố thuộc môi trường kinh tế thường có ít giá trị cho việc dự báo tiềm năng của một phân đoạn thị
Các yếu tố thuộc môi trường vĩ mô của doanh nghiệp được coi là yếu tố mà doanh nghiệp không kiểm soát được
Môi trường công nghệ là một bộ phận trong môi trường marketing vi mô của doanh nghiệp
Các yếu tố thuộc môi trường marketing luôn chỉ tạo ra các mối đe dọa cho doanh nghiệp
Đối thủ cạnh tranh của dầu gội đầu Clear là tất cả các sản phẩm dầu gội đầu khác trên thị trường. Việc xem xét đối thủ cạnh tranh như trên đây là thuộc cấp độ..........
Cạnh tranh giữa các nhãn hiệu
Cạnh tranh giữa các loại sản phẩm
Cạnh tranh trong cùng loại sản phẩm
Cạnh tranh mong muốn
Trong giai đoạn tìm kiếm thông tin, Benjamin thường nhận được thông tin từ nguồn thông tin…… nhiều nhất, nhưng nguồn thông tin ….. lại có vai trò quan trọng cho hành động mua.
Cá nhân/ Đại chúng
Thương mại/ Đại chúng
Thương mại/ Cá nhân
Đại chúng/ Thương mại
Trong các câu sau đây, câu nào là KHÔNG ĐÚNG khi so sánh sự khác nhau giữa việc mua hàng của doanh nghiệp và việc mua hàng của người tiêu dùng cuối cùng?
Quan hệ lâu dài và gắn bó giữa khách hàng và nhà cung cấ
Vấn đề thương lượng ít quan trọng hơn
Mang tính rủi ro phức tạp hơn
Số lượng người mua ít hơn
Khi marketing sản phẩm trên thị trường, yếu tố địa lý và yếu tố khí hậu ảnh hưởng quan trọng nhất dưới góc độ..........
Đòi hỏi sự thích ứng của sản phẩm
Thu nhập của dân cư không đều
Nhu cầu của dân cư khác nhau
Không tác động nhiều đến hoạt động marketing
Hai khách hàng Aria và Rohan có cùng động cơ như nhau khi vào cửa hàng điện thoại, nhưng khi đứng trước các sản phẩm, họ lại chọn những nhãn hiệu khác nhau. Điều này xảy ra là do họ có sự khác nhau về……..
(a)
Trong một buổi hội thảo về phát triển bản thân, Aria đã trình bày về lý thuyết của Maslow, trong đó nhu cầu của con người được sắp xếp theo thứ bậc nào?
Sinh lý, an toàn, được tôn trọng, cá nhân, tự hoàn thiện.
An toàn, sinh lý, tự hoàn thiện, được tôn trọng, cá nhân.
Sinh lý, an toàn, xã hội, được tôn trọng, tự hoàn thiện.
Không câu nào đúng.
Trong một cuộc họp quan trọng, Scarlett là người đưa ra các quyết định về chiến lược marketing. Các quyết định của cô ấy tác động đến quyết định cuối cùng của nhóm và ảnh hưởng đến hướng đi của công ty. Người mà các quyết định của anh ta tác động đến quyết định cuối cùng của người khác được gọi là (a)
Trong các yếu tố sau, yếu tố nào KHÔNG thuộc phạm vi của môi trường nhân khẩu học?
Cơ cấu của ngành kinh tế
Quy mô và tốc độ tăng dân số.
Cơ cấu tuổi tác trong dân cư
Thay đổi quy mô hộ gia đình
Khi phân tích môi trường bên trong doanh nghiệp, nhà phân tích sẽ thấy được những điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, và nguy cơ trong hoạt động của doanh nghiệp ABC. Ví dụ, Henry là nhà phân tích đã phát hiện rằng doanh nghiệp ABC có điểm mạnh là đội ngũ nhân viên chất lượng cao và điểm yếu là thiếu nguồn vốn đầu tư. Ngoài ra, ông cũng nhận thấy những cơ hội phát triển thị trường mới và nguy cơ cạnh tranh từ những doanh nghiệp khác.
(a)
Trong một buổi họp của công ty, Aria đang thảo luận về các đối tượng trong chuỗi cung ứng. Cô ấy hỏi mọi người: "Trong các đối tượng sau đây, đối tượng nào là ví dụ về trung gian marketing?"
Công chúng
Đối thủ cạnh tranh
Nhà cung cấp
Các công ty vận tải
Maya đang xem xét việc mở một cửa hàng bán đồ handmade. Phương pháp định giá chỉ dựa vào chi phí có hạn chế lớn nhất là:
(a)
Chọn câu ĐÚNG trong các câu sau đây:
Nếu đối thủ cạnh tranh giảm giá bán thì doanh nghiệp cũng phải nên giảm giá theo để không mất những khách hàng hiện tại
Giá cả là yếu tố duy nhất trong hệ thống marketing mix tạo ra doanh thu còn cácyếu tố khác thể hiện chi phí
Chiến lược “hớt phần ngon” là chiến lược đặt giá bán cho một sản phẩm ở mức thấp nhất có thể để chiếm được phần lớn thị trường
Xây dựng chiến lược giá cho doanh nghiệp chỉ có nghĩa là xác định cho mỗi loại sản phẩm của doanh nghiệp một mức giá nhất định
Chọn câu SAI trong các câu sau đây:
Quảng cáo trên radio là hình thức truyền thông trực tiếp được thực hiện bằng kinh phí của người quảng cáo.
Việc đóng góp của một doanh nghiệp vào quỹ từ thiện được coi là một trong những hoạt động thuộc quan hệ công chúng.
Việc bán hàng qua mạng internet của siêu thị được xem là hoạt động bán hàng cá nhân.
Căn cứ duy nhất để xác định ngân sách cho quảng cáo là dựa vào doanh thu bán hàng.
Ava vừa mua một chiếc điện thoại mới và rất háo hức để sử dụng. Sau khi trải nghiệm sản phẩm, sự hài lòng của cô ấy phụ thuộc vào việc so sánh giữa giá trị tiêu dùng và kì vọng về sản phẩm. Liệu chiếc điện thoại này có đáp ứng được mong đợi của cô ấy không?
(a)
Trong một tình huống marketing cụ thể, Priya đang cố gắng tiếp cận khách hàng của mình để giới thiệu sản phẩm mới. Marketing là công việc của…………….
(a)
Quan điểm của Elijah cho rằng người tiêu dùng ưa thích những sản phẩm có chất lượng, tính năng và hình thức tốt nhất và vì vậy doanh nghiệp cần tập trung nỗ lực không ngừng để cải tiến sản phẩm.
(a)
Trong một công ty sản xuất thực phẩm, Anika là người phụ trách marketing. Cô ấy đang xây dựng một chính sách marketing cho một sản phẩm mới. Theo quan điểm marketing đạo đức xã hội, Anika cần phải cân đối những khía cạnh nào khi xây dựng chính sách marketing?
Phúc lợi xã hội
Mục đích của doanh nghiệp
Sự thoả mãn của người tiêu dùng
Tất cả những điều nêu trên.
William là một nhà quản trị marketing tại một công ty sản xuất đồ gia dụng. Anh ta cần thực hiện các công việc sau: (1) Phân tích các cơ hội thị trường, (2) Thiết lập chiến lược marketing, (3) Phân đoạn thị trường và lựa chọn thị trường mục tiêu, (4) Hoạch định chương trình marketing, (5) Tổ chức thực hiện và kiểm tra các hoạt động marketing. Trình tự đúng trong quá trình này là:
(3) (1) (2) (4) (5)
(1) (3) (2) (4) (5)
(1) (3) (4) (2) (5)
(1) (2) (3) (4) (5)
Trong một buổi họp chiến lược marketing, Benjamin đã đưa ra một số yếu tố ảnh hưởng đến môi trường marketing vi mô của doanh nghiệp. Tuy nhiên, có một yếu tố mà mọi người đều đồng ý là không thuộc về môi trường này. Yếu tố nào dưới đây KHÔNG thuộc về môi trường marketing vi mô của doanh nghiệp?
Khách hàng
Các trung gian marketing
Đối thủ cạnh tranh
Tỷ lệ lạm phát hàng năm
Trong một buổi họp của công ty XYZ, giám đốc marketing đã trình bày về môi trường marketing mà doanh nghiệp đang hoạt động. Ông ấy đã định nghĩa môi trường marketing của công ty là...........
Một tập hợp của những nhân tố có thể kiểm soát được và không thể kiểm soát được.
Một tập hợp của những nhân tố có thể kiểm soát được
Một tập hợp của những nhân tố bên ngoài doanh nghiệp đó.
Một tập hợp của những nhân tố không thể kiểm soát được.
Một khách hàng tên là Maya đã có ý định mua chiếc xe máy A nhưng lại nhận được thông tin từ một người bạn của mình là dịch vụ bảo dưỡng của hãng này không được tốt lắm. Thông tin trên là (a)
Khái niệm “động cơ” được hiểu là……..
(a)
Grace đã mua một chiếc điện thoại mới từ một cửa hàng điện tử. Sau khi sử dụng một thời gian, cô cảm thấy không hài lòng với sản phẩm này. Trạng thái cao nhất của sự không hài lòng được biểu hiện bằng thái độ nào sau đây?
Tìm kiếm sản phẩm khác thay thế cho sản phẩm vừa mua trong lần mua kế tiếp
Không mua lại tất cả các sản phẩm khác của doanh nghiệp đó
Tẩy chay và truyền tin không tốt về sản phẩm đó.
Viết thư hoặc gọi điện theo đường dây nóng cho doanh nghiệp
Trong một cuộc họp quan trọng, Ethan là người đưa ra các quyết định chiến lược cho dự án. Các quyết định của anh ta tác động đến quyết định cuối cùng của các thành viên khác trong nhóm. Người mà các quyết định của anh ta tác động đến quyết định cuối cùng của người khác được gọi là (a)
Marketing trực tiếp là……….
Việc gặp gỡ khách hàng và trực tiếp bán hàng
Sự kết hợp của 3 yếu tố quảng cáo, xúc tiến bán hàng và bán hàng cá nhân.
Giúp cho khách hàng lựa chọn và đặt hàng thuận lợi và tiết kiệm thời gian
Tất cả đều đúng
Trong một cửa hàng điện thoại, Aiden là một nhân viên bán hàng trực tiếp. Nhiệm vụ nào dưới đây KHÔNG phải là nhiệm vụ của Aiden?
Tìm kiếm khách hàng mới
Cung cấp dịch vụ trước và sau khi bán
Thiết kế sản phẩm cho phù hợp với yêu cầu của khách hàng
Truyền đạt thông tin về sản phẩm cho khách hàng
Việc các nhà sản xuất hỗ trợ cho những nhà bán lẻ như Anika trong việc trưng bày hàng hoá và tư vấn cho khách hàng là thực hiện chức năng nào trong các chức năng sau đây?
San sẻ rủi ro
Thiết lập các mối quan hệ
Tài trợ
Xúc tiến bán hàng
James, một nhà sản xuất đồ điện tử, quyết định sử dụng những người trung gian phân phối cho sản phẩm mới của mình vì những lý do sau đây, NGOẠI TRỪ:
James không muốn tham gia vào việc phân phối sản phẩm
James thường không có đủ nguồn lực tài chính để thực hiện cả chức năng phân phối.
James nhận thấy rõ hiệu quả của việc chuyên môn hoá
James muốn mở rộng mạng lưới phân phối, thực hiện mục tiêu của mình
Kênh phân phối là...........
•Kênh phân phối bao gồm tất cả mọi hoạt động trong khâu lưu thông hàng hóa.
•Kênh phân phối là cầu nối trung gian liên kết người tiêu dùng với nhà sản xuất thông qua sản phẩm.
•Kênh phân phối hay là tập hợp các tổ chức, cá nhân phụ thuộc lẫn nhau tham gia vào quá trình hoạt động đưa sản phẩm từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng.
Tất cả đều đúng
Trong một cuộc họp giữa các nhà phân phối sản phẩm, Abigail đã đặt ra câu hỏi: Ý nào sau đây không phải là chức năng của kênh phân phối?
Thỏa thuận phân chia trách nhiệm & quyền lợi giữa các thành viên trong kênh
Nghiên cứu thị trường
Vận chuyển, bảo quản, dự trữ hàng hóa
Cải tiến sản phẩm cho phù hợp với thị hiếu tiêu dùng
Trong một cuộc họp, Emma và Noah đang thảo luận về cách tối ưu hóa kênh phân phối sản phẩm của công ty. Họ nhận thấy rằng 2 biến số xác định cấu trúc kênh phân phối là.......
chiều dài kênh
chiều rộng kênh
chiều sâu kênh
chiều dài và chiều rộng kênh
Cấu trúc kênh phân phối là các cách thức (a) được tạo thành từ việc tham gia vào kênh phân phối SP, DV của các tổ chức & cá nhân.
Mia muốn mua một chiếc xe đạp mới. Cô ấy quyết định đến cửa hàng của nhà sản xuất để mua trực tiếp mà không qua bất kỳ trung gian nào. Kênh phân phối (a) là kênh phân phối mà trong đó thành phần tham gia chỉ có nhà sản xuất và người tiêu dùng
Trong một buổi họp, Samuel đang thảo luận về các phương thức phân phối sản phẩm của công ty. Anh ấy hỏi mọi người: Ý nào sau đây không phải là ưu điểm của kênh phân phối trực tiếp?
Tạo ra trải nghiệm tốt cho khách hàng
Thích hợp cho những sản phẩm cao cấp
thích hợp cho những doanh nghiệp có tài chính mạnh
Quản lý được giá cả của sản phẩm
Ưu điểm của kênh phân phối hiện đại là (a)
Scarlett đang quản lý một công ty phân phối hàng hóa. Cô ấy cần xác định các loại chi phí liên quan đến việc phân phối hàng hóa. Ý nào sau đây không phải là chi phí phân phối hàng hóa?
chi phí vận tải
chi phí nguyên vật liệu
chi phí lưu kho
chi phí bốc xếp
Chọn câu sai trong các câu sau đây:
Cung cấp hàng hóa đúng chủng loại, đúng số lượng & chất lượng vào đúng nơi, đúng lúc với chi phí tối thiểu.
Mục tiêu phân phối của các công ty khác nhau, phụ thuộc vào loại SP/DV, thị trường & khả năng đáp ứng phân phối của mỗi DN.
Mức độ đáp ứng dịch vụ & chi phí phân phối vật chất có mối quan hệ tỷ lệ nghịch với nhau.
Mia cho rằng mức độ đáp ứng dịch vụ & chi phí phân phối vật chất có mối quan hệ tỷ lệ nghịch với nhau
Trong một buổi họp của công ty, Aiden đang thảo luận về các đối tượng trong chuỗi cung ứng. Anh ấy hỏi mọi người: "Trong các đối tượng sau đây, đối tượng nào là ví dụ về trung gian marketing?"
Công chúng
Đối thủ cạnh tranh
Nhà cung cấp
Các công ty vận tải
Trong một cuộc họp quan trọng, Ethan là người đưa ra các quyết định mà ảnh hưởng đến hướng đi của dự án. Các quyết định của anh ta tác động đến quyết định cuối cùng của các thành viên khác trong nhóm. Người mà các quyết định của anh ta tác động đến quyết định cuối cùng của người khác được gọi là (a)
Trong một công ty logistics, Scarlett đang xem xét các loại chi phí liên quan đến việc phân phối hàng hóa. Ý nào sau đây không phải là chi phí phân phối hàng hóa?
chi phí vận tải
chi phí nguyên vật liệu
chi phí lưu kho
chi phí bốc xếp
Chọn câu ĐÚNG trong các câu sau đây?
Những yếu tố thuộc môi trường kinh tế thường có ít giá trị cho việc dự báo tiềm năng của một phân đoạn thị
Các yếu tố thuộc môi trường vĩ mô của doanh nghiệp được coi là yếu tố mà doanh nghiệp không kiểm soát được
Môi trường công nghệ là một bộ phận trong môi trường marketing vi mô của doanh nghiệp
Các yếu tố thuộc môi trường marketing luôn chỉ tạo ra các mối đe dọa cho doanh nghiệp
Khi marketing sản phẩm trên thị trường, yếu tố địa lý và yếu tố khí hậu ảnh hưởng quan trọng nhất dưới góc độ..........
Đòi hỏi sự thích ứng của sản phẩm
Thu nhập của dân cư không đều
Nhu cầu của dân cư khác nhau
Không tác động nhiều đến hoạt động marketing
Trong một buổi họp của công ty XYZ, giám đốc marketing đã trình bày về môi trường marketing của doanh nghiệp. Ông ấy định nghĩa môi trường marketing là...........
Một tập hợp của những nhân tố có thể kiểm soát được và không thể kiểm soát được.
Một tập hợp của những nhân tố có thể kiểm soát được
Một tập hợp của những nhân tố bên ngoài doanh nghiệp đó.
Một tập hợp của những nhân tố không thể kiểm soát được.
Trong một buổi họp của công ty XYZ, giám đốc marketing đã đề cập đến khái niệm về môi trường marketing. Ông ấy nói rằng môi trường marketing của một doanh nghiệp có thể được định nghĩa là...........
Một tập hợp của những nhân tố có thể kiểm soát được và không thể kiểm soát được.
Một tập hợp của những nhân tố có thể kiểm soát được
Một tập hợp của những nhân tố bên ngoài doanh nghiệp đó.
Một tập hợp của những nhân tố không thể kiểm soát được.
Maya đang tham gia một hội chợ thương mại và cô ấy muốn giới thiệu sản phẩm mới của mình đến khách hàng. Cô ấy quyết định sử dụng phương pháp marketing trực tiếp để thu hút sự chú ý của khách hàng. Marketing trực tiếp là……….
Việc gặp gỡ khách hàng và trực tiếp bán hàng
Sự kết hợp của 3 yếu tố quảng cáo, xúc tiến bán hàng và bán hàng cá nhân.
Giúp cho khách hàng lựa chọn và đặt hàng thuận lợi và tiết kiệm thời gian
Tất cả đều đúng
Harper đang làm việc tại một công ty marketing và được giao nhiệm vụ phát triển một chiến lược marketing cho một sản phẩm mới. Các công việc mà Harper cần thực hiện bao gồm: (1) Phân tích các cơ hội thị trường, (2) Thiết lập chiến lược marketing, (3) Phân đoạn thị trường và lựa chọn thị trường mục tiêu, (4) Hoạch định chương trình marketing, (5) Tổ chức thực hiện và kiểm tra các hoạt động marketing. Trình tự đúng trong quá trình này là:
(3) (1) (2) (4) (5)
(1) (3) (2) (4) (5)
(1) (3) (4) (2) (5)
(1) (2) (3) (4) (5)
Trong các câu sau đây, câu nào là KHÔNG ĐÚNG khi so sánh sự khác nhau giữa việc mua hàng của doanh nghiệp và việc mua hàng của người tiêu dùng cuối cùng?
Quan hệ lâu dài và gắn bó giữa khách hàng và nhà cung cấ
Vấn đề thương lượng ít quan trọng hơn
Mang tính rủi ro phức tạp hơn
Số lượng người mua ít hơn
David đang xem xét việc mở một cửa hàng bán đồ điện tử. Anh ấy quyết định sử dụng phương pháp định giá chỉ dựa vào chi phí để xác định giá bán cho các sản phẩm của mình. Tuy nhiên, anh nhận ra rằng phương pháp này có hạn chế lớn nhất là:
(a)
Đối thủ cạnh tranh của dầu gội đầu Clear là tất cả các sản phẩm dầu gội đầu khác trên thị trường. Việc xem xét đối thủ cạnh tranh như trên đây là thuộc cấp độ..........
Cạnh tranh giữa các nhãn hiệu
Cạnh tranh giữa các loại sản phẩm
Cạnh tranh trong cùng loại sản phẩm
Cạnh tranh mong muốn
Cấu trúc kênh phân phối là các cách thức (a) được tạo thành từ việc tham gia vào kênh phân phối SP, DV của các tổ chức & cá nhân.
Ý nào sau đây không phải là ưu điểm của kênh phân phối trực tiếp trong việc bán sản phẩm của Anika?
Tạo ra trải nghiệm tốt cho khách hàng
Thích hợp cho những sản phẩm cao cấp
thích hợp cho những doanh nghiệp có tài chính mạnh
Quản lý được giá cả của sản phẩm
Trong một cuộc họp quan trọng, Benjamin là người đưa ra các quyết định về chiến lược kinh doanh. Các quyết định của anh ta tác động đến quyết định cuối cùng của các thành viên khác trong nhóm. Người mà các quyết định của anh ta tác động đến quyết định cuối cùng của người khác được gọi là (a)
Mia vừa mua một chiếc điện thoại mới và rất háo hức để sử dụng. Sau khi trải nghiệm sản phẩm, sự hài lòng của cô ấy phụ thuộc vào….
(a)
Marketing trực tiếp là……….
Việc gặp gỡ khách hàng và trực tiếp bán hàng
Sự kết hợp của 3 yếu tố quảng cáo, xúc tiến bán hàng và bán hàng cá nhân.
Giúp cho khách hàng lựa chọn và đặt hàng thuận lợi và tiết kiệm thời gian
Tất cả đều đúng
Ưu điểm của kênh phân phối hiện đại là (a)
Có 3 dạng VMS hợp đồng
(a)
Chọn câu sai trong các câu sau đây:
Cung cấp hàng hóa đúng chủng loại, đúng số lượng & chất lượng vào đúng nơi, đúng lúc với chi phí tối thiểu.
Mục tiêu phân phối của các công ty khác nhau, phụ thuộc vào loại SP/DV, thị trường & khả năng đáp ứng phân phối của mỗi DN.
Mức độ đáp ứng dịch vụ & chi phí phân phối vật chất có mối quan hệ tỷ lệ nghịch với nhau.
Mức độ đáp ứng dịch vụ & chi phí phân phối vật chất có mối quan hệ tỷ lệ nghịch với nhau
