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WorksheetsQCM prise de contact
Total questions: 10
Worksheet time: 6mins
Pour présenter les photos d’une nouvelle collection aux clients, un magasin peut utiliser :
le réseau social Instagram et l’e-mailing.
le réseau social YouTube et son site Internet.
l’e-mailing et son site Internet.
Le consentement du client pour l’utilisation de ses données personnelles est obligatoire.
Vrai
Faux
tranquille on est deja inscrit sur snap
Parmi les éléments suivants, quels sont ceux qui font partie de l’en-tête d’une lettre ?
Le nom et les coordonnées du destinataire
L’objet de la lettre
La ville et la date d’expédition
L’interpellation ou le titre de civilité
Dans la méthode CROC, la quatrième lettre signifie « Communication ».
vrai
faux
Que veut dire CROC
(a)
Le SMS commercial suivant est réussi.
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vrai
faux
L’envoi d’un SMS commercial n’implique pas l’accord du client pour recevoir des offres.
vrai
faux
« Courriel », « courrier électronique », « e-mail » sont des synonymes.
vrai
faux
Que permet un site Internet marchand ?
Le dialogue entre un client et un téléconseiller
L’échange en ligne d’internautes sur des thèmes communs ou des passions communes
La conversion d’un internaute en acheteur
Les réseaux sociaux permettent à une entreprise :
d’accroître sa visibilité grâce au partage de contenus.
de proposer des offres promotionnelles.
de dialoguer avec les clients.
