wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Latihan Soal Pengelolaan Bengkel Sepeda Motor

Total questions: 50

Worksheet time: 25mins

Name
Class
Date
1.

Sekelompok orang yang dipersatukan dalam perkumpulan untuk mencapai tujuan tertentu disebut

a)

Organisasi

b)

Struktur organisasi

c)

Komponen

d)

Ineraksi

e)

Koordinasi

2.

Yang bukan merupakan ciri-ciri organisasi, yakni

a)

Terdapat interaksi antara anggota dengan struktur tertentu

b)

Seluruh kegiatan sama dan saling berkaitan

c)

Terdapat kewenangan, koordinasi dan pengawasan

d)

Terdapat tujuan organisasi yang dicapai

e)

Tiap individu memberikan kontribusi berupa pemikiran, tenaga dan kemampuan

3.

Setiap anggota harus bertanggung jawab secara penuh kepada atasannya, merupakan prinsif

a)

Kesatuan perintah

b)

Pendelegasian wewenang

c)

Pertanggung jawaban

d)

Kepemimpinan

e)

Keseimbangan

4.

Jumlah staf yang dikendalikan oleh seorang pemimpinan organisasi harus dibatasi secara rasional, merupakan prinsip

a)

Rentang pengendalian

b)

Keseimbangan

c)

Pemisahan

d)

Fleksibilitas

e)

Kepemimpinan

5.

Beban pekerjaan seseorang dalam sebuah organisasi tidak dapat dibebankan kepada orang lain, merupakan prinsip

a)

Keseimbangan

b)

Pemisahan

c)

Fungsional

d)

Pembagian pekerjaan

e)

Pengendalian

6.
Orang yang bertanggung jawab dalam sebuah bengkel adalah ...
a)
kepala bengkel
b)
office boy
c)
office desk
d)
service advisor
e)
servis spare part
7.
Perusahaan yang baik akan selalu melakukan komunikasi kerja terhadap sesama karyawan dengan cara ...
a)
makan bersama
b)
menelepon
c)
mengajak berbicara
d)
mengajak berdoa bersama sebelum bekerja
e)
memberi isyarat dengan tangan
8.
Seorang konsumen mengajukan komplen kepada ...
a)
kepala bengkel
b)
mekanik
c)
service advisor
d)
service spare part
e)
kasir
9.
Struktur yang sering digunakan sesuai dengan kemampuan masing-masing, jika dibengkel sesuai kemampuan manajemennya baik sumber daya manusia, keuangan, maupun pemasaran disebut strutur ...
a)
fungsional
b)
lini
c)
komite
d)
struktural
e)
staf
10.
Organisasi hanya bertanggung jawab pada seseorang saja, merupakan kelemahan dari struktur organisasi ...
a)
lini
b)
komite
c)
divisional
d)
fungsional
e)
struktural
11.
Organisasi yang dibentuk dari, oleh, dan untuk pekerja/buruh baik di perusahaan maupun di luar perusahaan yang bersifat bebas, terbuka, mandiri, demokrasi dan bertanggung jawab guna memperjuangkan, membela serta melindungi hak dan kepentingan pekerja/buruh seta meningkatkan kesejahteraan pekerja/buruh dan keluarganya adalah ...
a)
badan pekerja
b)
organisasi buruh
c)
serikat pekerja
d)
koperasi buruh
e)
unit pelaksana pekerja
12.
Menurut UU No 13 th 2003, perlindungan pekerja ditujukan kepada ...
a)
wanta tua
b)
korban mesin produksi
c)
penyandang cacat
d)
buruh yang sakit
e)
serikat pekerja
13.
Perjanjian kerja adalah perjanjian antara pekerja/buruh dengan pengusaha atau pemberi kerja dengan memuat syarat-syarat kerja, hak dan kewajiban para pekerja. Pernyataan tentang perjanjian kerja tersebut terdapat dalam ...
a)
pasal 1 ayat 13 UU No 13 th 2003
b)
pasal 1 ayat 14 UU No 13 th 2003
c)
pasal 1 ayat 15 UU No 13 th 2003
d)
pasal 1 ayat 16 UU No 13 th 2003
e)
pasal 1 ayat 17 UU No 13 th 2003
14.
Di bawah ini merupakan dasar dibuatnya perjanjian kerja, kecuali ...
a)
kesepakatan kedua belah pihak
b)
adanya perjanjian
c)
pekerjaan tidak bertentangan dengan kepentingan umum
d)
tingkatan kecerdasan
e)
kemampuan dan kecakapan melakukan perbuatan hukum
15.
Exhaust pipe adalah salah satu upaya untuk menghindari bengkel dari
a)
Bahan Elektrolit
b)
Kebakaran
c)
Kebisingan
d)
Tergores benda tajam
e)
Kebutaan
16.
Pekerja bengkel kadang merasakan bosan dengan pekerjaannya. Bosan dikategorikan faktor
a)
Psikologi
b)
Biologic
c)
Ergonomi
d)
Mekanis
e)
Kimia
17.
Ruangan bengkel yang lembab dapat menyebabkan pekerja bengkel terserang panu. Panu merupakan bahaya dari faktor
a)
Psikologi
b)
Biologi
c)
Kimia
d)
Ergonomi
e)
Mekanis
18.
Komponen kesehatan kerja agar terhindar dari rasa lelah dalam bekerja, termasuk komponen
a)
Psikologi
b)
Biologi
c)
Kimia
d)
Ergonomi
e)
Mekanis
19.

Dalam bengkel resmi pelanggan yang datang pertama kali ditangani oleh....

a)

Manajer

b)

Toolman

c)

Chief mekanik

d)

Receptionist

e)

Mekanik

20.

Orang yang bertanggung jawab atas pengecekan dari hasil pekerjaan yang dilakukan oleh para mekanik disebut....

a)

Supervisor

b)

Final inspector

c)

Mekanik

d)

Manajer

e)

Owner

21.
Orang yang bertanggung jawab dalam sebuah bengkel adalah ...
a)
kepala bengkel
b)
office boy
c)
office desk
d)
service advisor
e)
servis spare part
22.
Perusahaan yang baik akan selalu melakukan komunikasi kerja terhadap sesama karyawan dengan cara ...
a)
makan bersama
b)
menelepon
c)
mengajak berbicara
d)
mengajak berdoa bersama sebelum bekerja
e)
memberi isyarat dengan tangan
23.
Ruangan bengkel yang lembab dapat menyebabkan pekerja bengkel terserang panu. Panu merupakan bahaya dari faktor
a)
Psikologi
b)
Biologi
c)
Kimia
d)
Ergonomi
e)
Mekanis
24.

Menjaga kelangsungan bengkel, mengembangkan usaha bengkel, mengontrol kinerja karyawan merupakan tanggung jawab...

a)

Kepala Mekanik

b)

Admin Service

c)

Gudang Part

d)

Manager

25.

Melaksanakan pekerjaan service sesuai surat perintah kerja ( jobsheet ) merupakan fungsi tugas dari....

a)

Kepala Mekanik

b)

Teknisi / Mekanik

c)

Gudang Part

d)

Admin service

26.

Jenis service yang disitu memiliki tujuan pelayanan kepada konsumen supaya terbebas dari antrean adalah...

a)

Service by booking

b)

Light service

c)

Heavy repair

d)

Claim service

27.

Pengerjaan dari suatu bengkel adalah turun atau membelah mesin, press rangka, ganti poros rasio merupakan jenis pekerejaan service

a)

Light service

b)

Heavy service

c)

Claim service

d)

by booking

28.

Langkah yang harus diperhatikan dalam menyusun suatu struktur organisasi bengkel, kecuali..

a)

Merinci jenis pekerjaan yang ada di bengkel

b)

Membagi jenis pekerjaan sesuai dengan kualifikasinya

c)

Menunjuk sesesuai keinginan pimpinan

d)

Menetapkan mekanisme untuk koordinasi pekerjaan tiap anggota kelompok

29.
Seorang konsumen mengajukan komplen kepada ...
a)

manager

b)
mekanik
c)
service advisor
d)
service spare part
e)
kasir
30.

Faktor keberhasilan usahan bengkel motor dapat dikelompokan menjadi beberapa aspek, kecuali...

a)

Manajemen operasional

b)

Manajemen keuangan

c)

Manajemen SDM

d)

Manajer

31.

Ketepatan mendeteksi kerusakan mesin, pemeliharaan dan perawatan bengkel, pengawasan yang baik dari pihak manajemen, kondisi bengkel yang baik termasuk faktor keberhasilan manejemen......

a)

Operasional

b)

Sumber daya manusia

c)

Pemasaran

d)

Keuangan

32.

Manajemen sumber daya manusia dalam faktor keberhasilan terdiri dari, kecuali....

a)

Permodalan

b)

Kejujuran

c)

Motivasi

d)

Disiplin dan kerja keras

33.

Untuk menjaga konsistensi kualitas jasa layanan, beberapa hal yang harus mendapat perhatian, kecuali...

a)

Kehandalan

b)

Responsif

c)

Empati

d)

Manager

34.

Pekerjaan dibengkel seperti membersihkan throttle body, pasang shock breaker, dan ganti komponen body termasuk pada service ...

a)

Fast Track

b)

By Booking

c)

Claim service

d)

Light Service

35.

Mengeluarkan stok sesuai surat perintah kerja dan pemesanan, mengontrol ketersediaan stok, menempatkan stok sesuai part lokasi merupakan tugas dan tanggung jawab dari...

a)

Teknisi / mekanik

b)

Gudang part

c)

Service Advisor

d)

Kepala bengkel

36.

Bertanggung jawab dan mengawasi kinerja mekanik,asisten mekanik dan pegawai cuci pada sebuah struktur organisasi bengkel sepeda motor merupakan tanggung jawab..................

a)

Owner bengkel

b)

Kepala bengkel

c)

Kepala mekanik

d)

front desk

e)

Final check

37.

Tugas seorang service advisor (SA) pada sebuah bengkel sepeda motor,yaitu................

a)

     Bertanggungjawab

 atas keluar masuknya suku cadang di gudang

b)

       Bertanggungjawab atas jalannya

 operasional bengkel

c)

Membuat laporan kerja

dari pelanggan

d)

Menerima keluhan dari konsumen

e)

     Menangani perbaikan

38.

Bertanggung jawab atas setiap transaksi penjualan adalah.....

a)

       Pegawai cuci

b)

Mekanik

c)

   Part

d)

 Kasir

e)

Final check

39.

Yang bertugas membantu pekerjaan mekanik adalah.......................

a)

Asisten mekanik

b)

  Mekanik

c)

  Pegawai cuci

d)

Final check

e)

Kepala mekanik

40.

Salah satu manfaat struktur organisasi adalah..................

a)

Pembagian kerja merata sehingga dapat menghindari timbulnya konflik  dan sumber daya

b)

Setiap beban pekerjaan seseorang tidak dapat dibebankan kepada orang lain

c)

Mengajak seluruh anggota organisasi untuk bertanggung jawab ,mempertahankan kedisiplinan dan inovatif

d)

Melakukan pengawasan

e)

Mengkoordinasikan semua aktivitas

41.

Tugas mekanik adalah........................

a)

Menerima keluhan konsumen

b)

      Bertanggung jawab dan mengawasi kerja asisten mekanikdan pegawai cuci

c)

Menangani perbaikan

d)

       Bertanggung jawab atas setiap transaksi penjualan

e)

Pemeriksaan akhir dari mekanik sebelum diserahkan kepada pegawai cuci

42.

Pucuk pimpinan dalam suatu tempat usaha adalah ....

a)

owner

b)

manajer

c)

toolman

d)

chief mekanik

e)

supervisor

43.

Orang yang bertugas membuat laporan transaksi dan mencatat transaksi yang terjadi adalah ....

a)

mekanik

b)

chief mekanik

c)

toolman

d)

account

e)

receptionist

44.

Hak dan kewajiban karyawan dalam pelaksanaannya dapat diberikan sesuai dengan aturan yang telah dibuat pada masing-masing pemangku kebijakan perusahaan. Peraturan diberikan kepada seluruh karyawan ketika ....

a)

usai bekerja

b)

tengah bekerja

c)

awal masuk bekerja

d)

melamar kerja

e)

mencari kerja

45.

Pengusaha yang memperkerjakan pekerja / buruh melebihi batas waktu kerja sebagai mana dimaksud dalam ayat ( 1 ) wajib membayar upah kerja lembur menurut pasal ...

a)

Pasal 78 ayat 2

b)

Pasal 77 ayat 2

c)

Pasal 76 ayat 1

d)

Pasal 76 ayat 2

46.

Ciri perencanaan produksi jangka pendek adalah….

a)

Produk yang dihasilkan sedikit

b)

Waktu pelaksanaan kurang dari 1 tahun

c)

Modal yang dibutuhkan relative sedikit

d)

Desain produk tidak terlalu rumit

e)

Tidak ada standarisasi produk

47.

Berikut yang merupakan keuntungan dari produksi massal adalah…

a)

Banyak variasi

b)

Investasi mahal

c)

Jenis produk terbatas

d)

Harga per unit rendah

e)

Pembelanjaan bahan baku meningkat

48.

Tahap awal dalam Perencanaan Produksi yaitu…

a)

 Prototype

b)

Desain Awal

c)

Desain Akhir

d)

 Implementasi

e)

Ide Produk

49.

Tahap penentuan jadwal produksi disebut ...

a)

Routing

b)

Scheduling

c)

Dispaching

d)

Follow up

e)

Evaluating

50.

Berikut ini merupakan keuntungan produksi massal.....

a)

Biaya per unit murah

b)

Kurang beragam

c)

Memerlukan banyak investasi untuk membeli mesin

d)

Sumber daya yang terbuang

e)

Tidak ada jaminan (tidak ada jaminan produk akan seluruhnya terjual)