30%

50%

80%

100%

งานหรือโปรเจคที่ได้รับมอบหมายพิเศษไม่สามารถนำมาตั้งเป็น Individual KPI ได้

พนักงานในหน่วยงานเดียวกันควรมี Individual KPI เหมือนกัน

บทบาทหน้าที่งานตามตำแหน่ง Job Description ควรนำมาพิจารณาในการตั้ง Individual KPI

ไม่มีข้อใดถูก

มีทิศทางในการปฎิบัติที่ชัดเจน

มีหลักการประเมินและการคำนวณที่ชัดเจน มีหลักฐานยืนยันได้

มีค่าเป้าหมายที่เหมาะสม ไม่ยากและง่ายไป

กำหนดเวลาในการดำเนินงานตามตัวชี้วัดและการประเมินผลที่ชัดเจน

ตัวชี้วัดที่มีผลกระทบสูงต่อการปฏิบัติงาน ควรกำหนดน้ำหนักในการประเมินผลมากกว่า

ตัวชี้วัดที่เป็นการริเริ่มสิ่งใหม่ๆ ควรกำหนดน้ำหนักตัวชี้วัดน้อยๆ

ตัวชี้วัดที่มีผลการดำเนินงานค่อนข้างคงที่แล้ว ควรกำหนดน้ำหนักมากกว่าตัวชี้วัดใหม่ๆ

ถูกทุกข้อ

มีการแบ่งค่าเป้าหมายหรือผลลัพธ์ของ KPI ตามบทบาทหน้าที่ความรับผิดชอบของแต่ละส่วนงาน ฝ่าย และบุคคล

ตัวชี้วัด Business Unit KPI, Function KPI และ Individual KPI เป็น KPI ตัวเดียวกันและรับผิดชอบความสำเร็จร่วมกัน ไม่มีการแบ่งแยก KPI และค่าเป้าหมาย

KPI แต่ละระดับแตกต่างกัน และกำหนดตามความรับผิดชอบในการดำเนินงานที่เกี่ยวข้องหรือได้รับมอบหมายเท่านั้น

เป็นการถ่ายทอด KPI และค่าเป้าหมายโดยตรง

รอบการประเมินผลการปฏิบัติงานประจำปีทั้ง KPI และ Competency คือ ช่วงมกราคม – ธันวาคม

รอบการจ่ายโบนัสคงที่ (Fixed Bonus) และรอบการจ่ายโบนัสพิเศษ (Extra Bonus) จะจ่ายพร้อมกันในเดือนธันวาคม

รอบการขึ้นเงินเดือนตามผลงานประจำปีทั้งระดับคนงานและระดับพนักงานจะอยู่ในเดือนมีนาคม

การปรับตำแหน่งรอบปกติจะปรับในช่วงเดือนมีนาคม

วัตถุประสงค์ของโครงการ/แผนงาน

ผู้รับผิดชอบโครงการ/แผนงาน

ขั้นตอนหรือกิจกรรมที่ต้องดำเนินการและระยะเวลาที่กำหนด

ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของโครงการ/แผนงาน

KPI ย่อมาจาก "Key Performance Indicator"

KPI คือ ดัชนีชี้วัดความสำเร็จของผลงานเมื่อเปรียบเทียบกับมาตรฐาน หรือเป้าหมายที่ได้ตกลงกันไว้

KPI โดยทั่วไปมี 4 ประเภท คือ Business, Operation / Innovation, People และ Sustainability

KPI ควรกำหนดให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ เพื่อวัดผลการดำเนินงานให้ครบทุกด้าน

สามารถติดตามความก้าวหน้าในการปฏิบัติงานของพนักงานแต่ละคน

ใช้เป็นเครื่องมือในการพิจารณาความดีความชอบและเป็นแนวทางในการพัฒนาพนักงาน

สร้างการยอมรับและความยุติธรรมให้แก่พนักงานในองค์กร

ถูกทุกข้อ