wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

КДЭФЕН 1-50

Total questions: 50

Worksheet time: 25mins

Name
Class
Date
1.

Коммуникация -  бұл . . .

a)

| қатынас арқылы өзін басқада табу .

b)

| әрекеттегі байланыс каналы.

c)

| ақпаратты тасымалдау үшін канал таңдау.

d)

| қатынас, перцепция, түзету.

e)

| сыртқы түрі, күлімсіреу, атын атау, мақтау, қошемет көрсету.

2.

~ Қатынастың үш жағы – бұл . . .

a)

| персептивті, интерактивті және коммуникативті жақтар.

b)

| продуктивті және продуктивті емес.

c)

| ауызша (вербалды), ауызша емес, интерактивті.

d)

| күлімсіреу, есімін атау, мақтау, қошемет көрсету.

e)

| нақтылық, деркезілік, кұрылымдылық.

3.

~ Коммуникациялы үдеріс - бұл . . . каналы.

a)

| қатынас әрекетіндегі байланыс.

b)

| байланыс ақпарат

c)

| қарым қатынас көзі

d)

| логистикалық тізбек

e)

| логистикалық тізбек

4.

~ Коммуникация түрлері . . . болады.

a)

| өнімді және өнімсіз

b)

| ауызша және ауызша емес

c)

| персептивті және интерактивті

d)

| конгруэнтті, уақыттылы

e)

| конгруэнтті және вербальді

5.

~ Коммуникативті компетенттілік – бұл . . . жүйесі.

a)

| тиімді қатынас құруға арналған ішкі ресурстар

b)

| тиімді қатынас құруға арналған сыртқы ресурстар

c)

| хабарламаларды тасымалдауға арналған құрал

d)

| тиімді емес қатынас құруға қажетті сыртқы ресурстар

e)

| мамандандырылған кәсіби компетенттілік

6.

~ Дәріханалық ұжымда қарым-қатынастың . . . дәрежелері бар.

a)

| 3

b)

| 4

c)

| 5

d)

| 6

e)

| 7

7.

~ Фармацевт және науқас арасындағы қарым-қатынас . . . каналдар бойынша жүреді.

a)

| персептивті, интерактивті, коммуникативті

b)

| ауызша сөйлеу темпі мен ырғағы, визуалды

c)

| хабарлама, перцепция, түзету

d)

| сыртқы түрі, күлімсіреу, атын атау, мақтау, қошемет көрсету

e)

| конгруэнтті, уақытылы, продуктивті

8.

~  Үш артықшылықтың ережесі . . . болып табылады.

a)

| жымию, есімін атау, комплимент айту

b)

| науқасқа жақындай түсу, сыртқы көрініс, көзбе-көз қатынас

c)

| нақтылық, конструктивтілік,уакытылы орындаушы

d)

| күлімсіреу, есімін атау, мысқылдау

e)

| нақтылық, конгруэнттілік, хабардар болу

9.

~ Коммуникативті процестің тиімділігіне әсер ететін факторларға . . . жатады.

a)

| конгруэнттілік,жауапкершілік,өзара сын,қатынас орнату техникасын меңгеру(раппорта)

b)

| кодты шешу (декодирование), стереотиптер, дау-жанжал

c)

| кодтау, ақпарат тасымалдау, кодты шешу, идеяларды туындауы

d)

| тиімді емес қатынас құруға қажетті сыртқы ресурстар жүйесі

e)

| кәсіби компетенттілік, жауапкершілік

10.

~ Белсенді тыңдаудың принциптеріне . . . жатады.

a)

| үндемеу, назар салу, сұрақтар қою, түсінудің дұрыстылығын тексеру

b)

| сыртқы көрініс, науқасқа жақындай түсу, есімін атау, мақтау, қошемет көрсету

c)

| қимылдың «көрініс табуы», сөйлеудің «көрініс табуы», қимыл-әрекеттер ырғағының «көрініс табуы»

d)

| күлімсіреу, есімін атау, мысқылдау, нақтылық, конгруэнттілік, хабардар болу

e)

| сөйлеу, назар салмау, сұрақтар қоймау

11.

~ Коммуникативті процестің тиімділігіне бөгет болатын факторларға . . . жатады.

a)

| кодты шешу, стереотиптер, әр түрлі эмоциялық жағдай, дау-жанжал

b)

| конгруэнттілік, жауапкершілік, өзара сын, қатыс орнату техникасын меңгеру

c)

| кодтау, ақпарат тасымалдау, кодты шешу, идеяларды туындауы;

d)

| күлімсіреу, есімін атау, қошемет көрсету

e)

| нақтылық, дер кезілік, құрылымдылық.

12.

~ Ауызша коммуникацияның белгілік жүйе ретінде . . .  қолданады.

a)

| сөйлеу

b)

| қимыл-әрекет

c)

| дауыс ырғағы

d)

| күлімсіреу

e)

| мақтау айту

13.

~ Вербалды емес коммуникацияда белгілік жүйе ретінде . . . қолданылады.

a)

| дауыс ырғағы

b)

| сөйлеу

c)

| код

d)

| мақтау айту

e)

| есімін атау

14.

~ Дәріханалық ұжымдағы І дәрежелі қарым- қатынасқа . . . қатынасы жатады.

a)

| фармацевт-пациент

b)

| фармацевт-дәрігер

c)

| фармацевт-фармацевт

d)

| фармацевт-администратор

e)

| фармацевт-коммуникатор

15.

~ Дәріханалық ұжымдағы ІІ дәрежелі қарым-қатынасқа . . . қатынасы жатады.

a)

| фармацевт-дәрігер

b)

| фармацевт-пациент

c)

| фармацевт-фармацевт

d)

| фармацевт-администратор

e)

| фармацевт-коммуникатор

16.

~ Дәріханалық ұжымдағы ІІІ дәрежелі қарым-қатынасқа . . . қатынасы жатады.

a)

| фармацевт-фармацевт

b)

| фармацевт-дәрігер

c)

| фармацевт-пациент

d)

| фармацевт - администратор

e)

| фармацевт-коммуникатор

17.

~ Фармацевтің емдеу-сауықтыру мекемесіндегі дәрігермен байланысы . . . арқылы іске асырылады.

a)

| фармацевт-информатор

b)

| фармацевт-технолог

c)

| фармацевт-аналитик

d)

| фармацевт-ұйымдастырушы

e)

| әкімшілік-ұйымдастырушы

18.

~ Формалды емес қарым-қатынас -  бұл . . .

a)

| жеке байланыс арқылы құрылған достық  қарым-қатынас.

b)

| дәріхана басқармасымен құрылған ресми құрылым.

c)

| фармацевтердің дәріхана (администрация) әкімшілігінеқарым-қатынасы.

d)

| тиімді емес қатынас құруға қажетті сыртқы ресурстаржүйесі.

e)

| араласусыз хабардар болу.

19.

~ Команда – бұл . . .

a)

| жоғары компетентті топ.

b)

| кәдімгі фармацевтикалық ұжым.

c)

| фармацевтикалық емес персонал.

d)

| фармацевт-администратор.

e)

| фармацевт – коммуникатор.

20.

~ Фармацияны ұйымдастыруда команда 2 негізгі . . . функцияларын атқарады.

a)

| мәселені шешу,шығармашылықты қолдау

b)

| қарым-қатынас, қызметті кеңейту

c)

| командалық-административтік, құқықтық

d)

| саудалық, ұйымдастырушылық

e)

| қарым-қатынас, сауда-саттық

21.

~ Назар аудару – бұл . . .  

a)

| нақты түрде бір обьектке немесе таңдамалы түрде басқа бір обьектіге бағытталу.

b)

| пациентке сыртқы көрінісі және іс-қимылы арқылыжайлы көрініс көрсету.

c)

| белгілі бір оқиғаға, құбылысқа, адамдарға жеңіл қарау.

d)

| хабарласу, араласу, персепция.

e)

| күлімсіреу, мақтау сөз айту.

22.

~ Коммуникациялық процестің «агенттері» . . . болыптабылады.

a)

| коммуникатор, коммуникант

b)

| фармацевт, дәрігер

c)

| фармацевтикалық және фармацевтикалық емес қызметкер

d)

| фармацевт-ұйымдастырушы

e)

| администрация

23.

~ Фармацевттің жеке коммуникативтік потенциалы - бұл фармацевт . . . мінездемесі.

a)

| мүмкіндігінің

b)

| білімінің

c)

| іскерлігінің

d)

| тілектерінің

e)

| көрсеткіштерінің

24.

~ Науқасқа жақындаудың жағымды жерін . . . арқылы сипаттайды.

a)

| қимылдың көрінісі, сөйлеу темпі,  іс-қимыл ритмі

b)

| күлімсіреу, эмпатия, толеранттылық

c)

| вербалды емес және вербальды іс әрекет

d)

| күлімсіреу, есімін атау, мысқылдау

e)

| нақтылық, конгруэнттілік, хабарласу

25.

~  Эмпатия тәсілдері – бұл . . .

a)

| естігенді қайталау,ақпаратты өңдеу,өз көзқарасымен негізгі идеямен бөлісу.

b)

| үндемей қалу, күлу, мадақтау айту.

c)

| сөйлеу манері, қозғалыс ритмі.

d)

| күлімсіреу, есімін атау, мақтау.

e)

| нақтылық, дер кезілік, құрылымдылық.

26.

~ Алғашқы әсерді туғызу . . .  тұрады.

a)

| сыртқы көрініс, сөзсіз іс-қимыл, пациентке жақындау,күлімсіреу,аты-жөнін атау, мадақтаудан

b)

| іс-қимылын, сөйлеу темпін, қозғалыс ритмін көрсетуден

c)

| жауапкершілік, конгруэнтілік, байланыс орната білутехникасын меңгеруден

d)

| күлімсіреу, есімін атау, мысқылдаудан

e)

| нақтылық, конгруэнттілік, хабардар болудан

27.

~ Белгісіз адаммен сөйлесу кезіндегі алғашқы әсердің пайда болу уақыты . . . секунд.

a)

| 3-5

b)

| 50

c)

| 1

d)

| 30

e)

| 40

28.

~ Сөйлеу арқылы . . . іске асырылады.

a)

| ақпаратты кодтау және кодын ашу

b)

| өнімді және өнімсіз коммуникация

c)

| вербалды және вербалды емес іс-қимыл

d)

| қатынас, перцепция, түзету

e)

| сыртқы түрі, күлімсіреу, есімін атау, мақтау

29.

~ Әрбір іс-қимылдың шекті үлестік көлемі (сөз, дауыстоны, дене қимылдары) . . . құрайды.

a)

| 7, 38, 55 (%)

b)

| 20, 40, 40(%)

c)

| 40, 50, 10 (%)

d)

| 20; 70; 10 (%)

e)

| 10, 80, 20 (%)

30.

~ Тұлғаның жағымды мінез-құлқы . . . болып табылады.

a)

| достық қатынас, жайлы, ашық мінезділік,мейірімділік

b)

| қатыгездік, қызу қандылық, дұшпандылық, көңілсіздік

c)

| достық қатынасты, тік мінезділік, жайлылық, дұшпандылық

d)

| енжарлығын білдіру, дұшпандық

e)

| тұнжырап қарау, арсыз болу

31.

~ Дәріханадағы фармацевт маманның пациентке қарым-қатынасының 6 сатысы . . . болып табылады.

a)

| пациенттің портретін білу, қарым-қатынас құру, пациентке қажетті ақпаратты білу, дұрыс жауаптар беру, дәрілік затты аргументтеу және көрсету, қарым-қатынастыаяқтау

b)

| пациенттің жағдайын білу, қарым-қатынастыңбайланысы, достық қарым-қатынасы, ресми құрылым, дәріхана администрациясының пациентпен қарым-қатынасы, қарым-қатынасты аяқтау

c)

| пациенттің жағдайы, қарым-қатынастың байланысы, дәрілік затты жарнамалау, нарықты сегменттеу, байланысканалын таңдау, қарым-қатынасты аяқтау

d)

| уақыттылық, перцепция, түзету, хабарлау, дене қимылы, эмпатия, сөйлеу қабілеті

e)

| уақыттылық, перцепция, түзету, хабарлау, дене қимылы, ырғақ

32.

~ Менталитет – бұл . . .

a)

| адамның өзі және қоршаған ортасы туралы акпараттыинтелектуалды өңдеу сапасы.

b)

| көңіл аудару, сыпайылық, өзінің біліміне сенімді болу, салт-дәстүр.

c)

| адамның қоршаған ортасы туралы ақпараттыинтелектуальды өңдеу сапасы.

d)

| күлімсіреу, есімін атау, мақтау, қошемет көрсету.

e)

| нақтылық, дер кезілік.

33.

~ Эхо тәсілі -  бұл . . .  

a)

| пациенттің айтқандарын сөзбе-сөз қайталау.

b)

| фармацевттің айтқандарын толық қайталау.

c)

| пациенттің жеке айтқандарын анықтау.

d)

| жеткізушінің барлық ұсыныстарын сөзбе-сөз жеткізу.

e)

| сыртқы түрі, күлімсіреу, есімін атау, мақтау, қошеметкөрсету.

34.

~  Резюме тәсілі - бұл . . .

a)

| науқастың шағымдарын жалпы және қыскартылған түрдежеткізе білу.

b)

| науқастың негізгі шағымдарын жалпы түрде жеткізе білу.

c)

| науқастың негізгі шағымдарын сөзбе-сөз жеткізу.

d)

| фармацевттің ықыластарының сипаты.

e)

| фармацевт көрсеткіштерінің мінездемесі.

35.

~  Айқындау тәсілі - бұл . . .

a)

| науқастың айтқандарынан жеке жағдайларын анықтау.

b)

| науқастың шағымдарын жалпы және қысқартылығантүрде жеткізе білу.

c)

| науқастың негізгі шағымдарын сөзбе-сөз қайталау.

d)

| күлімсіреу, есімін атау, мақтау, қошемет көрсету.

e)

| нақтылық, дер кезілік.

36.

~ Дәрігерлік құпия – бұл . . .

a)

| науқас жайлы мәліметті жария етпеу.

b)

| ЕСМ және ондағы дәрігерлер жайындағы мағлұмат.

c)

| дәріханадағы дәрілік құралдар жайлы мағлұмат.

d)

| науқастың туысқандары жөніндегі мәліметтер.

e)

| дәрігерлер жөніндегі мәліметтер.

37.

~ Фармацевт-бала қарым-қатынасында . . . білу керек.

a)

| бала ойындары психологиясын

b)

| физика, химия, математиканы

c)

| некелік қатынастар психологиясын

d)

| географияны

e)

| тарихты

38.

~ Жалпы «Фармацевт-қарт адам» қарым-қатынасы кезінде. . . ескеру қажет.

a)

| қартайғандағы психикалық бұзылыстарын

b)

| суық тию ауруларын

c)

| көру қабілетінің төмендеуін

d)

| гастрит ауруын

e)

| нейродермит ауруын

39.

~ Фармацевт білімін іс-тәжірибеде қолдана білуі . . . болыптабылады.

a)

| фармацевтің науқастармен, дәрігерлермен, әріптестеріменпсихологиялық қарым-қатынаста бола білуі

b)

| науқастың ойындағысын түсініп, оны өзіне (науқасқа) жеткізе білу

c)

| дәріханалық әкімшілігімен психологиялық қарым-қатынаста бола білу

d)

| дер кезілік, перцепция, хабарлау, түзету, сөйлеу қабілеті

e)

| дер кезілік, перцепция, түзету, дене қимылы, хабарлау, ырғақ

40.

~ Ашық түрдегі сұрақтарға . . . жатады.

a)

| қысқаша жауап беруге болмайтын сұрақтар

b)

| жауабы жоқ сұрақтар

c)

| тек «Ия» немесе «Жоқ» деп жауап беретін сұрақтар

d)

| жауап беруі оңай сұрақтар

e)

| жауабы берілмейтін сұрақтар

41.

~ Жабық түрдегі сұрақтарға . . . жатады.

a)

| бұл сұрақтар, тек «Ия» немесе «Жоқ» деп жауап беретінсұрақтар

b)

| бұл сұрақтар, жауабы жоқ сұрақтар

c)

| бұл сұрақтар, жауап беруге қиын сұрақтар

d)

| жауабы оңай анықталатын сұрақтар

e)

| жауабы берілмейтін сұрақтар

42.

~ Тұлға – бұл . . .

a)

| адамдағы кездесетін барлық әлеуметтік көріністер.

b)

| нәтиже, көзделген мақсат.

c)

| бағыттылық, себеп-салдар.

d)

| дене қиымылы.

e)

| хабарлылық.

43.

~ Тұлғаның индивидуальдығы . . . ерекшелінеді.

a)

| тұқым қуалау факторы мен қоршаған ортадағы қарым-қатынасының сәйкес келуімен

b)

| бұл темперамент, мінез, өзін-өзі ұстауымен

c)

| темпераментпен қоршаған ортадағы қарым-қатынасыныңсәйкес келуімен

d)

| темперамент, мінез-құлық түзетумен

e)

| дене қимылымен

44.

~ Табандылық, сезімталдық, иілгіштік – бұл жеке тұлғаның. . . қасиеттері.

a)

| жетістікке жету

b)

| күдіктілік

c)

| тұрақтылық

d)

| сезімталдық

e)

| жанжалға түсу

45.

~ Мақсатты дұрыс қоя алу – бұл . . .

a)

| нәтижелілік.

b)

| науқаспен әңгіме жүргізе білу.

c)

| ДЗ-ды сата білу.

d)

| дауласа алу.

e)

| эмпатия.

46.

~ Айналадағы өзгерістерді көру – бұл . . .

a)

| сезімталдық.​

b)

| күдіктілік.

c)

| иілгіштік.

d)

| тұрақтылық.

e)

| жанжал.

47.

~ Вариативтілік пен табандылық– бұл  . . .

a)

| иілгіштілік.

b)

| вариантивтілік.

c)

| тұрақтылық.

d)

| жанжалдасу.

e)

| сезімталдық.

48.

~ Фармацевттің психологиясылық дайындығы . . . анықталады.

a)

| пациентпен қарым-қатынасымен

b)

| фармацияның негізгі білімімен

c)

| ДЗ номеклатурасын білуімен

d)

| ішкі ресурстар жүйесі

e)

| кәсіби компетенттілігімен

49.

~  Фармацевттің « жұмысына берілу» формуласы . . . тең.

a)

| кәсіби маңызды сапа/кәсіби білім мен дағдысы/психологиялық дайындығы

b)

| кәсіби маңызды сапа/кәсіби білімдері және дағдылары

c)

| кәсіби маңызды сапа/психологиялық дайындығы.

d)

| психологиялық дайындық/конгруэнттілік

e)

| кәсіби маңызды сапа/перцепция

50.

~  Орта статистикалық пациент менталитетін . . . адам депбейнелеуге болады.

a)

| « конвейердегі»

b)

| « бөгде әлемдегі»

c)

| « бөгде жақтың»

d)

| « оркестр»

e)

| «жауын»