WorksheetsMarketing
Total questions: 25
Worksheet time: 6mins
Mit welcher Phase beginnt der Marketingprozess?
Prognosephase
Zielfestsetzung
Marketingplanung
Analysephase
Was ist marktorientiertes Denken?
Wenn der Kunde im Mittelpunkt steht.
Wenn sich der Betrieb an den Börsenkurs hält.
Wenn das Produkt im Mittelpunkt steht.
Wenn der Betrieb so billig wie möglich produziert.
Zu welcher Marketingphase gehört folgende Frage: Wohin geht die Entwicklung am Markt?
Zielfestsetzung
Marketingumsetzung
Marketingplanung
Prognosephase
Welche Aussage trifft auf die Marktprognose zu?
Sie ist sehr günstig und einfach umzusetzen.
Sie liefert genaue Ergebnisse, die der Realität entsprechen.
Sie kann ganz einfach durchgeführt werden.
Sie ist sehr kostenintensiv und nimmt viel Zeit in Anspruch.
Selbstkosten =
fixe Kosten + variable Kosten
fixe Kosten - variable Kosten
fixe Kosten + Gewinnzuschlag
variable Kosten + Rabatte
Was ist keine Voraussetzung für die Entstehung von "guter Werbung"?
Sie muss überraschen
Sie muss sich an den Bedürfnissen der Zielgruppe orientieren
Sie muss im Internet Aufmerksamkeit erregen
Sie muss EINE eindeutige Aussage tätigen
Eine hohe Kundenzufriedenheit zahlt sich aus, weil Kunden...
dann netter zu Ihnen als Verkäufer sind
sich nicht immer beschweren
oft wichtig für das Unternehmen sind
Loyaler sind, weiteremfehlen, bereit sind mehr zu zahlen
Der Hauptgrund warum Kunden ein Produkt nicht mehr kaufen liegt:
Am zu hohen Preis
An einem schlechten Produkt
An einem schlechten Service
Am Kunden selbst. Soll er doch woanders einkaufen
Warum ist Kundenbindung so wichtig?
Das Unternehmen hat Umsatzvorteile
Das Unternehmen hat Umsatz- und Kostenvorteile
Das Unternehmen hat Kostenvorteile
Neu-Kundengewinnung ist teurer als Kundenbindung
Eine Parfümerie-Kette bietet ihren Kunden verschiedene Duftproben an.
Distributionspolitik
Kommunikationspolitik
Preispolitik
Produktpolitik
Ein Smartphone wird neben dem Verkauf im Shop nun auch im Internet angeboten.
Distributionspolitik
Kommunikationspolitik
Preispolitik
Produktpolitik
Ein bekanntes Modeunternehmen bietet seinen Kunden bei einem Kauf im Wert ab 100 Euro 5 % Rabatt an.
Distributionspolitik
Kommunikationspolitik
Preispolitik
Produktpolitik
Ein Staubsaugerhersteller vertreibt seine Produkte v.a. durch Handelsvertreter, die im Außendienst tätig sind.
Distributionspolitik
Kommunikationspolitik
Preispolitik
Produktpolitik
Das neue Tablet eines Technikherstellers erhält eine 16 Megapixel Kamera.
Distributionspolitik
Kommunikationspolitik
Preispolitik
Produktpolitik
Ein Mobilfunkanbieter bieten eine Autogrammstunde der Nationalmannschaft an.
Distributionspolitik
Kommunikationspolitik
Preispolitik
Produktpolitik
Eine bekannte Kaufhäuser-Kette veranstalten einen „Tag der offenen Tür“.
Distributionspolitik
Kommunikationspolitik
Preispolitik
Produktpolitik
Ein Sportartikelher-steller bietet neben Schuhen nun auch Parfüm an.
Distributionspolitik
Kommunikationspolitik
Preispolitik
Produktpolitik
Anbieter sind...
Konsumenten
Handelsvertreter
Produzenten
Wiederverkäufer
Wenige mittlere Anbieter und viele kleine Nachfrager beschreiben welche Marktform?
Monopol
Monopson
Oligopol
Polypol
Kunden haben unterschiedliche ...................
Bedürfnisse
Produkte
Reaktionen
Qualität -> Kundenzufriedenheit -> ________ -> Gewinn
Marketing-
strategien
Unternehmens-führung
Kundenbindung
Deckungsbeitrag
Wie berechnet sich unser Marktanteil?
Umsatz des Leaders * 100 /Marktvolumen
Unser Umsatz * 100 / Marktvolumen
Unser Umsatz * 100 / Marktpotential
Marktvolumen * 100 / Marktpotential
Um welche Kaufentscheidung handelt es sich?
Ein Nachteil mündlicher Befragung ist...
die geringe Antwortquote
das mögliche Beeinflussen des Befragers
dass die Stichprobe nur schriftlich geschieht
dass keine weitere Beobachtung möglich ist
Primärforschung bezeichnet die
Erhebung von Daten im Ausland
Kombination aus alten und neuen Daten
Auswertung bereits vorhandener Daten
Neuerhebung der Daten
